Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
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Ce fût une expérience positive, une visite agréable ds votre beau magasin. Nous avons aussi apprécié la qualité et le design des meubles exposés. Cerise sur le gâteau, le personnel est charmant et trè... Voir plus
L'entreprise a répondu
La boutique Bolia Bourse est particulièrement agréable, avec une ambiance chaleureuse et inspirante. Le personnel y est extrêmement aimable, accueillant et toujours prêt à aider. J’ai été très bien co... Voir plus
L'entreprise a répondu
autant l'accueil en magasin était excellent, autant la livraison a été décevante. les livreurs ont posé les cartons contenant le fauteuil et le pouf achetés et sont partis, me laissant déballer et mo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
1 k avis
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Accueil professionnel et sympathique
Accueil professionnel et sympathique, chaleureux des vendeuses. Qui répondent aussi bien aux questions techniques que pratiques.
13 mars 2021
Réponse de BOLIA
Hi Alexandra
Thanks for your review!
We’re glad you’ve had a nice experience with us 😊
Best, Maria / Bolia
Mobilier de qualité..
Mobilier de qualité... livraison parfaitement programmée... à recommander
12 mars 2021
Réponse de BOLIA
Hi Pierre
Thanks for your review :-)
We’re glad you’ve had a nice experience with us.
Best, Maria / Bolia
Très contente du design et de la…
Très contente du design et de la qualité du meuble. Par contre très déçue par le service de livraison. Un temps d'attente anormalement long pour recevoir le meuble chez moi et des livreurs pressés et antipathiques. Il est temps que Bolia revoit son contrat avec cette société de transport!
11 mars 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je regrette que vous avez eu tant de problèmes avec la livraison de votre commande et j'ai bien pris note de votre critique. Mais je suis très content d'apprendre que les designs répondent à vos attentes.
Je vous remercie pour votre patience. Bonne journée !
Cordialement,
Mikkel, Bolia International A/S
autant l'accueil en magasin était…
autant l'accueil en magasin était excellent, autant la livraison a été décevante. les livreurs ont posé les cartons contenant le fauteuil et le pouf achetés et sont partis, me laissant déballer et monter moi-même le meuble.
Quand je veux m'amuser à faire du bricolage je vais chez Ikea, mais quand je veux un beau meuble et au prix auquel je le paie (livraison comprise) j'attends un meilleur service.
5 mars 2021
Réponse de BOLIA
Hi Carole,
Thanks for your review.
We're so sorry you feel disappointed with the delivery.
Please reach out to Customer Care if there's anything we can do for you.
We're glad you had a nice experience in the store.
All the best,
Maria / Bolia
Réponse de BOLIA
Hi Marie Thérèse Flachon
Thanks for your review. I'm sorry if the delivery didn't live up to your expectations - please reach out to Customer Care, if there's anything we can do for you.
Best,
Maria / Bolia
Super design
Super design, vendeurs charmants et de très bons conseils, livraison top sans trop de délais. Seul bémol, petit défaut dans deux chaises et pas encore de retour du service après vente.
27 février 2021
Réponse de BOLIA
Hi Alexia,
Thanks for your review!
We're sorry there were mistakes on your chairs. It's very busy in Customer Care at the moment, but we will get back to you on your inquiry as soon as possible. Maybe you can update your review with an order number, so we can find you in our system?
Best,
Maria / Bolia
Tres bel objet,bon conseil au magasin.
Tres bel objet,bon conseil dans le magasin,livraison rapide,ravie de mon achat.
Merci bolia.
17 février 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de votre achat et nos services. Nous espérons vous revoir chez Bolia bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Pas de réponse claire et rapide.
15 février 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Je suis désolée que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse. Je vais retrouver votre demande et voir si je peux vous donner une réponse claire.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir que vous êtes satisfaite de votre achat.
Nous espérons vous revoir chez Bolia bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Ravis de notre achat !
Ravis de notre achat !
(Une étoile en main car le service client devait nous recontacter pour donner de plus amples renseignements mais ne l’a pas fait.)
2 février 2021
Réponse de BOLIA
Hi RDB,
Thanks for your review!
We're happy to hear you're pleased with your purchase, but definitely sorry we failed to get back to you in time. Hope everything worked out, otherwise you're very welcome to reach out again.
Best,
Maria / Bolia
Délais pas respectés et pas conforme à…
Délais pas respectés et pas conforme à la commande. Aucune réponse de votre part en ce moment!!!!!
29 janvier 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée que vous n'avez pas encore reçu une réponse de notre part. Je vais trouver votre mail et revenir vers vous aujourd'hui.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Très belle et bonne qualité de…
Très belle et bonne qualité de produits. Personnel très accueillant.
29 janvier 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Delens,
Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir chez Bolia bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Excellent
Troisième achat et toujours hyper satisfait du service offert par vos vendeuses.
Conseils très personnalisés et gentillesse toujours au rendez-vous.
14 janvier 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir que vous êtes satisfait de vos achats et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir chez Bolia bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Des produits magnifiques et un accueil…
Des produits magnifiques et un accueil professionnel et chaleureux.
7 janvier 2021
Réponse de BOLIA
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir que vous êtes satisfaite de votre visite en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir que vous êtes contente avec votre miroir. Nous espérons vous revoir chez Bolia bientôt.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
Professionnalisme et disponibilité
Bons conseils, agréable accueil, produits conformes. Très satisfait !
29 décembre 2020
Réponse de BOLIA
Hi Oana,
Thanks for the kind recommendation - it's great to hear you've had a nice experience with us.
All the best,
Maria / Bolia
Réponse de BOLIA
Hi Emma,
Thanks for the kind recommendation - it's great to hear you've had a nice experience with us.
All the best,
Maria / Bolia
Service client incompétent
Service client incompétent, il y a eu une erreur de tissu pour notre pouf lors de la fabrication , nous l’avons signalé le jour meme de la livraison. Cependant nous avons du attendre plus de 2 semaines et relancer par email et téléphone plusieurs fois avant que notre probleme soit pris en charge, sachant que la faute a été faite par Bolia. Résultat nous auront le pouf correct 2 mois apres la livraison initiale, ce qui est inacceptable pour des articles de ce prix la.
22 décembre 2020
Réponse de BOLIA
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Je regrette que vous ayez eu des problèmes avec votre pouf. J'espère qu'il vous plaît malgré tout.
Bonne journée.
Cordialement,
Mette, Bolia International A/S
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire et les cinq étoiles !
Joyeux Noël à vous et vos proches.
Cordialement,
Mikkel, Bolia International A/S
J’ai acheté des articles Bolia avec Click and Collect
J’ai acheté des articles Bolia avec click and collect ; j’ai vérifié le stock du magasin et payé. Je croyais que je pouvais récupérer mon achat endéans 48/72 heures. ( sinon j’aurais choisi l’option livraison à domicile).
J’ai reçu un récapitulatif après quelques jours et un appel du magasin en le disant que la marchandise serait arrivé à Bruxelles après une semaine. Le jour de la collecte était le mercredi (de 10 h 12h30). Impossible pour moi d’aller le chercher. En plus le mercredi suivant était un jour festif donc tout était fermé. Bref , encore une semaine d’attente. Mais pas possible de le récupérer à cet heure là ( je travaille). J’ai pu récupérer les articles que le vendredi car la vendeuse exceptionnellement était là pour un autre retrait. Pourquoi vous appelez click and collecte un service qui ne l’est pas ? Je suis très déçue . C’est un service mensonger. Plus jamais !!!
14 décembre 2020
Réponse de BOLIA
Bonjour Vale,
Merci pour votre commentaire. Je suis désolée que vous avait rencontré des problème avec le retrait votre retrait de commande click and collect. Normalement le stock qui est indiqué sur notre site est à jour, mais comme nous avons beaucoup vendu pendant le Black Week est la situation de Covid, nous avons eu un peu de retard ou des ruptures de stock. Je suis désolée pour le dérangement.
Cordialement, Randi, Bolia International A/S
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