We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Voir plus
Ik werd in de winkel goed geïnformeerd voor mijn aankoop. Ik werd op de hoogte gebracht als mijn fiets geleverd was( dit was vroeger dan voorzien) bij afhaling werd ik goed ingelicht over de functies... Voir plus
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bikefriend.com
4,3
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer professioneel personeel.
Zeer professioneel personeel.
Ik was aangenaam verrast door hun vriendelijkheid.
Geen opdringerigheid, alle vragen werden beantwoord. Dikke proficiat aan de verantwoordelijke en zijn medewerkers.
22 mai 2026
Topservice
Zowel Hendrik, Wilfried als David zijn topmensen! Zeer vlotte service en met de glimlach erbovenop!
21 mai 2026
Avis spontané
Goed verder geholpen door verkoper Tim
Goed verder geholpen door verkoper Tim. Heldere uitleg en vlotte service!
21 mai 2026
Goed!
Zeer goede uitleg en info gekregen voor de aankoop van onze eerste e-bikes (merci Luc @ Bike Friend Schoten). De bestelde fiets werd binnen de afgesproken tijd geleverd en rijdt geweldig. Goede ervaring, hartelijk aanbevolen!
20 mai 2026
Goede uitleg en aankoop vlot verlopen.
16 mai 2026
TOP service!
(BikeFriend Leuven) wij hebben hier reeds meerdere fietsen aangekocht. super tevreden over de service; altijd vriendelijk, behulpzaam en professioneel. de verkopers in de winkel maken écht tijd voor jou, weten waarover ze spreken en de mensen in de werkruimte zijn bekwaam en zoeken een oplossing voor elk probleem.
onze nieuwe fiets werd besteld zonder aankoopverplichting, zodat we eerst vrijblijvend konden testrijden. de medewerkers stellen alles in het werk om de fiets zo snel mogelijk te kunnen afleveren (zodat we met de nieuwe fiets op vakantie konden vertrekken). kleine herstellingen worden in de mate van het mogelijke per direct uitgevoerd. heel fijn!
15 mai 2026
Avis spontané
Wij hebben de aanpak van Tom
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer enigszins teleur. Maar alles kwam uiteindelijk toch goed.
13 mai 2026
Vriendelijke ontvangst en professionele…
Vriendelijke ontvangst en professionele service gekregen
10 mai 2026
Zeer goeie uitleg en zeer vriendelijk…
Zeer goeie uitleg en zeer vriendelijk personeel.
Top !
10 mai 2026
Topservice en goede uitleg bij de…
Topservice en goede uitleg bij de aankoop van een fiets.
9 mai 2026
Topklantbeleving!
Zowel per telefoon als in de winkels van Gent en Hasselt perfect verder geholpen geweest. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk, bedankt!
10 mai 2026
Aanrader!
Zowel bij Bikefriend Hasselt als bij Bikefriend Gent genoten van een Top service.
E-bike voor zoonlief gevonden in Hasselt, enkel de fietsmaat was enkel nog voorradig in Gent.
Alles perfect geregeld en afgehandeld.
Ook eens gaan kijken bij concurrenten maar deze kunnen niet tippen aan toonzaal, beschikbaarheid in filialen en service.
10 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Onbetrouwbaar adres voor herstlling of nazicht
Wat staat er op de Website:
Op zoek naar een hersteldienst in Leuven?
Ben je op zoek naar een betrouwbaar adres voor een nazicht of herstel van je fiets? Je bent van harte welkom om langs te komen bij onze eigen reparatiedienst. Neem telefonisch contact met ons op, dan zorgen we dat je snel geholpen wordt.
In werkelijkheid menen ze dit absoluut niet en worden alleen fietsen onderhouden die bij hen werden aangekocht aanvaard. Zelfs voor de kleinste herstelling wordt er geen uitzondering gemaakt.
Triestige service, niks klantvriendelijk en kortzichtig want iedereen is potentieel klant om in de toekomst er een fiets te kopen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BikeFriend
Beste Geert,
Dankjewel voor je feedback.
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Onze reparatieservice is bedoeld voor fietsen die bij ons zijn gekocht. Dat communiceren we niet altijd duidelijk genoeg en dat nemen we mee. We begrijpen je teleurstelling en waarderen dat je dit deelt.
Groetjes,
Team Bikefriend 🚴
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.