DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verdens bedste krydsord:-) Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dej... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Tankesport Danmark
Écrit par l'entreprise
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
20 juin 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering.
Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at give feedback – vi håber at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
Virkelig uprofessionelt firma
Virkelig uprofessionelt firma, der burde skamme sig over deres måde at behandle deres kunder på.
Jeg har i fødselsdagsgave fået et abonnement på japansk billedkryds. Det er bestilt i marts, og er ikke ankommet endnu her i slutningen af juni.
Efter jeg har fået min gave, har jeg også hørt fra min veninde, at hun har stået i samme situation, og at de blev nødt til at tage kontakt til Tankesport mange gange, før de ønskede at levere det, som der er betalt for.
Utrolig ringe og kan ikke anbefales. De tager ens penge, men leverer ikke noget produkt.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Benedicte,
Tak for din anmeldelse – vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over ikke at have modtaget det abonnement, du havde set frem til.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager meget, at du har været din oplevelse. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan se, at der er blevet foretaget en adresseændring sent i aftes på din konto hos os. Det er muligt, at denne ændring har haft indflydelse på leveringen, hvis vi allerede havde sendt bladet til den oprindelige adresse.
Vi vil meget gerne sikre, at du modtager dit abonnement korrekt fremadrettet. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@tankesport.dk, så vi kan følge op og få løst situationen hurtigst muligt.
Vi beklager igen det skete, og håber, at vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
En stjerne for at modtaget det bestilte…
En stjerne for at modtaget det bestilte
Leveringstiden helt hen i vejret. På deres side står der 1-3 hverdage for levering. Da jeg efter en uge, altså 5 hverdag stadig har fået min bestiling, sender jeg en mail og spørger til min bestilling. Pludselig er det DAO'svskyld og ikke deres, at bladene ikke var kommet.
Nå, men i dag, 10 dage efter bestillinger er bladene kommet.
Havde jeg vist det ville tage så lang tid, havde jeg nok sparet de 19 i levering og selv taget dem i indkøbskurven nede i en butik
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Jannie
Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din tålmodighed.
Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange leveringstid. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det beklager vi meget. Du har helt ret i, at vi oplyser 1–3 hverdage som forventet leveringstid, og når det i stedet tager 10 dage, er det naturligvis skuffende.
Desværre har der i den periode været tekniske udfordringer, som har bevirket forsinkelser i leveringen hos vores distributør, DAO – og det ramte desværre også din forsendelse.
Vi håber naturligvis, at du trods forsinkelsen, får glæde af det, du har bestilt.
De bedste hilsner
Maria
Réponse de Tankesport Danmark
Kære Ketty,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at både købsprocessen og leveringen har været enkel og problemfri. 😊 God fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Super service og hjælpsomhed
Super service og hjælpsomhed. Jeg vil helt sikkert vende tilbage på et tidspunkt
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Tankesport Danmark
Kære RLO,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at kunne hjælpe – og du er altid velkommen 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Virkelig gode opgavehæfter.
Virkelig gode opgavehæfter.
Jeg er igangsat med IQ bogen.der er til mange timer.
2 mai 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Kenneth,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores titler giver god underholdning i mange timer. Vi ønsker dig god fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Klaus,
Tak for din positive tilbagemelding! Det er skønt at høre, at det er let at handle hos os, og at dine blade når hurtigt frem. Vi arbejder hele tiden på at gøre oplevelsen endnu bedre!
Vi håber, du fortsat vil få mange gode stunder med bladene. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Har købt bladene i mange år.
Lynhurtig levering og altid en fornøjelse i Seniorkryds og Mesterkryds.
2 avril 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Elle,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for din trofaste opbakning gennem årene! Det betyder meget for os at høre, at du nyder både Seniorkryds og Mesterkryds – og at leveringen lever op til forventningerne. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Bladen kommer som de skal og det er…
Bladen kommer som de skal og det er nemt at finde rundt efter det man leder efter giver 10 stjerner
28 mars 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Betina,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de 10 stjerner! ⭐️VI er glade for at høre, at du både er tilfreds med leveringen og synes, det er nemt at finde rundt på shoppen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplever vores service som hurtig og effektiv. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Lidt problemer fra startHavde lidt problemer i starten med…
Havde lidt problemer i starten med manglende levering dette er nu rettet så det fungerer fint
10 décembre 2024
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at det hele fungerer fint nu, og vi sætter pris på din tålmodighed. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Stabil underholdning i hverdagen.
mestersportbladene er for mig en god oplevelse hver gang jeg modtager bladet med posten. Bladet er min faste følgesvend og tidsfordriv. Som pensionist er de en god lejlighed til at holde de grå hår beskæftiget.
6 mars 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores blade er en fast følgesvend i din hverdag. Vi er glade for at kunne bidrage med underholdning og hjernegymnastik. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Produktet er godt, men leveringen fejlede
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente afvente yderligere om ikke bladet skulle dukke op. Det gjorde det ikke, og jeg måtte igen ringe, og forklare mig. Først her blev det manglende blad gensendt.
19 février 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er glade for, at du synes om produktet, men vi beklager selvfølgelig den ulejlighed, du har oplevet med leveringen. Det er bestemt ikke vores ønske, at du skal bruge unødig tid på at følge op. Vi tager din oplevelse til efterretning og arbejder løbende på at optimere vores service, så processen bliver lettere for vores kunder.
Tak fordi du delte din oplevelse – og vi håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du synes godt om os. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du nyder at holde hjernen i form med os. 💡🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Jeg synes godt om bladet men har opsagt…
Jeg synes godt om bladet men har opsagt mit abonnement, da jeg fire gange i træk ikke fik mit blad. De tre gange fik jeg det eftersendt men en gang fik jeg det slet ikke da der ikke var flere blade tilbage. Det var der da jeg første gang henvendte mig men da fik jeg at vide at jeg først skulle se tiden an.
31 octobre 2024
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og din tid som abonnent hos os. Vi er glade for, at du har kunnet lide bladet, men vi er selvfølgelig kede af at høre om dine leveringsproblemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi sætter stor pris på din feedback og tager det med os for at forbedre vores service fremover. Hvis du nogensinde får lyst til at vende tilbage, står vi altid klar til at hjælpe. 😊
Vi vil meget gerne sætte nogle ekstra blade på dit abonnement og tage fat i DAO igen ift. leveringen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Ritha,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du nyder opgaverne – og at de bringer glæde. 📬😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Tegnet abo for 3 md
Tegnet abo for 3 md. siden og kun modtaget ét eneste blad i hele perioden.
5 mars 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Ingo,
Tak for din anmeldelse. Dit abonnement inkluderer et blad, der ikke udkommer hver måned. Siden din bestilling har der kun været én udgivelse, og næste nummer bliver leveret omkring den 27/3. Hvis du har spørgsmål eller oplever leveringsproblemer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Nogen gange fået man først bladet 8…
Nogen gange fået man først bladet 8 dage efter udgivelsen
12 janvier 2025
Réponse de Tankesport Danmark
Hej Kate,
Tak for din feedback! Vi bestræber os altid på at få bladene frem hurtigst muligt, men der kan desværre forekomme forsinkelser i postgangen. Vi tager det med os og håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Réponse de Tankesport Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at bladet kom hurtigt, og at det levede op til dine forventninger. 😀📖
De bedste hilsner,
Tankesport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.