Alors le bijou en lui même, bracelet Hemera est magnifique. Je ne pensais pas être aussi agréablement surprise sur un bijou fantaisie. Très fin. Belles finitions. En revanche je n'ai pas testé l'abo... Voir plus
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La boîte est arrivée décollée (inadmissible à ce prix!) et les bijoux sont fades. Bref rapport qualité prix très insuffisant. Vous êtes clairement surcotés, la faute sans doute à une publicité trop ef... Voir plus
Bonjour, très contente des bijoux. Après quelques désagrément de livraison, ce mois ci impeccable. Je remercie les personnes qui répondent aux mails très rapidement et vous renseigne . Un grand merc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est d’après mes recherche l’un des calendrier de l’avant le plus abouti en therme de qualité. J’ai offert cette box l’année dernière à ma femme qui était ravi par la diversité et le choix des cade... Voir plus
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Chaque mois, recevez un bijou créateur dessiné à Paris dans notre atelier d’une valeur de 50€ à 100€. Des bijoux réglables à choisir en finition or ou argent, c’est à vous de décider ! Notre petit plus ? On vous glisse régulièrement des jolies surprises de vos marques préférées !
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Paris, France
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Je n'ai toujours pas reçu ma box de…
Je n'ai toujours pas reçu ma box de septembre. La box a été soit disant expédié la semaine dernière.... elle arrive en escargot ???? De plus, j'ai déjà été débité de celle d'octobre.... je ne trouve pas ça sérieux. Et ce n'est pas la 1er fois que la box mette du temps à arriver. Il faut vraiment que ça change !
Très bonne qualité mais manque…
Très bonne qualité mais manque d’information sur le colis
Service client nul
Du moment que tout se passe bien c’est top
Dès que vous aurez besoin d’aide ça se complique!!
CHAINE TROP FINE DONC ARRIVEE…
CHAINE TROP FINE DONC ARRIVEE EXTREMEMENT ENMMELER!
métal terne ce bijou ne vaut pas 45C mais en effet 25c
mondial relay a des casiers inaccessibles...
Bref je ne serai jamais une cliente d'EMMA et Chloe
Mauvaise qualité et design déceptifs
Très déçue par la qualité et le design des bijoux, d'ailleurs la marque n'arrive plus à faire de collaboration puisqu'aucune box n'est accompagnée de goodies...
Trop fragile
J’ai reçu ma bague il y a à peine 2 semaines. Je l’ai portée 2 fois et l’œil s’est détachée. Impossible de la porter sans sa breloque.
Très décevant
Je trouve que la qualité de la box…
Je trouve que la qualité de la box baisse avec le temps . Je suis abonnée depuis plus d’un an, les bijoux sont moins beaux qu’au début , plus cheap. Il y a vraisemblablement eu un changement des créateurs et c’est dommage.
Reçu 2 fois des bijoux très enfantin…
Reçu 2 fois des bijoux très enfantin modèle cœur horrible. On ne reçoit pas toujours de produits avec. Ça n'a vaut pas le coup. Bijoux pas trop dans l air du temps.
Bijoux arrivé cassé et je trouve la…
Bijoux arrivé cassé et je trouve la qualité et la beauté des boucles pas terribles
Produits magnifiques et délais de…
Produits magnifiques et délais de livraison super rapide top
Je n’ai pas reçu ma box de juin et…
Je n’ai pas reçu ma box de juin et personne n’a répondu à mes messages. Ma box du mois de mai était une blague (bague pour une gamine de 10 ans). Je suis vraiment déçue.
J'aime beaucoup je vous remercie je…
J'aime beaucoup je vous remercie je vous recommande

Réponse de La Box Emma&Chloé
Toujours pas de réponse à mon mail…
Toujours pas de réponse à mon mail concernant mon mécontentement sur la bague du mois de mai. Le gadget de la fête foraine. J'espère recevoir la box de juin avec quelque chose de qualité et plaisant.
Heureusement mon abonnement est de 3 mois ouffff

Réponse de La Box Emma&Chloé
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