sendvalu - Value Beyond Borders Avis 1 406

TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, J’essaye d’envoyer de l’argent à Cuba depuis la France . Vous refusez ma carte nationale d’identité et ma facture de téléphone. Vous demandez un support international : est-ce mon pass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais rien à redire quant à l'envoi du 13 juillet. Malheureusement hier j'ai demandé un nouvel envoi à un autre bénéficiaire et vous m'avez imposé une vérification, que j'ai d'ailleurs accepté. M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfait (transfert à Cuba plutôt rapide; livreur jugé sympathique). Améliorations à apporter si possible : 1- proposer une livraison soit en $USD soit en €euros; 2- pour un envoi d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La application en elle même c’est bien passé , le transfert c’est bien passé . Le seul bémol c’est les livreur d’argent ( lui et seule lui ,transaction ID de la commande : 1547242 ont été désagréa... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent

Écrit par l'entreprise

sendvalu.com has been the reliable partner for cross border money remittance from all over the world to numerous countries. Hundreds of thousands people have trusted in sendvalu's service since 2004 and can shared their experiences on www.reviews.io since 2017. Nearly 2,000 positive reviews can be found on www.reviews.io, compared to just 200 reviews on Trustpilot. We appreciate any feedback and take any criticism seriously. However, we are not willing to pay money for positive reviews. Do you want to read reviews from real people? Simply copy the following link and open it in your browser: https://www.reviews.io/company-reviews/store/sendvalu-com


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

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3 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

Satisfait. J'ai commencé à l'utiliser au mois de juin 2017 pour envoyer de l'argent sur une carte AIS à Cuba. Le premier transfert a mis 4 jours. Les suivants 2 à 3 jours. Le service est fiable pour cette destination.
Je mets 4 étoiles et non pas 5 car si une amélioration devait être apportée : proposer des paiements par AMEX et Paypal.

19 août 2017
Avis spontané
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Réponse de sendvalu - Value Beyond Borders

Cher Romain Garcia

Nous vous remercions de votre attention et de la haute estimation de notre service et nous réjouissons de vous accueillir comme notre client.
Nous vous remercions également pour vos précieuses suggestions, que nous transmettrons volontiers à notre direction.
Merci de votre attention et de votre confiance!

Noté 1 sur 5 étoiles

depuis dix jours un transfert pour le …

depuis dix jours un transfert pour le Sénégal qui n'abouti pas ,d'autant plus que c'est pour de l'humanitaire! malgré de nombreuses relances par courriel à ce jour ,appel en France -on raccroche au nez de l'interlocuteur aucune réponse ! Sendvalu serait -ce un arnaqueur ???pour l'instant c'est ce que je pense !!!

31 mai 2017
Avis spontané
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Réponse de sendvalu - Value Beyond Borders

Bonjour,
Oui, parfois il ya des rétardes pour transaction. Cela se produit toujours en raison de problèmes de la verification d'expéditeurs ou avec les partenaires locaux et devrait être négocié exactement. Nous recommandons à nos clients de toujours contacter notre service clientèle en cas de retard.
Merci de votre compréhension!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sendvalu arnaque ou mauvais gestionneur …

Sendvalu arnaque ou mauvais gestionneur ? les deux... depuis que j'ai effetuer mon transfert en ligne il y'a 3 semaine mon bénéficaire n'a toujours rien reçu et silence radio de la part de sendvalu. je ne le recommande à personne ce site

16 mai 2017
Avis spontané
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Réponse de sendvalu - Value Beyond Borders

Bonjour,
Malheureusement, nous n'en avons pas trouvé le client Bah Saidou dans le notre base de données clients.
Nous demandons à tous nos précieux clients, dans le cas d'un problème, de contacter notre service clientèle.
Nous sommes impatients de vous aider.

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