Wir haben uns für ein kabelloses System entschieden. Die Installation war problemlos und durch mitgelieferte Bildbeschreibung total einfach. Bei der App-Steuerung hat sich noch eine Frage ergeben die... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Marco Schröder für die schnelle kompetente Hilfe bedanken. Ich bin wirklich froh mich für Bascom entschieden zu haben. Hilfe und Service absolut empfehlenswert... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Coordonnées de contact
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excellent
1 k avis
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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Absolut top
Der Mitarbeiter war sehr, freundlich, absolut kompetent und schnell erreichbar. Alle Fragen und Themen innerhalb kürzester Zeit abgearbeitet
23 février 2026
Avis spontané
Super schnelle Reaktion und Klärung
20 février 2026
Avis spontané
Sehr kompetente Beratung.
20 février 2026
Avis spontané
Hervorragend!!
Nach Frage über das Kamera-System per Email nach nicht mal 5 Minuten eine verständliche kompetente Antwort bekommen! Hervorragend!
19 février 2026
Avis spontané
Optimale Einstellung der Kameras
bei Fragen wird einem sehr schnell geholfen, und notfalls wird vom Mitarbeiter auch direkt eingestellt
19 février 2026
Avis spontané
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, keine langen Wartezeiten. Super netter Kontakt.
19 février 2026
Avis spontané
Super einfach in der Installation
Super einfach in der Installation, bei Fragen steht der technische Support jederzeit zur Verfügung.
17 février 2026
Avis spontané
Das Wort Service hat hier noch seine…
Das Wort Service hat hier noch seine Bedeutung. Kompete und freundliche Mitarbeiter, die unkompliziert helfen.
17 février 2026
Avis spontané
Gute Beratung.
Gute Beratung.
Schneller Versand.
Freundlicher und kompetenter Service.
17 février 2026
Avis spontané
Bei Fragen und Problemen immer…
Bei Fragen und Problemen immer erreichbar und freundlich. Probleme werden sofort behoben.
16 février 2026
Avis spontané
Der Support für mein Problem war…einfach super
Der Support für mein Problem war wirklich bemerkenswert. Ich hatte nicht erwartet, dass man sich soviel Zeit nimmt für die Fehlersuche und Problemlösung.
10 février 2026
Avis spontané
Absolut Top
Absolut Top. Mein Anruf heute früh, wurde sofort angenommen, keine Warteschleifen, kein Besetztzeichen, keine Vertröstung. In wenigen Minuten wurde mein Problem erkannt und gelöst, kostenfrei, höflich, zu meiner besten Zufriedenheit.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Amann, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Meine Erfahrung mit Bascom Service war…
Meine Erfahrung mit Bascom Service war durchweg sehr positiv. Der Mitarbeiter, der mir bei der Einrichtung der Kameras und der Installation der App geholfen hat, war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Vielen Dank für den hervorragenden Service und die tolle Unterstützung. Ich werde mich auch in Zukunft gerne wieder an Bascom wenden.
Herzliche Grüße an das gesamte Team.
Waldemar Kieler
12 février 2026
Avis spontané
Absolut professioneller Service
Absolut professioneller Service. Keine ewigen Wartezeiten am Telefon, sondern sofort Kontakt zum sehr kompetenten Service. Ich kann Bascom zu 100% empfehlen.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Ein sehr gute Beratung durchweg
Ein sehr, sehr guter Kundenservice, sehr lösungsorientiert schnell und man hat mir nicht versucht, einfach etwas Neues zu verkaufen, was einfach gewesen wäre, sondern ist den komplizierten Weg einer guten Beratung gegangen. Top Service
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Lob unseres Kundenservices.
Sie haben recht. Die Welt ist heute schnelllebig. Es freut mich, dass wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten. melden Sie sich jederzeit gerne wieder, wenn sie Unterstützung benötigen.
Dieses Kamerasystem ist eine Super…
Dieses Kamerasystem ist eine Super Angelegenheit. Sehr einfach zu installieren auch ohne Fachkenntnisse. Die Kameras haben eine super Auflösung am Tag und auch bei Nacht. Sie sind leicht zu bedienen entweder über den Computer oder über das Handy einfach klasse . Wenn sollten mal Probleme auftreten einfach bei dem Bascom Service anrufen , aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen die Mitarbeiter sind echt Top , freundlich und haben die ein oder andere Idee wie es noch besser geht . Von mir fünf Sterne von fünf.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Guten Morgen Herr Marx,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie von der Qualität und Einfachheit der Installation unserer Produkte überzeugt sind.
Falls doch einmal eine Frage auftaucht, kommen Sie gerne auf uns zu.
Sehr entgegenkommend
Sehr höfliches Telefonat und gesprochenes fand sofort eine Umsetzung. Danke
11 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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