BOLIA Avis 

Bonsoir

Un beau suivi de la commande lors de l’achat, mais je suis en attente pour une intervention pour une garantie !!

Des meubles de toute beauté et un personnel aimable et amical!

J’ai passé un excellent moment chez Bolio, pour l’achat de mon canapé-lit, qui est juste top et de très bonne qualité, on n’y dort très bien.
Je remercie la vendeuse pour ces conseils professionnels et l'accueil chaleureux.

Beau canapé mais les coussins manquent de fermeté.

Je suis très content de mon achat mais malheureusement il y a un défaut de construction. Je n'ai donc pas encore pu en profiter. J'ai téléphoné au service client et j'ai rempli le formulaire de réclamation il y a 10 jours et je suis toujours sans nouvelle de la part de Bolia. Dommage !

La collection Bolia est belle et intemporelle..

Show room très agréable ; vendeur à l’écoute et efficace ; livraison dans les délais ... donc , très bonne expérience !

Très contente du produit: bonne qualité, bons matériaux. Petit bémol sur le pickup par contre: nous nous sommes rendus chez Dockx dans le créneau où nous avions rendez-vous, et le produit n'y était pas. Nous avons donc conduit 2h (aller-retour) pour rien. Nous avons dû organiser une livraison par la suite, qui s'est déroulée sans souci.

Très contente et la vendeuse était très gentille à l’écoute de ma demande je reviendrai sans hésiter

Nous avons acheté un canapé le 13 mars 2021 qui devait nous être livré le 14 avril. La veille nous avons reçu un mail nous signalant que la livraison était annulée.
Nous avons téléphoné à 2 reprises au service clientèle où notre interlocutrice ne parle que l’anglais. Elle nous a promis de nous tenir au courant d’une nouvelle date de livraison. Nous sommes le 11 mai 2021 et aucune nouvelle !!! Nous nous sommes rendu au magasin av Louise où ils n’avaient aucune nouvelle non plus. Ils allaient se renseigner. Nous attendons des nouvelles…..

Que ce soit les produits, le showroom, le personnel ou le suivit de notre commande, tout était au top!!!

Un service au top, respect des délais de livraison, qualité des produits au rendez-vous !

Nous avons commandé un siège. A la réception nous avons constaté que les pieds étaient abîmés. Nous avons alors introduit une plainte. Un email automatique nous a été envoyé, nous annonçant que le délai pour la prise en compte de notre dossier serait de 15 à 20 jours. J'ai appelé le service clientèle. La personne a alors fait le nécessaire pour enregistrer la commande interne d'un nouveau jeu de pied, qui nous sera livré dans plus d'un mois.
Si je n'avais pas appelé le délai aurait été de 15 à 20 jours + 1 mois !
Ces délais sont beaucoup trop long.
Sinon le siège est de très bonne qualité et nous apprécions beaucoup la gamme de Bolia.

Accueil professionnel et sympathique, chaleureux des vendeuses. Qui répondent aussi bien aux questions techniques que pratiques.

Mobilier de qualité... livraison parfaitement programmée... à recommander

Très contente du design et de la qualité du meuble. Par contre très déçue par le service de livraison. Un temps d'attente anormalement long pour recevoir le meuble chez moi et des livreurs pressés et antipathiques. Il est temps que Bolia revoit son contrat avec cette société de transport!

autant l'accueil en magasin était excellent, autant la livraison a été décevante. les livreurs ont posé les cartons contenant le fauteuil et le pouf achetés et sont partis, me laissant déballer et monter moi-même le meuble.
Quand je veux m'amuser à faire du bricolage je vais chez Ikea, mais quand je veux un beau meuble et au prix auquel je le paie (livraison comprise) j'attends un meilleur service.

en magasin très bien , livraison? ( table non montée )

Super design, vendeurs charmants et de très bons conseils, livraison top sans trop de délais. Seul bémol, petit défaut dans deux chaises et pas encore de retour du service après vente.

Tres bel objet,bon conseil dans le magasin,livraison rapide,ravie de mon achat.
Merci bolia.