Schade muss mindestens 1 Stern anklicken um weiterschreiben zu können.Diese Versicherung hat noch nicht mal einen Stern verdient . Bin mittlerweile 65 Jahre alt und habe schon viel erlebt aber sowas n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir wurden nach Kündigung der Riester Rente wochenlang mit diversen formalen und überflüssigen Anforderungen hingehalten und schikaniert, so dass die Auszahlung zunähst blockiert wurde. Das Ziel der G... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keine Antwort auf Schreiben. Bei Nachfragen in der Hotline,"ist eingegangen" schon mal gut aber es kann dauern. Jetzt nach 5 Wochen Wartezeit sollte sich die Proxalto einmal Gedanken über Kundenservic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe meine ehemalige BU der Generali nun gekündigt und 2x den Kundendienst der Proxalto telefonisch benötigt. Beide Male waren äußerst zufrieden stellend, höflich und schnell erreichbar. Auch onli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Postanschrift: Proxalto Lebensversicherung AG, Postfach 102305, 20016 Hamburg, Allemagne
- +49 40 219 951 900
- service@proxalto-lv.de
- www.proxalto-lv.de
1,8
Bas
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zahlunsverzug.....
Erst auf großen Druck unsererseits hat Proxalto sich bequemt, das Geld aus einer Lebensversicherung auszuzahlen. Der Schriftverkehr hat stets eine etwas unwillige Note durchscheinen lassen.
Statt am 1.9. abzurechnen, kam das Geld und die Abrechnung erst am 12.10.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Es ist keinesfalls unsere Absicht, Sie zu verärgern.
Gern möchten wir den geschilderten Sachverhalt besser nachvollziehen. Bitte schicken Sie uns die dafür notwendigen Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Elf Wochen Plus bis zur Auszahlung! Unmöglich!!
Die Auszahlung der Sterbegeldversicherung meines Vaters nach dessen Tod hat sich über elf Wochen hingezogen. Nach jedem von mir initiierten Kontakt vergingen rund zwei Wochen, bis eine inhaltliche Reaktion der Sachbearbeiter erfolgte - und alle sinnlos, da - wie ein heutiges Telefonat bestätigt - alle zur Auszahlung notwendigen Dokumente bereits vor acht Wochen komplett vorlagen. Das zwischenzeitlich die Bestattungskosten bereits zu zahlen waren .....Diese Versicherung nie wieder!
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Benecke,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in dieser ohnehin herausfordernden Zeit negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, senden Sie uns die dafür notwendigen Informationen bitte über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unser Team wird sich dann die Details anschauen und sich kurzfristig bei Ihnen melden.
Vielen Dank,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Pflegeversicherung begutachtet nicht nach SGB und erkennt pflegenotwendige Maßnahmen nicht an, obwohl sogar die gesetzliche Krankenkasse eine Pflegebedürftigkeit erkennt.
Unverständlich,
Mein Partner hat bei Ihnen mehrere Versicherungen abgeschlossen und zahlt dafür jeden Monat einen hohen Betrag. Mittlerweile ist er pflegebedürftig und nach Einreichung der Pflegeunterlagen wird nun keine Pflegebedürftigkeit anerkannt, obwohl er Pflegegrad 2 hat. Nach Ihrem System benötigt er beim waschen & aufstehen Hilfe, dass er aber nicht gewaschen werden kann, wenn er bekleidet ist, wird nicht gemerkt. Das Pflegegutachten sagt aus, dass er auch Hilfe beim An- und Auskleiden benötigt, dies wird von Ihnen aber anders gesehen um nach Ihrer Berechnung nur 2 von nötigen 3 Punkten für Pflegestufe 1 bekommt. Hier ist doch irgendetwas falsch gelaufen. Nach SGB pflegebedürftig und nun lässt ihn die zusätzliche Versicherung im Regen stehen.
Ich hoffe inständig, dass es sich hierbei nur um einen Fehler Ihrerseits handelt und wir erwarten, dass dieser eingetretene Versicherungsfall erneut akribisch bearbeitet wird.
Zusatz: Es ist ja schön, wenn Sie sich melden, bringt aber gar nichts, wenn die von Ihnen angegebene Internetseite gar nicht verfügbar ist. Ein Schelm der Böses denkt.
Alle notwendigen Unterlagen liegen Ihnen vor, also bitte prüfen Sie diese auch korrekt.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Dünkel,
wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Partner Anlass zur Beanstandung haben in der ohnehin schon schwierigen Zeit.
Gern möchten wir Ihr Anliegen und den geschilderten Sachverhalt besser nachvollziehen und abschließend klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Edit 30.09.:
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension war vorübergehend nicht erreichbar, dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, versuchen Sie es bitte erneut, und lassen uns die Informationen zu Ihrem Anliegen über das Webformular zukommen.
Vielen Dank,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Seit Anfang April ist mein Antrag
Seit Anfang April ist mein Antrag Berufsunfähigkeitsversicherung durch meinen Anwalt bei Proxalto eingereicht. Bis heute 10.09.25 hat mein Anwalt trotz mehrfachen Anschreiben keine Antwort bekommen! Jetzt wird Anklage gegen Proxalto erhoben. Das ist doch mit Abstand der letzte Laden. Finger weg von dehnen!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Gern möchten wir die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie klären. Bitte schicken Sie uns die dafür notwendigen Informationen aus datenschutzrechtlichen Gründen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unser Team wird sich dann kurzfristig die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Absolut nicht kundenfreundlich!
Absolut nicht kundenfreundlich!! Auszahlung der Leistung (in dem Fall BU) sehr schwerfällig: sehr verspätete Rückmeldungen, immer wieder soll man weitere Unterlagen einreichen, eine beglaubigte Kopie des Personalausweise durch das Rathaus wird nicht akzeptiert! Ein Rathaus stellt den Personalausweis oder den Reisepass aus. Warum soll diese Verwaltungsstelle nicht Kopien beglaubigen dürfen?!
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Frau Benzing,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie beanstanden, dass eine beglaubigte Ausweiskopie zur Auszahlung der Leistung.
Wir bedauern die Verärgerung, gleichwohl möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Versicherer Verpflichteter im Sinne des Geldwäschegesetztes (GwG) sind und wir mit dem gegenständlichen Verfahren zur Legitimationsprüfung den Anforderungen und Pflichtenprogrammen aus dem GwG nachkommen.
Gern möchten wir Ihr Anliegen klären, und würden wir uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen und uns direkt und datenschutzkonform weitere Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zukommen lassen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Sehr gut war die überpünktliche…
Sehr gut war die überpünktliche Auszahlung des als Einmalzahlung vereinbarten Betrages. Ablauf des Vertrages zum 1.9.25, die Zahlung erfolgte bereits am 28.8.25. Im Vorfeld gab es jedoch mehrfach Unklarheiten über die Auszahlungshöhe und angeblich fehlender persönlicher Daten, die der Mitarbeiter dann aber doch noch in seinem System gefunden hat.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Kohlhauf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Alles Gute,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Ganz ganz schlecht obwohl mein Mann…
Ganz ganz schlecht obwohl mein Mann alle nötigen Unterlagen eingereicht hatte hieß es das nichts angekommen ist angeblich wollen auch noch Geld haben obwohl all die Jahre wurden die Beiträge gezahlt plötzlich als wir gekündigt hatten kommt ein jahr später mahnungen wir haben Anwalt eingeschaltet die unterlagen die sie nicht haben haben wir ja schwarz auf weiß da so ein Versicherung habe ich auch nie gesehen
Also alle die damit probleme haben könnten ja zusammen vor Gericht gehen
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung haben.
Bevor Sie weitere Schritte einleiten, geben Sie uns bitte noch mal die Chance, Ihr Anliegen zu klären.
Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen..
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Nach einem überraschend positiven…
Nach einem überraschend positiven Telefonat mit einer Servicemitarbeiterin, schien eigentlich alles in Ordnung. Die Rente wurde nachträglich überwiesen und die Anweisung, dies jetzt monatlich zu machen, schien auch übermittelt. Nun, neuer Monat, altes Problem. KEINE Überweisung. Ich warte jetzt bis zum 5. des Monats, da da auch die letzte Überweisung stattgefunden hat. Ansonsten erneuter Anruf und dann Anwalt. Ich weis nicht wieso es so schwer ist, die zugesicherte Rente auch monatlich zu überweisen.
Habt ihr überhaupt eine Fachabteilung für sowas?
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Gute Tag,
wir legen sehr viel Wert auf einen guten Kundenservice und bedauern daher, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Gern möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Drecks Verein
Drecks Verein
Versicherungsnehmerwechsel ist die Hölle. Die brauchen knapp einen Monat zum Antworten bzw. Bestätigen von Unterlagen.
Erkennen die richtigen Unterlagen nicht und verschwenden Allgemein nur Zeit.
Diese Firma ist irgendwo vor der Jahrtausendwende falsch abgebogen.
Falls ihr euch überlegt eine Versicherung hier abzuschließen, geht einfach einen Pakt mit dem Teufel ein. Der antwortet zumindest.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Gute Tag,
wir legen sehr viel Wert auf einen guten Kundenservice und bedauern daher, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schicken Sie uns bitte die dafür notwendigen Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
verzögerte Auszahlung
Proxalto verzögert die durch unnötige Auflagen die Auszhalung.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
wir legen sehr viel Wert auf einen guten Kundenservice und bedauern daher, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schicken Sie uns bitte die dafür notwendigen Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Finger weg von diesem Anbieter
Ich kann mich den negativen Erfahrungsberichten nur anschließen. Auch auf meine Anfrage (Kündigung) gibt es bislang keinerlei Reaktion. Absolutes no Go!!! Ich gebe Ihnen noch 7 Tage Zeit, ansonsten wird sich mein Anwalt damit beschäftigen!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Gern möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen und sich mit ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Ich verstehe die negativen Bewertungen…
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Zahlt top schnell aus! Noch vor Termin. Natürlich müssen alle Unterlagen vollständig sein.
Super netter Kontakt mit den Sachbearbeitern!
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Frau Reichl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Bewertung zur Proxalto Lebensversicherung AG
Ich warte seit über einer Woche auf die Antwort auf eine einfache Frage – bislang ohne jegliche Rückmeldung. Leider scheint dieser Umgang mit Kunden kein Einzelfall zu sein, wenn man sich die vielen ähnlichen Bewertungen anschaut. Es entsteht der Eindruck, dass Anfragen bewusst verzögert oder gar ignoriert werden.
Von einem Versicherungsunternehmen erwarte ich Verlässlichkeit, Transparenz und eine gewisse Reaktionszeit – all das scheint hier nicht gegeben zu sein.
Sehr enttäuschend. Ich hoffe, es tut sich bald etwas.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Gute Tag,
wir legen sehr viel Wert auf einen guten Kundenservice und bedauern daher, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schicken Sie uns bitte die dafür notwendigen Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
2 andere Versicherungsgesellschaften leisten bereits ... die Proxalto zahlt lieber Anwaltskosten
Seit nunmehr 6 Jahren kämpfe ich gegen die Proxalto, um eine Leistungszusage wegen Berufsunfähigkeit zu erhalten. Obwohl zwei andere Versicherungsgesellschaften bereits leisten (eine davon mit schlechteren Bedingungen als bei der Proxalto), wird weiterhin abgelehnt und den Rechtsweg gegangen. Die bisher entstandenen Kosten von über 20000 Euro sind scheinbar egal. Die zweite Gesellschaft schickte mich zu einem Gutachteninstitut nach Bamberg, (dieses ist der Proxalto auch wohlbekannt, da es in meiner Wohnortnähe nur 2 Gutachter, welche die Versicherung beauftragt, gibt) wo ich fast 6 Stunden untersucht und als berufsunfähig bestätigt wurde.
Durch die zwei BU-Renten, die ich erhalte, habe ich glücklicherweise den nötigen finanziellen Spielraum um nicht aufgeben zu müssen und bis zur letzten Instanz für mein Recht zu kämpfen.
Ich drücke allen, die bei der Proxalto eine Berufsunfähigkeitsversicherung haben, die Daumen, dass es nie zu einem Leistungsfall kommen wird.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Hörl,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Gern möchten wir Ihr Anliegen und den geschilderten Sachverhalt besser nachvollziehen und abschließend klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Alles hat gut geklappt.
Ich war viele Jahre sehr zufrieden. Die Kommunikation verlief gut, fällige Zahlungen habe ich pünktlich erhalten. Inzwischen ist der Vertrag, wie beim Abschluss festgelegt, ausgelaufen.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Alles Gute,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Unmoeglich
Must jetyt meinen anwalt bezueglich bu einschalttrn da diesel instant n8cht zahlen will bin ungewollt bei defense gelandet da generally uebernomen wurde . Eigentlich wurd die versicherung abgeschlossen um finanzielles lochzu stopped aber bei den verein word man ja in stich glasses is denen ja egal Wie man um die rude kommt haubtsache premier swimming dank
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, und uns direkt und datenschutzkonform Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zukommen lassen.
Vielen Dank und alles Gute,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Bewertung -1
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Rückrufversprechen von Sachbearbeitern erfolgen nicht, ebensowenig werden E-Mails beantwortet. Dauernd Aufforderungen erhalten, dass ich diese und diese Unterlagen schicken soll. Ich hatte bei der 3. Aufforderung bereits per Einschreiben mit Rückschein 80 Seiten der geforderten Unterlagen geschickt und den Nachweis des Erhalts der Dt. Post bekommen. Miserabler Service, Hände weg von dieser Versicherung.
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schicken Sie uns bitte die dafür notwendigen Informationen über unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension zu. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
keine Kundenorientiertheit
z.T. nicht erreichbar, irgendwie fühlt sich bei Anfragen niemand zuständig, Kundenorientiertheit miserabel
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Dr. Brandt,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Gern möchten wir den geschilderten Sachverhalt besser nachvollziehen und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Dreiste Verschleppung der Auszahlung
Am 01.06.2025 sollte meine
Rentenauszahlung erfolgen bzw 02.06.2025 Heute ist der 19.06.2025 nun soll die Auszahlung am 23.06.2025 stattfinden.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Grossler,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, nutzen Sie bitte unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich dann umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank und alles Gute,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
Arbeitgeberwechsel
Seit meinem Wechsel des Arbeitgebers
(Einzelfirma) nur Chaos.
Seit November 2024 versucht der neue Arbeitgeber die monatlichen Raten an die Versicherung zu überweisen!
Ein bürokratisches Hin und Her, miserabler Service an der Hotline( vorausgesetzt man erreicht jemanden)
und ein ewiger undurchsichtiger Briefverkehr…..
Ich kotz im Strahl/ unmöglicher Laden😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Proxalto Lebensversicherung
Guten Tag Herr Schröter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Gern möchten wir Ihr Anliegen und den geschilderten Sachverhalt besser nachvollziehen und abschließend klären. Bitte nutzen Sie unser Webformular unter proxalto-lv.de/rezension, um uns die dafür erforderlichen Informationen zu geben. Unsere Mitarbeitenden werden sich umgehend die Details anschauen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Feedback-Team der Proxalto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.