Tankesport Danmark Avis 

103
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste krydsord:-) Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dej... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Éditeur
  2. aussi dans
  3. Boutique spécialisée dans la vente de magazines

À propos de Tankesport Danmark

Écrit par l'entreprise

Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.

Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.

Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(103)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1 stjerne er for meget

1 stjerne er for meget!
Bestilte 6 blade 23. januar. Skriver mail til Tankesport, da de stadig ikke er kommet (ikke engang nogen besked fra fragtfirmaet om, at pakken er registreret). Bliver da mindet om, at leveringstiden er 10-15 dage. Ja tak - de er jo så gået. Og at jeg skal kontakte dem igen ugen efter, hvis de stadig ikke er modtaget. Det gør jeg så og beder om pengene tilbage - intet svar på mail. Kontakter via kontaktformular på hjemmesiden 27. Februar. Næste dag får jeg svar: min besked er sendt videre til rette afdeling.
I dag, 3. Marts har jeg stadig intet hørt.
HVOR ER DE 298,70 kr. I HAR HÆVET FRA MIN KONTO?

ordre #41000010122

3 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Håbløst at komme ud af abonnement igen

Håbløst at komme ud af abonnement igen, og man modtager rykkerskrivelser for noget der aldrig er leveret. Kan absolut IKKE anbefale at man tegner abonnement.
Man kan hænge i telefonen i timevis til kundeservice uden at komme igennem.

25 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tankesport kan ikke håndtere abonnementer

Jeg bor i Spanien og elsker krydsord, så jeg tænkte at Tankesports web butik var den ideelle løsning. Det er det også, hvis man køber enkeltnumre – jeg betaler via PayPal og så sender de bladet (vel at mærke med lang leveringstid, men det kan jeg leve med).
MEN HOLD JER LANGT VÆK FRA ABONNEMENTER!!! De kan simpelt hen ikke håndtere abonnementer. Et abonnement er på 12 numre, men fordi bladet udkommer hver 3. uge – ikke en gang om måneden -, er det svært at holde styr på. Jeg handler meget via Internet, og andre firmaer sender en reminder når abonnementet er ved at løbe ud med information om, hvornår og hvordan jeg betaler for en forlængelse. Det kan Tankesport ikke finde ud af. De sendte mig én eneste reminder, hvor de havde smækket 100 Kr. på i gebyr. På toppen krævede de overpris på de to numre ekstra, de havde sendt mig. Og så insisterede de på, at jeg betalte med girokort. Det er totalt galimatias i det 21. århundrede, specielt når man som jeg bor i udlandet. Jeg har prøvet én gang at betale via girokort og det kostede mig en bondegård. Ideen med en web butik er, at alle transaktioner sker via Internet. Staklen, jeg har kommunikeret med per e-mail, sendte mig 3 dokumenter i et format jeg ikke kunne åbne. Da jeg bad om dem i PDF-format, fik jeg at vide at ” Jeg har desværre ikke kompetencer til at konvertere dem, da dette blot er kopier af de tidligere fremsendte mails.” Mage til vås skal man lede længe efter.
Så, HOLD JER VÆK FRA ABONNEMENTER fra Tankesport!

Efter megen korrespondance har Tankesport nu løst problemet. Denne korrespondance afslørede, at deres system for abonnementer bliver for dyrt for folk, der ikke har en dansk bank. Tankesport vil nu revidere deres system.

3 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lang lang leveringstid

Lang lang leveringstid, jeg synes 10-15 dage som i skriver er lang leveringstid på et blad. Jeg handler rigtig meget online. At man bruger som undskyldning at mit ikke er kommet pga et manglende husnummer er langt ude hvor mange tror du der hedder Rusbjerg til efternavn på vores vej....😂😂😂

21 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Tankesport Danmark

Réponse de Tankesport Danmark

Kære Pia

Vi er kede af din anmeldelse. Vi har kigget på årsag til din ventetid. Vi har konstateret, at du ikke har skrevet din adresse korrekt og derfor har posten svært ved at leverer. Vi har forsøgt, at skrive og ringe til dig dog uden held endnu. Du må meget gerne kontakte os, så vi hurtigt kan få dit blad frem.

Med venlig hilsen Tankespåort

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig langsom respons

Utrolig langsom respons fra kundeservice. Lang ventetid på levering af blad. Grundet gebyrer er det billigere i løssalg. Trist det ikke er muligt at give 0 stjerner

28 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Tankesport Danmark

Réponse de Tankesport Danmark

Kære Thomas Steen Johansen
Først og fremmest beklager vi din oplevelse. Når du bestiller et abonnement på vores hjemmeside, vil du inden for få dage modtage en mail fra vores abonnementsafdeling med information om, hvilket nummer der bliver det første i dit abonnement, og hvornår det udkommer. Du skulle modtage bladet senest den dag, det udkommer.
Omkring håndtering af bladene har vi i din abonnementsperiode indført en symbolsk betaling på håndtering på kr. 5,- per blad. Vi har via mails og på hjemmesiden samt ved bestilling gjort opmærksom på dette, og vi beklager, hvis denne information ikke er kommet til dig.
Med venlig hilsen
Tankesport

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk fra dette firma

Hold jer langt væk fra dette firma. Måtte rykke mange gange før bladet kom og over flere mdr.. Har opsagt mit abonnement i feb. men de kan ikke finde min opsigelse, så nu får jeg en ny regning.
Virkelig dårlig oplevelse, så køb jeres blad i butik i stedet for over nettet..
Plattenslager firma, som ikke har styr på noget😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

7 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quizorama findes det eller hvad?

Jeg har prøvet at få fat i dem om et bestemt krydsordsblad Quizorama som de reklamerer for. Ringet 2 gange hvor de lovede at ringe tilbage med information om hvor det kunne købes. Ingen af gangene ringede de tilbage. Jeg er begyndt at tvivle på om der findes. Har imidlertid skrevet en mail til dem. Er spændt på om jeg hører fra dem.
Susanne Lindmann

12 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut dårlig service

Absolut dårlig service. Bestilte 6 numre Soduko. Der er gået lang tid og ingen Soduko er kommet. Jeg ringer til firmaet for at høre, om der er gået noget galt. Medarbejderen oplyser, at hende jeg skal tale med er optaget, men at hun ringer tilbage. Jeg ringer op igen, og får at vide at medarbejderen er gået hjem for en time siden. Men at hun kan ringe op i morgen.
Dårlig service. Som om jeg ikke har andet at lave end at vente på et opkald.
Det mest sørgelige er at abonnementet ikke var til mig men en gave.
Det her var første og sidste gang jeg bestiller hos Tankesport.
Hold jer langt væk fra dette firma

26 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Giver dem 5 stjerner

Giver dem 5 stjerner, har altid været glad for at handle ved dem, og får nogle skønne hæfter ved dem.
De har været gode til at hjælpe mig med min hukommelse. Og bare hjælp til at stresse mig ned når jeg har været stresset
Derfor disse 5 stjerner

15 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jubelamatører.

Køb dit blad i løssalg, for alt i verden ikke i abonnement. Jeg fik et i julegave og første nummer er endnu ikke kommet. Der er ikke styr på leverancerne fra trykkeriet i Rumænien, og nu fortæller de, at et leverandørskift vil betyde forsinkelser i flere måneder! Jeg er spændt på, om jeg kan få pengene tilbage.

2 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk fra dette firma.

Hold jer langt væk fra dette firma. De trækker jeres penge, men i får intet for dem. Jeg købte et abonnement 14/12 2017 til en julegave. Den dag i dag har jeg ikke set skyggen af et blad. Det er fuldstændig umuligt at komme igennem til dem pr. telefon, de tager den IKKE. Pengene trak de samme dag som jeg bestilte selvfølgelig.
Føj for en måde at drive forretning på, men tro mig, jeg skal bare have mine penge retur.
Det kunne måske være et emne for programmet KONTANT.

22 février 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus