goud999 Avis 

97
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Wilde een transactie doen, systeem liet het niet helemaal toe. Dus een chat gestart, geen bot gewoon een echt persoon. Die vroeg meteen kan ik je bellen voor nog betere assistentie. Die service was he... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken. Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben sinds 2018 klant bij goud999safe en heb uitsluitend positieve ervaringen. Bij problemen even bellen of chatten en het is snel verduidelijkt en/of verholpen. Kopen gaat supersnel en bij verkoop ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had een vriendelijk en duidelijk gesprek met een medewerker van goud 999 waarin duidelijk werd uitgelegd hoe een en ander werkt als ik goud zou willen aankopen. De website waar de orders geplaats... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marchand d'or

Écrit par l'entreprise

De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(97)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbare goudhandelaar

Dit is 1 van de betere goudhandelaars om edelmetalen bij te kopen.
Steeds correct afgehandeld met korte leveringstijden.
Zeer tevreden hieroveri

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service omzeilt direct mankementen van het syteem

Wilde een transactie doen, systeem liet het niet helemaal toe. Dus een chat gestart, geen bot gewoon een echt persoon. Die vroeg meteen kan ik je bellen voor nog betere assistentie. Die service was helemaal top, oude transactie compleet nieuwe transactie gelukt. Helemaal blij!

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste Rogier,

Bedankt voor je review. Fijn dat de medewerker je snel verder kon helpen en dat alles uiteindelijk goed is afgerond.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle hulp

Snelle, vriendelijke en persoonlijke hulp

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste Jonathan,

Bedankt voor de fijne review!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hier is men steeds vriendelijk

Hier is men steeds vriendelijk, beleefd en correct! NOg geen enkele keer geweten dat ik niet op een correcte manier werd geholpen. Chapeau! Daar kunnen er velen een voorbeeld aan nemen!

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste Jos,

Bedankt voor dit mooie compliment. Fijn om te lezen dat je je telkens goed geholpen voelt.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Goud999 is een uitstekende keuze voor aankoop edelmetalen

De app werkt superfijn en is erg duidelijk. Ook de klantenservice neemt alle tijd om alles samen door te nemen en te verduidelijken.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Bedankt voor je review. Fijn dat zowel de app als ons team een goede indruk lieten.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zwitserse zekerheid, goede info en Vlaamse vriendelijkheid.

Zwitserse zekerheden. Redelijke prijsstellingen en een goede website met precies die directe praktische koersinformatie die je nodig hebt voor je beleggingen in fysiek edelmetaal.
Daarnaast, als je dat wil, ook twee extra infokanalen (per email) waarin niet alleen aankoop-aanbevelingen, maar ook contraire visies aan bod komen.
En tot slot zeer vriendelijke en attente mensen aan de telefoon, die ook zelf preventief contact opnemen wanneer ze iets bijzonders aan je account denken te zien.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag Rob,

Bedankt voor deze uitgebreide review. Mooi om te lezen dat zowel de informatie op de website als de persoonlijke opvolging hun doel bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had een vriendelijk en duidelijk…

Ik had een vriendelijk en duidelijk gesprek met een medewerker van goud 999 waarin duidelijk werd uitgelegd hoe een en ander werkt als ik goud zou willen aankopen.
De website waar de orders geplaatst kunnen worden zijn duidelijk en overzichtelijk.
R.G.

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Bedankt voor je review. Fijn dat het gesprek duidelijkheid gaf over het aankoopproces. We geven het compliment graag door aan de betrokken medewerker.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wordt altijd zeer vriendelijk…

Ik wordt altijd zeer vriendelijk geholpen. Er wordt echt de tijd genomen om klanten te helpen

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Dank je wel, dat betekent echt veel! Het is fijn om te weten dat je je welkom en goed geholpen voelt. Daar doen we het voor, iedereen verdient de tijd en aandacht die nodig is.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel behulpzaam en vriendelijk

Eerlijk, vriendelijk, duidelijk en heel behulpzaam. Dank je wel voor jullie hulp en de fijne app.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag Rene en Vivian,

Wat een leuke review, dank je wel! Het is geweldig om te horen dat je de app fijn vindt en dat jullie je goed geholpen hebben gevoeld. Eerlijk, vriendelijk en duidelijk zijn precies de waarden waar we naar streven, dus dit geeft echt een goed gevoel.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Klantervaring

Ik was al een tijd op zoek naar opties om vermogen aan te houden in iets anders dan een valuta. Via een youtube kanaal ben ik op het idee gekomen om dit fysiek via edelmetalen te doen. Het proces van het aanmaken van een account en bevestigen van rekeningnummer is eenvoudig zonder lange vertragingen. Inmiddels de eerste aankopen gedaan. In een economische studie heb ik ooit geleerd dat de waarde van geld wordt uitgedrukt in rente die wordt ontvangen voor risico. Deze rente heeft voor de aan euro en dollar gerelateerde financiële producten te lang te laag gestaan waardoor er nu een soort inflatietsunami over ons heen komt. Dit alles doordat geld jaren te goedkoop is geweest. Pas bij een niet houdbare rentestand en of onmogelijke herfinanciering kunnen er liquiditeit problemen ontstaan. Fysiek bezit is hiervoor niet immuun, in euro's gerekend zal het een hobbelig ritje worden voor alle bezittingen zowel naar boven als naar beneden. Ik ben van mening dat edelmetalen de relatieve waarde zullen behouden op de lange termijn.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Bedankt voor jouw uitgebreide review en vertrouwen in edelmetalen als manier om vermogen te bewaren! Fijn te horen dat het aanmaken van een account en het verificatieproces vlot verliep. Jouw economische analyse raakt aan een terecht punt; veel beleggers kiezen in onzekere tijden voor fysiek bezit als langetermijnanker in hun portefeuille. We wensen je veel succes met je portfolio en hopen je nog lang van dienst te zijn!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Edelmetalen aankopen en bewaren is…

Edelmetalen aankopen en bewaren is eenvoudig en overzichtelijk bij goud999. Als je toch hulp nodig hebt, word je tijdens kantooruren steeds vriendelijk geholpen via chat.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Bedankt voor jouw mooie review! Het is fijn om te horen dat het aankopen en bewaren van edelmetalen via goud999 als eenvoudig en overzichtelijk wordt ervaren, daar werken we elke dag hard aan. En mocht er toch een vraagje zijn, dan staan we altijd met plezier klaar via de chat, telefoon of email.
We hopen je nog lang van dienst te zijn!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wil u en uw collega's complimenteren…

Ik wil u en uw collega's complimenteren voor de prettige communicatie. daar kunnen veel nederlandse bedrijven nog wel iets van leren :) !

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag Robert-Jan,

Wat een leuk compliment, dank je wel!

Prettige en heldere communicatie is voor ons de normaalste zaak van de wereld. Het is fijn te horen dat je dat verschil ook merkt. We zullen uw woorden zeker doorgeven aan de collega's!

Tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kontakt met de firma

Zowel voor aan- als verkoop is de kommunikatie heel vlot en transparant. Telefonisch kontakt = onmiddellijk menselijk kontakt, heel vriendelijk, gedegen info, vlotte doorschakeling naar andere dienst, vriendelijk en behulpzaam. Een ervaring is voldoende om altijd klant te blijven als het op die manier verder gaat

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag Marjan,

Wat een fijne recensie om te lezen, hartelijk dank!

Persoonlijk en direct contact is voor ons vanzelfsprekend, we zijn blij dat je dat zo hebt ervaren. Dat je zich meteen goed geholpen voelde, is precies wat we nastreven.

We hopen je binnenkort opnieuw te mogen helpen!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Openheid, betrouwbaarheid, service

Ben al meerdere jaren klant en wens langs deze weg dit bedrijf eens in de bloemetjes te zetten want dit verdienen ze ten volle! Openheid: Alles open en bloot, geen verborgen of kleine lettertjes of tot nu toe nog steeds geen gevonden of ervaren. Betrouwbaarheid: Daardoor ben ik geëvolueerd van wantrouwig en voorzichtig begonnen naar in volle vertrouwen en gerust handelen. Service: Bijkomend ben ik absoluut geen computerspecialist, zelfs een beetje afkerig van dit ding, maar je kan bijna niet meer zonder dus... en heb ik daardoor af en toe wel enige vragen mits door eigen schuld blijvende onervarenheid in dit verband. Ook op dit gebied heb ik enkel positieve ervaringen en kan ik bevestigen dat de zeer vriendelijke hulp steeds zo goed als onmiddellijk beschikbaar is en als voorbeeld mag tellen voor velen als klantenservice! Een dankbare dikke pluim aan dit bedrijf voor alle steeds geduldige en uitermate vriendelijke bijstand, uitleg en hulp.
Een kleine tip: indien mogelijk een vereenvoudiging van de rapporten zodat het overzichtelijker is voor computer analfabeten.... Mvg, DP

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Beste,

Wat een prachtige recensie, dankjewel voor deze warme en oprechte woorden!

Openheid en betrouwbaarheid zijn voor ons de basis van alles wat we doen, en het is fijn te horen dat je dit in de praktijk ook zo ervaart. Die evolutie van voorzichtig naar vol vertrouwen handelen , dat is precies wat we voor elke klant nastreven.

We begrijpen dat niet iedereen even vertrouwd is met digitale omgevingen, en het is net onze bedoeling dat je je daar nooit alleen bij voelt. Onze medewerkers helpen met plezier, hoe klein of groot de vraag ook is.

Je tip over de vereenvoudiging van de rapporten nemen we zeker ter harte , toegankelijkheid voor alle klanten is iets wat we continu proberen te verbeteren.

Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit door de jaren heen!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel gemakkelijk in gebruik

Heel gemakkelijk in gebruik, snelle afhandeling en heel vriendelijke online service!

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag Geert,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We hopen je snel opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben sinds 2020 klant bij goud999

Ben sinds 2020 klant bij goud999! Zowel bij de aankoop of verkoop,als ik iets niet vind op de site, als ik twijfel neem ik de telefoon en word steeds door de persoon vriendelijk geholpen.
Voor mij als belegger in zilverheeft het ook nog eens een zeer mooi rendement behaald!
Mvg JF

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag JF,

Bedankt voor je mooie review! Al sinds 2020 trouw klant, dat waarderen we enorm. Blij dat je zich altijd goed geholpen voelt en dat jouw zilverbelegging een mooi rendement oplevert. Bedankt voor jouw vertrouwen!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

Noté 5 sur 5 étoiles

Het contact met dit bedrijf is meer dan goud waard!

Het contact met dit bedrijf is meer dan plezierig en geeft ook ons vertrouwen dat er goed en zorgvuldig wordt omgegaan met ons edelmetaal. Iedereen die ik spreek is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Een bezoek aan het kantoor heeft dat alleen maar bevestigd.
FJ uit Geldermalsen

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de goud999

Réponse de goud999

Dag FJ,

Wat een geweldige review, hier worden we echt blij van! 'Meer dan goud waard' mooier kunnen we het niet krijgen! Fijn dat je het vertrouwen voelt in hoe we met je edelmetaal omgaan, want daar doen we het uiteindelijk voor.

Leuk ook dat je een kijkje op kantoor hebt genomen en dat dit een goede indruk heeft achtergelaten. Je bent altijd welkom!

Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus