Räer Avis 

Telefonisch nicht erreichbar (zu den Geschäftszeiten), kompliziertes Bestellverfahren, Schuhe passen nicht, ich muss den Rückversand selbst zahlen, kein Retouren-Aufkleber. Meine ersten Bestellungen liegen mehr als 40 Jahre zurück, aber mittlerweile bestelle ich dort nur noch etwas, wenn ich den Artikel nicht anderweitig bestellen kann. Nach der heutigen Bestellung ist Schluss, lieber bezahl ich bei anderen Händlern ein paar Euro mehr und habe dafür eine freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung und Gratisrückversand.

Update: Am 2.Mai bestellt, Ware am 10.Mai geliefert und am gleichen Tag zurückgeschickt (die Ware wurde am 13. Mai erfolgreich zugestellt) am 3. Juni eine Mail an Raer geschickt, dass ich mein Geld noch nicht zurücküberwiesen bekommen habe / keine Antwort, telefonisch wie gewohnt nicht erreichbar/ am 10. Juni eine Frist von 14 Tagen gesetzt und mit rechtlichen Schritten gedroht, heute am 11. Juni ist der Kaufbetrag, abzüglich der Versandkosten auf meinem Konto eingegangen. Ich bin nochmal "mit einem blauen Auge" (2 mal Versandkosten) davongekommen.
Ja, man kann dort bestellen, vorausgesetzt, man braucht keine Beratung, muss nichts retournieren und hat viel Zeit und Neven! Von einer nicht empfehlenswerten Bewertung, würde ich jetzt zu einer Warnung vor diesem Geschäftsgebaren und dem nicht vorhandenen Service übergehen!

Ich war schon vor über 40 Jahren oft und gerne im Geschäft in Hildesheim.
Onlinebestellungen waren wiederholt eine Zumutung! Letztere: 23.03. bestellt, 30.04. kam die Rechnung (Versandbearbeitung) Die bestellte Menge war nicht mehr lieferbar. Dadurch haben sich auch die Versandkosten nicht mehr gelohnt.

Ich bin eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde bei Räer , bin diesemal aber ziemlich Enttäuscht , mir ist beim Bestellen ein kleiner Fehler unterlaufen, habe die falsche Größe angegeben (kann ja mal Passieren) Gut dachte ich mir , versuche mal Anzurufen, nach 6-8 Anrufen ging immer noch niemand ans Telefon, na Ja , 2 Emails geschickt, immer noch nichts passiert. Gut dachte ich mir, Bestellst du halt neu in der Richtigen Größe, habe dann auch eine neue Rechnung mit neuer Rechnungsnummer und richtiger Größe per Email bekommen und diese Überwiesen . Heute kam das Paket mit der falschen Größe. Kundenservice sieht anders aus .

Ja es wird nur Überweisung und Nachname angeboten, etwas altmodisch, aber man will halt keine Anteile an PayPal etc abegben, versteh ich.
Aber das Sortiment ist wirklich groß und außergewöhnlich. Das erstellen der Rechnung und Mitteilung der Zahlungsdaten dauert jedoch 2 bis 3 Wochen, das sollte man berücksichtigen. Habe auch keine Import-Kopien bekomen, nur original Ware.

Entgegen der vielen negativen Bewertungen hier kann ich nichts beanstanden. Ich habe bestellt, 2-3 Tage später kam die Rechnung. Freitags habe ich überwiesen, am Dienstag wurde das Paket verschickt, Mittwoch war es da.
Den einen Stern Abzug gibt es wegen des doch etwas "umständlichen" Bezahlprozesses und des etwas pappigen (?) Geruchs der Textilien. Aber einmal in die Wäsche damit und das ist auch erledigt. Und für die Preise sind sie eh unschlagbar.

Edit: ich habe mich dazu entschieden, die ursprünglichen vier Sterne in fünf umzuwandeln, denn der Pulli ist mittlerweile zu einem echten Lieblingsstück geworden. Ein gutes Teil! Dafür nehme ich auch Vorkasse in Kauf.

Vor knapp 3 Wochen zwei lieferbare Artikel per Nachname bestellt, bis heute kein Versand. Kein Kontakt möglich, Telefon wird aufgelegt wenn mal nicht gleich das Band dran geht.

Ich hatte bereits zwei mal hier per Vorkasse bestellt was ewig gedauert hat. Von der Zahlung bis zum Versand waren es dort min. 2 Wochen. Dann wurden mir in beiden Bestellungen billige Fernost Kopien als Original verkauft. Betrug nenn ich das. Kontakt zur Reklamation war dort auch schon nicht möglich und ich blieb auf den Nachbauten sitzen.

Ich habe diemal extra per Nachname bestellt, aus dem einzigen Grund da nur dieser Shop die passende Größe als "verfügbar" angab und hoffte dass es mit Nachname schneller geht.

Fehlanzeige, außer einer Auftragsnummer habe ich nichts. 3 Wochen ohne Mail was los ist, ohne Versand, einfach nichts, ist ein Witz.

In meinen Augen ist das reine Inkompetenz, was man an den Bewertungen ja sieht. Da können die Preise noch so güsnstig sein, wenn man No Name China Importe als Originale bekommt, wenn überhaupt, man Wochen auf die Ware oder den Versand warten muss, es kein Support gibt etc. Ich werde hier nichts mehr bestellen. Wie sich sowas halten kann ist mir ein Rätsel.

Ich habe am 29.12.2023 eine Feldbluse in DPM Woodland bei Räer bestellt,mich als Kunde angemeldet und sofort per Vorkasse bezahlt.
Am 2.01.2024 kam die Nachricht, daß meine Bestellung "abgeschlossen" sei.
Nach mehreren vergeblichen Versuchen, die Firma Räer telefonisch zu erreichen, schrieb ich eine Email,um den momentanen Status der Bestellung zu erfahren.
Bin mal gespannt ob eine Antwort kommt.
Deshalb vorerst mal nur drei Sternchen.

Grausamer Shop, verliert gerne mal nach ein paar Minuten den Warenkorb, keine Bestellung ohne Kundenkonto, Bestellung wird nicht bearbeitet und keine Zahlung möglich. Auf Anfragen wird nicht reagiert. DIe Verbindung aus "nur Vorkasse per Überweisung" und fehlender Erreichbarkeit ist eine perfekte Vorlage für ein Drama. :-/
Daher kann ich nur abraten.

niemand zu erreichen weder per Telefon noch per Mail
Bestellbestätigung erhalten aber das war es auch schon , diese Firma ist nicht zu empfehlen von Kundenservice haben die noch nie was gehört

Man kann weder mit Paypal noch sonstwas zahlen sondern muss warten, bis Räer so gütig ist und einem die Rechnung schickt. Hat bei mir 2 Wochen gedauert, hatte dann natürlich schon woanders bestellt.

Also ich kann mich den vielen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht anschließen.
Die Lieferung war sehr zügig - die Ware echt super und auch die Kommunikation einwandfrei.
Durch einen Fehler meinerseits habe ich zu viel Geld überwiesen (einige Artikel waren nicht lieferbar) - es war überhaupt kein Problem das zu viel bezahlte Geld zurück zu bekommen - die Kommunikation war sehr freundlich und ich kann aufgrund meiner Erfahrung Räer weiterempfehlen!

Ware am Donnerstag bestellt und am darauffolgenden Dienstag haben sie plötzlich festgestellt:
Artikel nicht mehr vorhanden 👎👎
Ich glaube hier ist man nicht gut aufgehoben 😏 Siehe weitere Bewertungen!!!

Nicht zu empfehlen Auch eine Woche nach der Bestellung keinerlei Bewegung.

Bestellung heute erhalten hatte Pluvers nach Tabellengröße rausgesucht,trotzdem wurde verkehrte größe geschickt passt nicht zu klein,was Arbeitet dort bloß in der versandabteilung ???? und rückversand muß mann selber bezahlen. da wird doch bei Rückversand abgezockt. Räer ist der letzte versandshop. Da bestelle ich nie wieder

Nach Bestellung, kam bald die Rechnung. Bezahlung per Vorkasse. Bezahlt, E-Mail erhalten,bestellte Ware wurde schnell versendet. Nichts zu bemängeln. Auf e-Mails wurde schnell geantwortet.

Nach 4 Wochen, einigen Emails, verstreichen von Fristen und Androhung von Rechtsmitteln, habe ich endlich mein Geld zurück erstattet bekommen. Räer ist aber so dreist und behält die Versandkosten, die mir damals in Rechnung gestellt wurden ein. Somit bleibe ich auf Versand und Rücksendekosten sitzen.
Schlechter und dreister kann kein Kundenservice sein. Hätte ich nur früher die ganzen schlechten Bewertungen gelesen, wäre mir das alles erspart geblieben. Null Sterne und Vorsicht!!

Absolute Betrugsbude, warte seit über drei Wochen auf ne Benachrichtigung. Hände weg von den Betrügern.

Neue Internet-Seite, aber mein Konto gelöscht. Als ich ein neues Konto erstellte, kam keine angekündigte Bestätigungsmail. Langsam reichts, hinten und vorne kriegen die nichts hin.

Bestellung von zwei verfügbaren Artikeln am 23.06.2023 getätigt.
Vorkasse am 26.06.2023 per Überweisung geleistet.
Ware bis zum heutigen 19.07.2023 nicht erhalten.
Setzen ... 6 !!!
Absolut keine Empfehlung - Onlinebestellung meiden!!

Ware kam innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang. Ware besser als beschrieben. Top.