Ik had mijn bestelling foutief doorgegeven en dacht dat er zaken ontbraken. contact opgenomen met de firma Bascom en onmiddellijk vriendelijk voortgeholpen waarbij zij alle gegevens doorgaven om de be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben sinds 2021 klant bij Bascom en ben tot nu toe steeds belangeloos geholpen wanneer er vragen waren. Vandaag is een aanslepend probleem door de vastberadenheid van Rogier en Mark eindelijk opgelo... Voir plus
De IT zit goed, ze zoeken goed mee , zodat je snel en efficiënt geholpen bent. Zat met een kleine Bug door een mindere internet verbinding (nl stekker in multicontactdoos), waardoor de opname op 1 cam... Voir plus
Na ik al veel jaren klant ben bij Bascom,heeft men mijn elke maal dat ik een probleem had mij met alle plezier opgelost , van mij uit een aanrader 👍
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom® zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Coordonnées de contact
Meensesteenweg 385, 8501, Kortrijk Bissegem, Belgique
- 056 13 60 95
- info@bascom.be
- bewakingscamera.be
4,9
Excellent
182 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
hulp op afstand via de telefoon
Voor de zoveelste maal een vraag gesteld voor bepaalde instellingen te wijzigen op de recorder en weeral prima geholpen door een super vriendelijke medewerker.
27 octobre 2025
Avis spontané
Vriendelijk,bekwaam en behulpzaam
Vriendelijk,bekwaam en behulpzaam, steeds met raad en daad wordt je bijgestaan indien je info nodig hebt of er zich een probleem stelt bij de installatie. Kijken alles na om de beste instellingen te bekomen voor je specifieke situatie. TOP !
15 octobre 2025
Avis spontané
Ik ben zeer professioneel geholpen .
Ik ben zeer professioneel geholpen .
Top 👍.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Fijn om te horen dat u zo professioneel geholpen bent. We doen er alles aan om iedere klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
Snelle actie
16 octobre 2025
Avis spontané
Bascom altijd prima service
Bascom helpt je steeds duidelijk, wanneer er een klein probleem zich voordoet. Prima service en zeer vriendelijk personeel.
13 octobre 2025
Avis spontané
Sander & Tom
Ik ben zo erg tevreden van Tom en Sander.
Geen enkele vraag is teveel en ze geven correcte informatie. Ik heb zelfs geen andere offertes opgevraagd. Ze zijn super vriendelijk en weten waarmee ze bezig zijn. Ik heb een bestelling geplaatst en kijk er al naar uit!
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Wat een fijne review, dank u wel!
Sander en Tom zullen dit zeker waarderen. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over hun uitleg en service. We wensen u alvast veel plezier met uw bestelling!
Na aankoop van een nieuwe smartphone…
Na aankoop van een nieuwe smartphone kreeg ik geen beelden van mijn camera meer te zien. Bascom heeft me goed geholpen om de app terug te installeren. Daarna bleek ook dat de hardeschijf stuk was. Ook dat euvel werd in de kortste keren opgelost.
Ik ben dus meer dan tevreden met de zeer goede service.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Bedankt voor uw uitgebreide review. We zijn blij dat alles weer goed werkt.
Uitstekend gedaan Bascom !
Bascom heeft -zoals altijd- snel gereageerd op mijn vraag.Ik had geen verbinding meer met mijn camera.Dit hebben ze snel opgelost door de nodige stappen door te sturen，zodat de camera in enkele seconden weer online was.
Prima service，prima producten en prima naverkoop dienst
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Goed om te horen dat uw camera weer snel online was en dat u tevreden bent over onze service en opvolging.
vlotte communicatie
vlotte communicatie - na mail met foto van het probleem werd binnen de dag gereageerd telefonisch om het uit te leggen - duidelijke eenvoudige uitleg - ook montage is eigenlijk doenbaar voor iedereen die wat handig is met boormachine en imbusjes...
25 septembre 2025
Avis spontané
Tevreden klant!
Ik had problemen met het in beeld brengen en activeren van 4de camera.Contact opgenomen met Bascom en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Merci Michael voor het geduld,de opvolging en het
resultaat!TOP!
25 septembre 2025
Avis spontané
Zeer tevreden!
Heel geduldig en heeft alle tijd genomen om mij te helpen. Zeer vriendelijk!
22 septembre 2025
Avis spontané
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede…
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede beeldkwaliteit, vandaag telefonisch technische ondersteuning gekregen met gratis software update van recorder.
Mooie service
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat onze toestellen na jaren nog steeds voldoen en dat de technische ondersteuning u goed heeft kunnen helpen.
Ongelooflijk goede service al eens een…
Ongelooflijk goede service al eens een paar keer iets kapot gehad (omdat wij deze moeten weghalen en ophangen in een attractie) maar dan stuur je mail en daags nadien word al nieuwe opgestuurd als je betaald hebt 👍🏼👍🏼👍🏼
4 septembre 2025
Avis spontané
Hulp bij de installatie van je camera's
De mensen aan de helpdesk weten zeer goed waarover ze praten en loodsen je door alles heen, geen vraag is te veel voor hen en ze nemen alle tijd die nodig is om alles haarfijn uit te leggen
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank voor uw uitgebreide feedback. Het doet ons plezier dat onze helpdesk u stap voor stap heeft kunnen ondersteunen bij de installatie.
Top service!
Absoluut snelle respons.
Beleefd en behulpzaam aan telefoon.
Een aanrader!
3 septembre 2025
Avis spontané
BEWAKINGSCAMERA'S
Ik heb goede ,niet opdringende antwoorden gehad op mijn vragen met de nodige uitleg.
Zeer vriendelijk.
29 août 2025
Avis spontané
Zeer goede service voor en na de…
Zeer goede service voor en na de aankoop, zeer goede technische uitleg
1 août 2025
Avis spontané
Top service door Bascom
Bij Bascom gaat het niet enkel alleen om verkoopcijfers, de dienst na verkoop is top. Ik had een probleempje met de camera, stuurde een mail waarin ik het probleem toelichtte en het werd instant verholpen. Een voorbeeld voor andere bedrijven. Top service, een dikke pluim voor Laurens.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u wel voor uw review. Het is fijn te horen dat u onze dienst na verkoop zo waardeert en dat uw probleem snel kon worden opgelost. We geven uw compliment zeker door aan Laurens.
Service zoals het hoort
Zonder wachttijd of eindeloze selectiemenu's onmiddellijk verder geholpen mét een oplossing voor het probleem. Vriendelijk onthaal! Een service ervaring zoals het hoort dus.
4 juillet 2025
Avis spontané
Super tevreden top service zekers…
Super tevreden top service zekers aanrader . Telefonisch contact direct altijd geholpen echt top aanrader voor iedereen . Bedankt Mario Tillieu
20 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.