We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Voir plus
Ik werd in de winkel goed geïnformeerd voor mijn aankoop. Ik werd op de hoogte gebracht als mijn fiets geleverd was( dit was vroeger dan voorzien) bij afhaling werd ik goed ingelicht over de functies... Voir plus
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bikefriend.com
4,3
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Highly recommended
Perfect, i don't have any complains to make.
Perfect bike, good prices, attentive delivery, after-sales also very attentive.
3 décembre 2025
Vriendelijk en behulpzaam personeel…
Vriendelijk en behulpzaam personeel ,zowel aan de telefoon en ook in de winkel,ik kon rustig rondkijken,ze namen de tijd om goede en uitgebreide uitleg te geven.Grote propere winkel met een héél groot assortiment fietsen en accessoires.
2 décembre 2025
Zeer vriendelijke
Zeer vriendelijke, zeer goede uitleg, op alle vragen correct en eerlijke antwoord gehad.
25 novembre 2025
Avis spontané
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, expertise, duidelijke kennis over de verschillende modellen en samen op zoek gaan naar de fiets die het beste past bij het individu, zonder te voelen dat ze je wat willen aansmeren.
22 novembre 2025
Zeer behulpzaam bij de keuze van een…
Zeer behulpzaam bij de keuze van een fiets Zeer goede uitleg
Klantvriendelijk.Topmensen
23 novembre 2025
Professionele bediening
Duidelijke, volledige en rustige uitleg. Er werd tijd genomen voor de klant.
16 novembre 2025
Zeer vriendelijk en bekwaam
Er werd de tijd genomen om de juiste fiets voor me te vinden.
Er werd geen druk gelegd om toch maar te kopen zodat je kon nadenken over je beslissing.
Bij het afhalen van de fiets werd me heel goed uitgelegd hoe ik deze moet bedienen.
15 novembre 2025
Bikefriend Hasselt goede service
Bikefriend Hasselt heeft een goede klantenservice.
Ben in september gaan kijken voor een leasefiets, een testrit gemaakt op Batavus en Gazelle fiets, een goede uitleg gekregen en heb een Batavus fiets gekocht die ik vanaf 9 december mag gaan afhalen.
Mijn oude leasefiets moest nog een laatste onderhoudsbeurt hebben, deze kwam niet van hen, maar mocht hem onmiddellijk binnen brengen.
Echt een hele goede service van Technieker en filiaal verantwoordelijke.
Ben tot nu goed geholpen en wordt goed op de hoogte gehouden door Tom.
Bikefriend Hasselt is zeker aan te raden.
Bedankt Tom doe zeker met je team zo verder, zo een top service is nog moeilijk te vinden.
12 novembre 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Als ik kon had ik jullie 10 sterren…
Als ik kon had ik jullie 10 sterren gegeven
Wat een service nog maar zelden gezien
David van Gent je bent een top Verkoper zo zijn er niet veel
Door een probleem met een nieuwe fiets had ik gewoon gezegd geen vertrouwen meer te hebben in deze fiets
Dus hebben ze in Gent direct een nieuwe bestelt
Waarvoor nogmaals dank
23 octobre 2025
Réponse de BikeFriend
Hoi Martin,
Bedankt voor je leuke review!
We wensen je veel plezier, en veilige kilometers met je nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Bikefriend
Vriendelijk personeel; goede raadgeving!
Vriendelijk personeel. Zij gaven ook ruim advies en de fiets kon snel opgehaald worden
3 mai 2025
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel, snelle levering. Fiets wordt netjes afgesteld en je krijgt een uitgebreide uitleg bij afhaling. Heel tevreden !
31 octobre 2025
Wat een diefstal!
Wat een diefstal. Een bakfiets en fietskar aangekocht, fietskar is nooit geleverd, eerst was het ophalen in de winkel, nadien thuis leveren, maar deze nooit ontvangen. Geen geld terug & geen fietskar. Ook met de bakfiets een heek gedoe gehad.. na onderhoud waren de remmen stuk, terug binnengebracht waarna ze uiteindelijk de remmen gemaakt hebben maar de kettingkast eraf gehaald. Ze wisten natuurlijk weer van niets. Ik raad deze winkel in Turnhout niemand aan.
UPDATE, na 2 weken nog niets gehoord. Winkel van Turnhout een tijd terug gecontacteerd en zij weten niets van een oplossing. Wederom loze beloftes & leugens.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BikeFriend
Hoi Manou,
Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets mis is gegaan. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en lossen dit graag voor je op.
De winkel in Turnhout is bezig met een oplossing. Zij zullen z.s.m. contact met je opnemen om dit te bespreken!
Met vriendelijke groet,
Team Bikefriend
Topadres
Voor de eerste keer bij bikefriend een fiets gekocht wat een goede ervaring is een top verkoper die er geen doekjes om wind zegt zoals het is en een goede uitleg geeft welke fiets me het beste ligt
26 octobre 2025
Super goede ervaring
Ik heb pas een fiets gekocht bij Bikefriend en ik ben er super tevreden mee! Ik werd goed geadviseerd in de winkel en het personeel was heel vriendelijk. Ik heb verschillende fietsen mogen testen en de verkopers houden rekening met je wensen (budget, opties...). Als je graag een merkfiets koopt voor een scherpe prijs moet je zeker eens langsgaan!
18 octobre 2025
fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze…
fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze van mij
21 octobre 2025
Topservice
Een tijdje geleden kocht ik vrij impulsief een degelijke fiets bij BikeFriend. In plaats van eerst een testritje (wat de medewerker van BikeFriend aanraadde) te maken, bestelde ik de fiets onmiddellijk (net voor sluitingstijd) zonder een andere fiets te proberen. Toen ik de fiets mocht komen ophalen en naar huis reed, merkte ik echter dat de fiets toch iets te zwaar was voor het lichtgewichtje dat ik ben. Na thuiskomst contacteerde ik de winkel onmiddellijk en mocht hem alsnog terugbrengen zonder enige compensatie hiervoor te moeten betalen. Vriendelijkheid, deskundig advies en een fantastische service daar staat BikeFriend voor!
1 juin 2025
super
ze nemen veel tijd voor de nodige uitleg niets is te veel voor hun. Je mag zoveel fietsen testen als je wilt en zijn helemaal niet opdringerig top
27 septembre 2025
Vriendelijk personeel en scherpe prijs. Correcte afspraak voor ophaling.
Vriendelijk personeel en scherpe prijs.
15 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.