Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat is dit een waardeloos bedrijf. Eerst gebeld en gevraagd of ze een accu van een Strömer kunnen repareren. Was geen probleem. Accu lade niet volledig op en gaf een storing op de fiets. Accu weg geb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer tevreden van de revisie en upgrade Tranz X batterij. Priis/kwaliteit zeer goed, zeer scherpe prijs. Kan deze firma zeker aanbevelen. Min punt is dat ik zes weken mijn batterij moest missen, waa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Via google dit bedrijf gevonden en gaf mij direct een serieus en goed gevoel. Hun productieproces is zó logisch: waarom hele product vernieuwen als componenten nog goed kunnen zijn? 2 accu's wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo, ik schrik van alle negatieve recencies. Ik heb namelijk het tegenovergestelde ervaren. Accu was in eerste instantie kwijt. Bedrijf heeft al het mogelijke gedaan om dit op te lossen. Hierna is h... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de matériel électrique

Écrit par l'entreprise

Wij zijn jarenlang actief in opslag van energie, denk hierbij aan medische apparatuur, noodverlichting, zonne-energie opslag. Sinds 2019 zijn Fiets-accureparatie.nl gestart. Inmiddels hebben wij anno 2022 ook een vestiging in België. Wij zijn vooral gefocust op veiligheid, levensduur en verbetering van uw huidige accu. Recycling circulaire elektronica vinden wij erg belangrijk. Alle pakketten worden door ons Nieuw op maat voor u gemaakt.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

173 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(173)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bosch fiets accu bms printplaat reparatie

Mijn Bosch fiets accu gaf na vallen een storing lampje aan. Men wist gelijk dat het om de BMS module ging (printplaat) binnen de benoemde datum m’n gerepareerde accu retour en goed werkend. Ook het rapport opgesteld voor m’n verzekeraar. Verder is men niet te beroerd om telefonisch stand van zaken door te geven! Ga zo door jongens! Klasse!

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede ervaring!

Van een oude Gazelle Easy Glider wilden wij de accu laten reviseren omdat deze nog maar 20% inhoud had. Uiteindelijk ervoor gekozen om hem van de standaard 8 naar 14 mah te laten uitbreiden. Na twee weken kregen we bericht dat hij klaar was en na betaling direct weer retour gestuurd. Helemaal top! Accu heeft nu een actieradius van ca. 70/75 km en hij is nog aan het leren.

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas heb ik zeer slechte ervaringen…

Helaas heb ik zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik heb 29 januari 2024 een Stromer BQ814 accu aangeboden ter revisie. Ik kreeg de accu 23 februari 2024 terug na betaling van de factuur van 685 Euro.

Helaas is de accu foutief gereviseerd. Ook na 10 volledige laad / volledige ontlaad cycli laadt de accu steeds maar tot 38% op. Ik heb minimaal 8 emails gestuurd en vele keren gebeld en elke keer een ander smoesje: "U wordt terug gebeld", "De verantwoordelijke persoon is op vakantie", "De email is niet aangekomen", "Belt U morgen nog een keer", "De firmware van de fiets is onjuist", "Probeer U nog een paar keer extra volledig te ontladen", etc.

Ten einde raad heb ik de foutief geviseerde accu terug naar Roosendaal gezonden met het verzoek tot terugbetaling. Wederom geen reactie.

Na nogmaals mailen kwam het antwoord “De accu is niet aangekomen''. Nadat ik daarop het bewijsmateriaal van POSTNL (dat de accu op 27 maart om 14.17 was afgeleverd bij Fiets-Accureparatie. De Meeten 46, 4706 NG in Roosendaal) heb gestuurd werd het weer stil.

En dan lees ik nu als reactie van het bedrijf wederom de smoes dat ze de accu niet ontvangen hebben. Elke keer een ander excuus waarom het vooral niet aan hun ligt.

Sindsdien wordt er niet meer gereageerd op mij emails tot teruggave. Dit gedoe speelt al sinds 23 februari en het is nu 22 mei. Graag wil ik iedereen waarschuwen voor dit bedrijf.

Update 5 juni 2024. Ondanks het bewijs dat POSTNL de accu op 27 maart om 14.17 heeft afgeleverd bij Fiets-Accureparatie. De Meeten 46, 4706 NG in Roosendaal blijft het bedrijf volharden dat ''de accu niet aangekomen is en dat daarom geen vergoeding kan plaatsvinden''. Triest dat dit bedrijf zo onbetrouwbaar is en interne problemen op de klant afwentelt.

23 février 2024
Avis spontané
Logo de Fiets Accureparatie

Réponse de Fiets Accureparatie

Geachte,


Het is vervelend dit te horen.
We hebben u altijd beantwoord en staan altijd voor u klaar per mail of telefoon.

Helaas is er bij het terugsturen van uw accu iets mis gegaan.
Hij is nooit bij ons geleverd.
Er is ook bij PostNL geen aflever bewijs getekend.


Doordat we de accu niet binnen hebben kunnen we ook niets voor u doen.
Het spijt me te zeerste maar zonder accu hebben we geen mogelijkheden tot herstel en reparatie.

Dit hebben wij u aangegeven, teruggave kunnen we niet doen want we hebben niets ontvangen.

Update 05-06-2024.

Post NL contact gehad, deze hebben GEEN afleverbewijs.
Er is geen handtekening voor ontvangst.



Met vriendelijke groet, Fiets-accureparatie.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

vlotte service

Vlotte service, duidelijke offerte, vanuit Belgie enkel de verzendkosten betaald naar het bedrijf. Vlotte reparatie, nu nog de batterij ervaren, 2 jaar garantie en tips van hoe de batterij optimaal te gebruiken.

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed bedrijf

Snel contact middels mail. Daarna een korte uitleg bij ontvangst van de accu. Nu, na 2 weken, correct verslag met duidelijke kosten voor reparatie. Idd wel verzendkosten betalen maar dat is prima!

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede accurevisie en klantvriendelijkheid.

Wat beloofd wordt op de site wordt helemaal waargemaakt. Eenvoudige kosteloze verzending en retourzending met track and trace, de doorlooptijd, statusupdates, en het belangrijkste: de accucapaciteit weer als nieuw.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

Accu binnen jaar defect
Viel binnen garantie , werd duidelijk gezegd
Zonder problemen opnieuw gerepareerd
Goede service dus
Werkt weer prima tot nu toe
Enig klein minpuntje, duurde 3 weken
Was toch nog geen echt fietsweer
Fijn en correct bedrijf dus

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goed en duidelijk

Werd vriendelijk te woord gestaan, alles goed uit gelegen, terug gekregen in de tijd dat ze hebben gezegd

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verzendkosten op factuur, terwijl er op de site staat dat het gratis is

Na reparatie van mijn fiets-accu kreeg ik een rekening én met 30 euro verzendkosten. Dit terwijl er overal staat dat het verzenden gratis is.

De behuizing van de fiets-accu was gebroken. Ik heb dit vermeld in een aanvraagmail. Er werd netjes gebeld waarin ik dit nogmaals vermeld heb. Het was geen probleem om dit te fixen en kon hem opsturen naar het antwoordnummer. Nadat ik de factuur met verzendkosten ontvangen had heb ik gebeld met het feit dat er nergens iets staat over verzendkosten (ook niet onder de 200 euro). De jongen aan de telefoon heeft met me meegekeken en bevestigde dit. Hij overlegde en ik kon 1x verzendkosten betalen. (15 euro, bij DHL 5 euro, maar dat in het midden gelaten). Omdat ik begrijp dat verzendkosten niet gratis zijn, ben ik akkoord gegaan. Waar het mij om gaat is dat er nergens over verzendkosten gesproken wordt, niet telefonisch( ik mocht hem versturen naar antwoordnummer en dat is gratis), niet op de site (overal met grote letters geen verzendkosten) en zelfs op de factuur voorgedrukt (lay-out). En ik ben duidelijk geweest met wat er gerepareerd moest worden. Wanneer mij vóóraf verteld was dat er 30 euro verzendkosten bij een reparatie van 55 euro kwam had ik zelf kunnen afwegen of mij dit waard was. Ik heb nl zelf vóóraf goed gezocht op de site naar de verzendkosten bij kleine reparaties en heb hierover niets kunnen vinden.

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 stuks Qwic fiets accu laten reviseren…

2 stuks Qwic fiets accu laten reviseren naar 756Wh versie.
Binnen beloofde 7 dagen de accu's al terug ontvangen.
Vandaag meteen met fietsen uitgeprobeerd, accu werkt perfect.
Had ook 2 defecte accu laders meegestuurd, deze zijn zelf gratis gerepareerd waardoor ik deze als reserve-extra laders kan gebruiken.
Ben super tevreden over dit bedrijf!!

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service en advies

Ik ben zeer tevreden over fiets accu reparatie.omdat ze zeer correct en accuraat zijn zowel in de omgang over mijn accu van mijn fietsafstand over de prijs .dus ik zou iedereen aanbevelen die een accu kapot zou hebben om eerst eens kontact tezoeken met fiets accu reparatie ik ben er in ieders geval zeer content mee. Mvg kor

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Protanium-upgrade werkt prima

Ik heb mijn Protanium-accu laten reviseren bij Fietsaccureparatie (Stella Gualtiero Speedpedelec) en heb meteen gekozen voor de optie van een hogere capaciteit. Na de levering bleek de accu niet goed te werken, ik kon hem kosteloos terugsturen en men heeft het probleem alsnog naar tevredenheid verholpen (bleek aan een zekering te liggen). Zeer tevreden over het resultaat, de service en het extra bereik.

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accu E3 storing verholpen

Mijn accu is naar volle tevredenheid gerepareerd (E3 storing eraf gehaald).
Wat vooral prettig was, was het app contact waardoor alles heel snel is gegaan.
Echt heel tevreden over de geboden service.

14 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus