We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Voir plus
Ik werd in de winkel goed geïnformeerd voor mijn aankoop. Ik werd op de hoogte gebracht als mijn fiets geleverd was( dit was vroeger dan voorzien) bij afhaling werd ik goed ingelicht over de functies... Voir plus
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bikefriend.com
4,3
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kalkhoff Image 5+ Advance BLX
Zeer vriendelijk
Keuze van fietsen in de winkel en de mogelijkheid om die te testen
Goede service
1 avril 2026
Heel goed geholpen en een super goede…
Heel goed geholpen en een super goede service gehad!
Zeer vriendelijk personeel!
Zeker 5 sterren waard 😁
29 mars 2026
Vriendelijk personeel dat een degelijke…
Vriendelijk personeel dat een degelijke uitleg geeft zonder opdringerigheid. De korting is ook mooi meegenomen!
27 mars 2026
Zeer vriendelijk en behulpzaam
21 mars 2026
Dank u bikefriend Leuven voor de goede…
Dank u bikefriend Leuven voor de goede service. Een zeer tevreden klant doe zo verder.
18 mars 2026
Avis spontané
Ik ben zėėr tevreden over deze winkel
Ik ben zėėr tevreden over deze winkel ! Ze namen alle tijd, beantwoordden onze massa's vragen met geduld en kennis, we mochten onbeperkt fietsen testen en vooral de prijzen zijn zeer scherp, topwinkel!!
18 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vriendelijk en snelle service
18 mars 2026
Réponse de BikeFriend
Beste Hilde,
Dankjewel voor je goede feedback!
Met vriendelijke groet,
Team BikeFriend
Mooie promoties, flexibele leveringsopties, maar teleurstellende leveringservaring
Mooie promoties op kwalitatieve producten
Flexibele leveringsopties en zeer stipte levering
Leveringservaring zelf was teleurstellend: ik moest bijna bedelen om de fiets (zadel & stuur) op mijn maat af te stellen en de jongeman had duidelijk geen zin (tijd in principe wel, want hij was 20 minuten te vroeg gearriveerd) om ook maar iets van uitleg omtrent het verdere praktische gebruik (fietscomputer, oplaadmogelijkheden, verwijderen batterij) van de elektrische fiets te geven of hij had onvoldoende kennis, dat was me niet duidelijk... jammer alleszins!
7 mars 2026
Réponse de BikeFriend
Beste Jessy,
Bedankt voor je review. Fijn dat je blij bent met onze acties en levering. Jammer dat de aflevering tegenviel.
We nemen je feedback mee zodat je de volgende keer wel de service krijgt die je mag verwachten.
Heb je nog vragen over je e bike, laat het me gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Bikefriend
Professioneel, vriendelijk en duidelijke uitleg.
Zeer tevreden over mijn ervaring bij BikeFriend. Heel vriendelijk en professioneel onthaal. Men nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de werking van de fiets. Ook de connectie met de Gazelle-app werd rustig en stap voor stap uitgelegd, zodat alles in orde was voor ik vertrok.
Topservice met geduld en aandacht voor de klant.
Hier voel je je echt welkom.
Absoluut een aanrader !
28 février 2026
Enorm goed geadviseerd bij aankoop bakfiets
Enorm goed geadviseerd en geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bakfiets! De verschillende medewerkers die we gesproken hebben bij de testrit en bij het ophalen van de fiets waren super behulpzaam en geduldig. Erg fijne ervaring.
6 mars 2026
Bikefriend schoten
Bikefriend schoten, zeer behulpzaam en vriendelijke mensen, zeer tevreden met mijn ebike batavus
8 mars 2026
Avis spontané
Vriendelijke medewerker en de fiets was…
Vriendelijke medewerker en de fiets was rijklaar en alles verliep vlot.
ik heb wel een vraag. mooie shop met veel fietsen, maar ik vond geen enkele Gazelle fiets in de showroom - is hier een reden voor?
6 mars 2026
aankoop elektrische fiets
Wij kochten een elektrische fiets bij Bikefriend en zijn ontzettend tevreden over de service. We werden er heel vriendelijk geholpen: verschillende modellen testen was geen enkel probleem, we kregen rustig de tijd om te vergelijken en vragen te stellen. Ook het afhalen van de fiets verliep zeer vlot. Alles werd duidelijk en professioneel uitgelegd. Een echte aanrader!
4 mars 2026
Avis spontané
Top!
Fijn ontvangst, geen enkele vraag was te veel en dadelijk mogen test-rijden met een gelijkaardige e-bike. Bij het afhalen van mijn fiets veel uitleg gekregen en vertrokken met de geruststelling dat ik steeds terug mag keren moest ik nog een vraag hebben.
1 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.