Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar . Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef. Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Was te laat met bestellen. BE bood toen aan om prioriteit te geven aan mijn zending. Kwam alles toch nog op tijd binnen! Paar prachtige ballonnen kunnen meenemen naar een diploma-uitreiking, de gedipl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het grootste assortiment helium ballonnen. Het leukste cadeau om te geven! Op werkdagen voor 16:00 = de volgende dag in huis.
Coordonnées de contact
Westerbuurt 18, 1606 AL, Venhuizen, Pays-Bas
- 0228543210
- bib@ballonexpress.nl
- ballonexpress.nl
4,1
Bien
235 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Doen exact wat ze beloofd hebben.
6 mars 2024
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor de positieve review!
beschadigd geleverd
Heel slecht. Paar ballonnen waren al beschadigd toen ik ze uit de doos haalde. Hoe kan dat nou? Jullie hebben een taak, is het zo makkelijk om het goed te doen? En betaal je ontzettend veel geld voor..
27 février 2024
Réponse de Ballon Express
Wat vervelend dat de ballonnen lek zijn ontvangen. Zou je ons een mail met je order nummer (en een foto) kunnen mailen naar bib@ballonexpress.nl? Wij lossen het graag voor je op!
Top!
Ik heb voor de 3e keer ballonnen besteld voor ons dochtertje. Elke keer is top!
Top kwaliteit! Top service!
3 février 2024
Réponse de Ballon Express
Heel erg bedankt voor deze mooie positieve review! Heel veel plezier gewenst met de ballon en tot de volgende bestelling!
De balonnen waren gewoon bijna leeg en…
De balonnen waren gewoon bijna leeg en niet goed. Viel erg tegen
Op 17 feb reactie gestuurd ben benieuwd. Hoe dit wordt opgepakt.
5 février 2024
Réponse de Ballon Express
Hallo, zou je alsjeblieft deze klacht met order nummer willen mailen naar bib@ballonexpress.nl ? Wij lossen het namelijk altijd voor je op!
super alles altijd super geregeld
29 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor deze mooi positieve review!
Goede service
Een deel van de ballon was helaas lek bij ontvangst, werd keurig opgelost, volgende dag al een nieuwe, heel fijn! Top opgelost
5 février 2024
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor de positieve review en veel plezier gewenst met de ballon!
Ik had gevraagd om het adres te…
Ik had gevraagd om het adres te veranderen voor de aflevering.
Is niet gebeurd.
De bezorger zegt dat hij geweest is maar dat is dus ook niet waar.
Sorry maar hier wordt ik niet blij van
Gr els
22 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Hallo, excuses dat dit intern niet aangepast is. Zou je een email hier over willen sturen naar bib@ballonexpress.nl? Dan zoeken wij nog een passende oplossing! Alvast bedankt.
Helaas is de ballon niet correct bezorgd
Helaas is de ballon niet correct bezorgd. De ballon was buiten op de kliko geplaatst terwijl de bewoners gewoon thuis waren. Hier kwamen wij achter nadat ik jullie gebeld had dus jullie hebben mij goed geholpen maar ik ben niet tevreden over de koeriersdienst.
25 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Bedankt voor de reactie, wij hebben dit opgenomen met de koeriersdienst en zij hebben belooft hier mee aan de slag te gaan!
Motorballon
Ballonkleur die ik eigelijk wilde was niet op voorraad. Maar een dag van te voren bleek dat die juist wel op voorraad was. Ik ben netjes benaderd en gaven zelfs een alternatief voor als ik de andere kleur niet wilde. Ballon werd netjes binnen de geplande tijd bezorgd.
Een minpuntje......de motorballon oogt kleiner dan afgebeeld op de website. Best aan de prijs dus.
Ik ben heel netjes gecompenseerd door ballonexpress.
Ballon bleek een lekje te hebben.....is overmacht...maar netjes afgehandeld.
Super service...ook als het niet naar wens gaat of is .....zeker een aanrader.
16 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Hallo, bedankt voor de review! Wat betreft de motorballon, jammer dat deze toch tegenvalt! De afmetingen worden altijd erbij gemeld bij de ballonnen namelijk. Zou je ons even kunnen mailen naar bib@ballonexpress.nl? Alvast bedankt!
No balloons turned up :-(
No balloons turned up :-(
What else to say. I ordered 2 days before needed, deliver was paid for etc.
The support was understanding but just said nothing they could do. No refund yet either. I wouldn't use them again.
8 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Hello, I got confirmation from the courier that the balloons are delivered. Can you please email again if this isn't case? Thanks!
Fantastische ballonen met dubbele verzendkosten
Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen in 1 doos werden verzend. Heel slechte minpunt
9 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Hallo, dat is inderdaad niet de bedoeling. Zou je ons willen mailen naar bib@ballonexpress.nl? Dan lossen we dit voor je op!
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
een dikke 10
duidelijke info van track en trace en netjes op tijd bezorgd daar kunnen andere 🎈bezorgers een voorbeeld aan nemen.
7 janvier 2024
Réponse de Ballon Express
Dankjewel voor deze hele mooie review!
Ballon Express doet wat je vraagtt op…
Ballon Express doet wat je vraagt op het juiste moment.
27 décembre 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor de positieve review!
Zeer fijne klantenservice
De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot geklapt, dit door het temperatuursverschil werd uitgelegd. Wij kregen de volgende dag een nieuwe ballon met een kleingheidje erbij voor de kleine man die verdrietig was dat zijn ballon was geklapt. Zeer fijne en goede klantenservice! De nieuwe ballon zweeft nog steeds en we zijn inmiddels een week verder!
8 décembre 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor je hele mooie review en blij dat we het op deze manier hebben kunnen oplossen!
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor deze mooie review!
Snel geleverd en ondanks dat we ze voor…
Snel geleverd en ondanks dat we ze voor de zekerheid wat vroeg bestelden zaten ze na 4 dagen nog keurig gevuld in de dozen
30 novembre 2023
Réponse de Ballon Express
Super bedankt voor deze mooie review en heel veel plezier gewenst met de ballonnen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.