DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verdens bedste krydsord:-) Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dej... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Tankesport Danmark
Écrit par l'entreprise
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er blæst bag over af glæde
Jeg er blæst bag over, jeg har ledt efter "logikeren" I mange år og endelig fundet det jeg søgte.
11 décembre 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Helle
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt, hvad du søgte i IQ bogen.
Rigtig glædelig jul fra alle os hos Tankesport.dk
De bedste hilsner
Thomas
Jeg bestilte et blad til levering i min…
Jeg bestilte et blad til levering i min postkasse, og jeg fik det bestilte blad leveret i min postkasse.
Det er jo ikke ligefrem en “oplevelse”, det er bare en leverance som forventet.
Men tak alligevel.
3 décembre 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Frits
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt forløb som det skulle.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Har bestilt abonnement og det kører…
Har bestilt abonnement og det kører bare som det skal. Det er aldrig forsinket og er der oftest 1 dag eller 2 før, det reelt skulle være i min postkasse.
Er rigtig glad for min abonnement hos jer.
7 août 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Pernille
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at dit abonnement fungerer præcis som det skal – og endda ofte når frem før forventet. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi ser frem til fortsat at levere en god service til dig!
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Det är bedrövligt att jag väntar på ett…
Det är bedrövligt att jag väntar på ett paket i 2 månader!! Det är en mycket oseriös företag.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Sebastian,
Vi beklager, at høre om din oplevelse.
Vi har dog spurgt til yderligere oplysninger omkring din ordre, da vi tænker at din henvendelse drejer sig om vores Svenske kollega - Tankesport.se.
På forhånd tak
De bedste hilsner
Camilla - Tankesport.dk
Bestillinger kommer IKKE frem.
Bestillinger kommer IKKE frem.
Spar jeres tid og energi på at købe et andet sted.
Selv efter de "sender nyt" - kommer det ikke frem.
Jeg har kun 1 gang oplevet at det kom til tiden. Ellers er det konstant kontakt med "kundeservice".
Svar på tilbagemelding:
Det er rigtig flot Camilla. Men når i konstant siger at i vil finde en løsning, men løsningen ikke fungerer... jeg fik besked på at skrive til jer igår og der så vil blive lavet ENDNU en løsning - men hører jeg tilbage? NEJ.
Svar: det viser sig jo så at fejlen lå hos jer...
Min bedømmelse ændre sig ikke. Bladet skulle være leveret den 13 november.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Janeke.
Tak fordi du deler din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være, når en bestilling ikke når frem, og du gentagne gange skal bruge tid på at kontakte os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have.
Jeg vil gerne understrege, at vi fra vores side gør alt, hvad vi kan for at sikre en korrekt og rettidig levering. Vi sender alle blade helt som aftalt, og når noget ikke kommer frem, sørger vi altid for at gensende det hurtigst muligt. Desværre er vi i sidste ende afhængige af, at det enkelte bud leverer forsendelsen i den rigtige brevkasse på sin rute – og når det ikke sker, skaber det naturligt problemer, som vi beklager dybt.
Jeg kan se, at vi gentagende gange har reklameret overfor distributøren, der melder retur, at de har reklameret overfor buddet. Vi kan kun beklage, at det ikke er lykkedes, at dine leveringer er kommet frem.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Vi tager det selvfølgelig med videre, så vi kan blive endnu bedre fremover.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at høre, at det hele gik som det skulle.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Fantastisk kundeservice!!
Fantastisk kundeservice!!
Har været kunde i over 10 år og de gør alt og så lige lidt ekstra, for at hjælpe .
Deres magasiner er af høj kvalitet og giver timevis af hygge og hjernegymnastik.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din trofaste støtte gennem mere end 10 år!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du sætter pris på både vores kundeservice og magasinerne. Vi gør os umage for at give vores kunder den bedste oplevelse – både når du kontakter os, og når du sidder med magasinet i hænderne.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det motiverer hele teamet!
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Vi har bestilt 2 blade,men ikke fået…
Vi har bestilt 2 blade og betalt, men ikke fået nogle blade eller svar på mail,trods vi har rykket 2 henvendelser pr mail.
Rigtig kedeligt med sådan et firma.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dine blade som forventet, og at du har haft svært ved at få svar – det lever bestemt ikke op til vores standard for kundeservice.
Jeg kan se, at der har været dialog med dig og din mand her til formiddag, og at sagen nu er ved at blive løst. Vi beklager de gener, forsinkelsen har medført, og sætter pris på jeres tålmodighed.
Mange hilsner
Tankesport.dk
Thomas
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget dit blad endnu. Leveringstiden kan i nogle tilfælde variere lidt, men vi forstår naturligvis godt, at det er frustrerende at vente.
Kontakt gerne vores kundeservice på: kundeservice@tankesport.dk, så vil vi forsøge at undersøge med DAO, hvor i processen din levering er.
Tak for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Camilla
Tankesport
har ikke fået de sidste to numre
har ikke fået de sidste to numre, tror jeg. har skrevet og ringet og det hjælper ikke på leveringen.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Vita,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at din levering ikke er gået i orden endnu. Jeg kan se, at vores kundeservice er i fuld sving med at undersøge med vores distributør, hvorfor der er udfordringer med dine leveringer i øjeblikket. Det er denne tilbagemelding, som vi p.t. afventer.
Når vi kender årsagen bag leveringsproblemerne på din adresse, vil vi finde en løsning, så du kan få dine manglende blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Gode og sjove opgavehæfter og blade.
11 septembre 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du kan lide vores opgavehæfter og blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt er forløbet fint og rettidigt indtil videre – vi håber, du fortsat bliver tilfreds. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Lizzie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at det har været en god oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Verdens bedste krydsord:-)
Verdens bedste krydsord:-)
Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dejlig pause på ferie❤️
Bedste hilsner Mette
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse - det glæder os, at du nyder bladene og dit abonnement hos os.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
Jeg elsker Tankesport - Kæmpe fan!
Jeg har abonnement hos Tankesport og bruger det næsten hver dag. Jeg elsker især krydsordene – der er altid nye udfordringer, og det gør det nemt at koble af, samtidig med at man får hjernen i gang. Abonnementet fungerer problemfrit og er helt klart pengene værd.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er kæmpe fan af glade kunder - og det glæder os, at du finder både mulighed for ro og fordybning såvel som udfordringer med vores blade.
Rigtig god fornøjelse med løsningerne.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
TANKESPING
Jeg har kontaktet Tankesport flere gange for at få en foklaring på hvorfor man udskriver en konkurrence i Tankesport bladet KRYDSavisen og hvor man ikke kan sende løsningen til den mail Tankesport opfordrer til, da bladet Krydsavisen ikke eksisterer hverken her eller hisset. Efter jeg gjorde udgiverne af Tankesport opmærksom herpå i en mail, lovede samme 2 gange at kontakte mig- Jeg hørte aldrig en dyt. I stedet fortsatte Tankesport sit vanvid og de har aldrig svaret mig, men nu fjernet opgaven fra bladet KRYDSavisen- Skam jer. Venlig Hilsen Per
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi har undersøgt sagen grundigt og kan se, at du har ringet til vores BtB-afdeling, som herefter internt har videreformidlet en besked om, at du havde forsøgt at få kontakt. På den baggrund lagde vi en besked på din telefonsvarer, hvor vi bad dig kontakte os igen, så vi kunne hjælpe dig videre.
Vi har desværre ikke modtaget mails, der omhandler den konkurrence, du henviser til. Vi beklager meget, hvis der er sket en misforståelse, og vi vil selvfølgelig stadig meget gerne hjælpe dig, hvis noget er gået tabt undervejs.
Vedrørende konkurrencen i KRYDSavisen:
Den blev bragt som en sommeraktivitet og var ikke planlagt som en fast del af bladet – derfor er den ikke længere med i de seneste udgaver.
Vinderne er offentliggjort her: https://www.tankesport.dk/info/vindere
Vi kan bekræfte, at konkurrence@tankesport.dk er aktiv og fungerer helt som den skal. Vi modtager dagligt mails og løsninger via den adresse.
Angående bemærkningen om, at KRYDSavisen ikke eksisterer: Avisen er stadig i tryk og kan købes i mange fysiske butikker rundt om i landet. Det er dog korrekt, at den i øjeblikket ikke kan købes via vores webshop, hvilket måske har skabt forvirring.
Vi beklager, hvis du har følt dig overset i processen, og vi håber, du vil tage kontakt til os igen – enten på kundeservice@tankesport.dk eller telefonisk – så vi kan få afrundet sagen på en god måde.
Med venlig hilsen
Nynne, Tankesport
Hold jer meget langt væk!!!
Hold jer meget langt væk!!!
Jeg har haft abonnement på Find Ord, og da jeg ikke længere ønskede det afmeldte jeg det, men fik fortsat blade og regninger.
Jeg har afmeldt mit abonnement 5 gange nu, og selvom bladene ikke længere kommer, kommer der stadig regninger.
Svindel.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som har skabt frustration.
Vi kan forsikre dig om, at der hverken er tale om snyd eller svindel. Når et abonnement opsiges, sker det altid til udløbet af den aktuelle abonnementsperiode, og ikke med øjeblikkelig virkning. Det betyder, at man i en periode fortsat vil modtage de bestilte blade – og eventuelle regninger – indtil abonnementsperioden er helt afsluttet. Dette er helt gængs praksis, når det omhandler abonnementer.
Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt for dig ved opsigelsen, og vi vil gerne se nærmere på din sag for at sikre, at alt er afsluttet korrekt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på kundeservice@tankesport.dk, så vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Maria, Tankesport
Altid meget glad for jeres krydsords…
Altid meget glad for jeres krydsords blade
Der mangler bare flere med spørgsmål i
Kan ikke huske hvad de hedder
3 août 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Henriette
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Jeg forestiller mig, at det er quizspørgsmålene, du søger flere af. Og selvom disse findes i mange af vores blade, så er det hhv. Krydsmagasinet med sværhedsgrad 3 og 4-stjernekryds med sværhedsgrad 4, hvor du finder flest quiz'er.
God fornøjelse med krydsordsløsningen.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
Kiggede forgæves i min postkasse efter…
Kiggede forgæves i min postkasse efter mit abonnement på find ord ,ringede til dem og sagde som det var at jeg ikke havde modtaget det,2 dage efter var det i min postkasse,vil bare sige det er god service,og glæder mig til og modtage de andre 😊er første gang jeg har oplevet at min ting ikke blev leveret når jeg har bestilt,men en skøn oplevelse og få når man skriver til dem,og man for svar næsten med det samme når der er noget galt ,varme anbefalinger herfra 😊 Hilsen Dorte
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Dorte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme anbefalinger!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig og imødekommende service – selvom det selvfølgelig altid ærgrer os, når noget ikke når frem som planlagt.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at kontakte os, så vi kunne hjælpe dig hurtigt videre. Vi glæder os til at sende dig mange flere hyggeliged titler fremover.
De bedste hilsner
Tankesport
Meget hjælpsom og behagelig tlf. samtale.
Havde fejl bestilt 4 stk Kæmpe Kryds og Fritid på 2 abbonenter. Jeg fik en behagelig og hjælpsom behandling, hvor det blev ordnet.
21 mars 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Lisbeth,
Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Vi er glade for, at du oplevede en hjælpsom og behagelig betjening, og at sagen blev løst tilfredsstillende. Det er præcis den service, vi stræber efter.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.