DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verdens bedste krydsord:-) Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dej... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Tankesport Danmark
Écrit par l'entreprise
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt svar på mail og jeg fik mine…
Hurtigt svar på mail og jeg fik mine produkter hurtigt og det rette
21 octobre 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære SKN
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at det hele har forløbet præcis som det skal.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Hurtig bestilling og hurtig levering
Hurtig bestilling og hurtig levering. Giver et 13 tal
29 septembre 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Annette
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Kundeservice med hurtig respons
DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
19 septembre 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Katrine
Tusind tak for din flotte anmeldelse - vi er rigtig glade for, at vi havde mulighed for at hjælpe dig, så du var ferieklar med det helt rette pakkegear.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
De bruger N-ordet i deres kryds og tværs
Jeg sidder her med en lille bror kryds og tværs nr. 638.
Jeg mangler en løsning til ordet “afrikaner”, da jeg ikke i min vildeste fantasi kunne forestille mig, at man i nutidens Danmark vil gøre brug af N-ordet.
Jeg slår så op, og får bekræftet at det altså desværre er løsningen til ordet “afrikaner”.
Det er i mod alt kritik, enormt racistisk og diskriminerende. Der er en årsag til, at vi ikke længere bruger ordet i daglig tale, da det referer til en trælle/slaver af folkefærdet fra Afrika, som har lidt til gavn for de hvide i alt for mange år.
Jeg håber inderligt, at I fremadrettet vil undlade at gøre brug af dette forfærdelige ord!
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Natasja
Tak for din anmeldelse.
Lad mig starte med dybt at beklage og undskylde. Du har naturligvis helt ret, ord som det omtalte er på ingen måder acceptabelt i vores blade. Det er en fejl, som ikke burde ske.
Sofus Lillebror indeholder genoptryk af ældre udgaver, hvor der kan forekomme ord, vendinger og tegninger som, da bladene i sin tid blev produceret, var almindeligt accepterede, men i dag naturligvis på ingen måde skal forekomme. Vi gennemgår derfor opgaverne grundigt og retter det til, før det genudgives. I dette tilfælde var ordet faktisk blevet identificeret i vores proces, men den blev desværre overset i den endelige udgivelse. Det er en menneskelig fejl, men også en fejl, som ganske enkelt ikke må ske.
Vi tager det meget alvorligt. Derfor har vi både strammet vores kontrolprocedure yderligere og vi har trukket det pågældende nummer tilbage fra butikkerne.
Vi vil naturligvis også gerne tilbagebetale det beløb, du har betalt for bladet. Hvis du kontakter os direkte på vores kundemail: info@keesing.dk, sørger jeg for at refundere beløbet via MobilePay. Du er også meget velkommen til at sende os din adresse, så sender vi gerne nogle nye blade som en lille kompensation.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det. Jeg er oprigtigt ked af, at det er sket, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at noget lignende ikke sker igen.
Med venlig hilsen
Tankesport.dk - Keesing Danmark A/S
Henrik Løvstrøm
Direktør
Nemt og hurtigt 🤗
1 septembre 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Gitte
Tak for din flotte anmeldelse - det er præcis sådan, vi ønsker det skal være!
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Hurtig og effektiv levering
Hurtig og effektiv levering. Jeg har aldrig været ude for at bladet ikke kom, og faktisk får jeg som regel bladet et par uger inden den officielle udgavelsesdag
25 août 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Carina
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har gode oplevelser med leveringen - det er præcis sådan, det skal være.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Britta
Tak for din fine anmeldelse - vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Ketty,
1000 tak for din anmeldelse. Dejligt at høre vi har levet op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Camilla fra Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Mette,
1000 tak for din besked, hvor er det godt at høre.
De bedste hilsner
Camilla fra Tankesport
Bestilte 2 Sudoku Mix og de lå i min…
Bestilte 2 Sudoku Mix og de lå i min postkasse den næste dag 😍
3 juillet 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Ditte,
1000 tak for din tilbagemelding - Hvor er det godt at høre :-) Håber du bliver blad for bladene.
De bedste hilsner
Nynne fra Tankesport
Altid meget fin kontakt
Altid meget fin kontakt, når man kontakter dem telefonisk.
Bestillinger over nettet kommer straks igang.
29 juin 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Allan
Tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du har taget dig tid til at anmelde os.
Ønsker dig en skøn sommer.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Alt gik helt som aftalt ;-)
29 juin 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Mette
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt var lige som det skulle være.
Vi ønsker dig en dejlig sommer.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Hurtig ekspedition
21 mai 2026
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Anneagf
Tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du modtog din ordre hurtigt.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Kirsten
Tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde os, og er glade for at høre, at du oplever både hurtig levering samt at bladene kommer godt frem. Så er alt, lige som vi ønsker, at det skal være.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Nigel
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at bladene kommer hurtigt frem, og at du kan lide vores indhold.
Rigtig god fornøjelse med løsningerne.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Jag betalde för en 6 månaders…
Jag betalde för en 6 månaders prenumeration på korsords tidningar. Ingen av mina tidningar kom fram. Väldigt missnöjd.
3 mars 2025
Avis spontané
Mangel på kunderespekt.
Jeg bestilte 2 krydsord, og blev trukket, d. 22/01, men jeg har efter 4 henvendelser, stadig ikke set skyggen af min ordre, ej heller fået mine penge retur.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære kunde
Vi er rigtig ærgerlige over, at din levering ikke er kommet frem endnu. Som du sikkert har set i medierne, så er DAO desværre ramt af massive udfordringer med deres leveringer efter overtagelsen af brevmarkedet fra PostNord. Det er desværre de samme udfordringer som nu rammer dig - og os som virksomhed. Vi har forsøgt at gensende ordrerne, men vi ender desværre i en ond cirkel med, at heller ikke disse leveringer kommer frem.
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at vores forretning skal fungere - og vi arbejder benhårdt på at finde løsninger, der kan afhjælpe situationen.
Du er desværre anonym i din anmeldelse, men jeg ved, at vores kundeservice knokler på, for at få håndteret alle henvendelser hurtigst muligt - heraf også din.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Elendig service
Fantastisk dårlig levering er faktisk ikke eksisterende hver eneste gang skal man kontakte kundeservice og få alle mulige dårlige forklaringer,det skal dog siges de er flinke i kundeservice og svarer hurtigt,dog har jeg opsagt mit abonnement da jeg ikke gider det mad hver eneste gang.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Allan
Tak for din ærlige tilbagemelding.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår fuldt ud din frustration over gentagne leveringsproblemer. Selvom det glæder os, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, er det naturligvis ikke tilfredsstillende, at du gentagne gange har været nødt til at kontakte os.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre både vores leveringsprocesser og den samlede kundeoplevelse. Det er ærgerligt, at det har ført til, at du har opsagt dit abonnement, men vi har fuld respekt for din beslutning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Skulle du på et senere tidspunkt få lyst til at give os en ny chance, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Marianne.
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at det hele har forløbet godt og hurtigt.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Så sker det igen
Så sker det igen. Jeg har prøvet at abonnere før. Bladene KOMMER IKKE. Jeg mangler et fra den 4.12.25. Vil gerne selv købe det i løssalg, men bladene er meget svære at finde, og kundeservice er ikke behjælpelige.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Lene
Tak for din feedback. Det er beklageligt, at dit blad ikke er kommet frem. DAO, der omdeler bladene, havde desværre ekstra travlt i december måned, hvilket har betydet forsinkelser for nogle af vores titler.
Du må meget gerne skrive ind til vores kundeservice på: kundeservice@tankesport.dk, hvis dit blad fortsat ikke er dukket op. Det er også muligt for os at hjælpe dig med at finde bladene i løssalg i det område, du søger dem. Medskriv gerne postnr. eller by i din mail, og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig godt videre.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.