Wilde een transactie doen, systeem liet het niet helemaal toe. Dus een chat gestart, geen bot gewoon een echt persoon. Die vroeg meteen kan ik je bellen voor nog betere assistentie. Die service was he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken. Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ben sinds 2018 klant bij goud999safe en heb uitsluitend positieve ervaringen. Bij problemen even bellen of chatten en het is snel verduidelijkt en/of verholpen. Kopen gaat supersnel en bij verkoop ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een vriendelijk en duidelijk gesprek met een medewerker van goud 999 waarin duidelijk werd uitgelegd hoe een en ander werkt als ik goud zou willen aankopen. De website waar de orders geplaats... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.
Coordonnées de contact
H. Van Veldekesingel, 3500, Hasselt, Belgique
- 003211960400
- info@goud999.com
- goud999.com
4,7
Excellent
97 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel, efficiënt, helder in communicatie en veilig.
Betrouwbare partner voor de aankoop en bewaring van edelmetalen. Een duidelijk online platform dat efficiënt werkt voor zowel aankoop als verkoop en een permanent en duidelijk overzicht geeft over de actuele stand van zaken. Zowel telefonisch als persoonlijk op kantoor erg hartelijk en transparant in communicatie.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Mike,
Wat een fijne en uitgebreide review, dank je wel! Het doet ons goed te horen dat je ons platform als duidelijk en efficiënt ervaart, en dat je je edelmetalen bij ons in veilige handen voelt.
Transparantie en goede communicatie staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is geweldig om te horen dat je dat zowel telefonisch als op kantoor zo ervaart.
We hopen je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Enorm goed bereikbare klantenservice
Enorm goed bereikbare klantenservice. Vriendelijk en leggen alles goed uit. 100%vertrouwd dus!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste,
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Het is geweldig om te horen dat je onze klantenservice goed kon bereiken en dat alles duidelijk is uitgelegd. Vertrouwen is voor ons heel belangrijk, dus het doet ons echt goed dat je dat zo ervaart!
We staan altijd voor je klaar als je ergens mee zit.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Eerste ervaring live support
Als nieuwe klant contact gezocht met de support omdat de documenten pending waren. Dit hebben ze ondanks de grote drukte direct opgepakt en derhalve een uitstekende eerste ervaring met live support.
Erik T.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Erik,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je als nieuwe klant meteen goed geholpen bent. We weten dat het vervelend kan zijn als documenten blijven hangen, dus we zijn blij dat ons team dit snel heeft kunnen oppakken.
Welkom bij goud999, en we hopen je ook de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Zilver uit Belgie, nr 1 voor nederlandse markt
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken.
Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het in je auto. Heerlijk relaxete jonge mensen die weten wat ze doen.
Bovendien koop je bij hen de monsterboxen voor beste prijs in vergelijking met andere aanbieders
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Walter,
Dank je wel voor deze fijne review! Fijn om te horen dat alles vlekkeloos verliep en dat je je welkom voelde. We doen ons best om het voor iedereen zo gemakkelijk en ontspannen mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Klare uitleg is belangrijk
Ik had vragen over kopen, verkopen en spaarplan. Rebecca heeft me met veel geduld alles heel nauwkeurig uitgelegd zodat ik nu het gevoel heb zelf goed verder te kunnen. 👍🙏👍
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Elizabeth,
Wat fijn om te lezen, dank je wel! Dit compliment wordt zeker doorgegeven. Succes met het platform, en we staan altijd klaar als je nog vragen hebt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Sinds eind 2014
Sinds eind 2014, begin 2015 werk ik samen met Goud999, en later met Goud999SAFE, aan een goede beleggingsportefeuille.
Alleen de tijd van samenwerking bevestigd al mijn positieve ervaring en vertrouwen. Dank!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Hubert,
Hartelijk dank! Al meer dan tien jaar samen bouwen aan een sterke portefeuille, dat zegt meer dan woorden. Uw vertrouwen is ons grootste compliment, en we kijken uit naar nog vele jaren samenwerking!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Betrouwbare partner met uitstekende…
Betrouwbare partner met uitstekende klantenservice
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag TB,
Dank je wel! Betrouwbaarheid en een goede service staan bij ons centraal, fijn om te horen dat u dat zo ervaart. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Tevreden over deskundige uitleg
Tevreden over deskundige uitleg. En geen gedoe met antwoordapparaten. Via Madelon Vos hierop geattendeerd. Zoë Pulings is een topper. Geen doorsnee. Gewoon vriendelijk en bekwaam! Succes met het team!
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Klaas,
Wat een fijne review om te lezen, dank je wel! We zijn blij dat je zich goed geholpen heeft gevoeld en dat de uitleg duidelijk was. We zullen Madelon bedanken voor de warme aanbeveling! Zoë krijgt jouw complimenten zeker doorgegeven, het is mooi om te zien dat haar enthousiasme en kennis zo gewaardeerd worden. We hopen je ook in de toekomst van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Uitstekend geholpen!
Ik had een paar vragen aan de telefoon, en moest documenten inzien. Hierbij ben ik uitstekend geholpen, heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Sharona,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons deugd te horen dat je uitstekend geholpen bent en dat het contact aan de telefoon als vriendelijk en behulpzaam werd ervaren. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Alles gaat heel vlot
Alles gaat heel vlot, transparante voorwaarden en communicatie, duidelijk platform.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Charly,
Dank je wel voor je fijne review! We doen ons best om alles zo vlot en transparant mogelijk te laten verlopen. Fijn om te horen dat dit ook zo overkomt.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Very good service
Easy to use platform, customer service responds quickly and accurate. Very trustworthy. Would definitely recommend!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Hi Andries,
Thank you for your review and trust in us. We are happy to hear your experience with our platform and customer service has been so positive that you would recommend us to others.
Kind regards,
The goud999 team
Beste aanbod op de markt
Klant sinds 2017. Je wordt perfect en met geduld en goede uitleg geholpen, zo ook het aangeboden product voldoet perfect aan onze noden, profesioneel en betrouwbaar en in nood snelle afhandeling, bij SPM-Safe na verkoop 2 werkdagen erna op je rekening wat bij anderen te wensen over laat, zelfs tot 4maanden eer je uw eigen centen terugziet!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Jean-Pierre,
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat zowel onze service als ons product aan jouw verwachtingen voldoen. Klanttevredenheid en een snelle, professionele afhandeling zijn voor ons vanzelfsprekend. We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Goede en vriendelijke service bij Goud9999safe
Als beginnend belegger en volledig onbekend met de website Goud999safe beging ik direct een beginnersfout bij het aanmaken van een aankooporder " goud". Na slechts een mailtje kreeg ik gelijk een duidelijke, vriendelijke en verhelderende reactie van Zoë Pulings hoe eea simpel op te lossen was. Waarvoor dank!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Wiel,
Bedankt voor uw warme recensie! Het is fijn om te horen dat Zoë je snel en duidelijk heeft kunnen helpen bij jouw eerste stappen op het platform. Bij goud999safe staan we altijd klaar om ook beginnende beleggers met plezier te begeleiden. We wensen je veel succes en vreugde met jouw investering!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999safe team
TOPservice.
Prima dienstverlening alsook nakomen van afspraken.
Ik kan Goud999 alleen maar aanbevelen.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor uw fijne recensie! Het doet ons deugd te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Goud 999 geeft toegevoegde waarde
Ik ben met Goud999 gestart door de nieuwsbrieven van Maarten Verheyen. Dat was een goede keuze want het platform is snel en makkelijk te gebruiken. Ook het idee dat je niet virtueel goud koopt, maar dat het goud fysiek in een kluis in Zwitserland ligt, draagt bij aan de kwaliteit. Bij vragen over Goud999 is hun service uitstekend; ik krijg snel antwoorden op voor mij complexe vragen. Hulde aan Laurice en lang leve de menselijke service ipv de trend van AI bots. Dat is écht toegevoegde waarde.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste,
Wat een geweldige recensie, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u via Maarten Verheyen de weg naar ons gevonden heeft. We zijn trots op ons platform én op onze persoonlijke aanpak. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Laurice , zij verdient het!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Gemakkelijk en veilig edelmetalen kopen
Ben sinds 2018 klant bij goud999safe en heb uitsluitend positieve ervaringen. Bij problemen even bellen of chatten en het is snel verduidelijkt en/of verholpen.
Kopen gaat supersnel en bij verkoop had ik meestal mijn geld binnen 1 a 2 dagen terug op mijn bankrekenng. Bij het verkopen van Rhodium kan er vertraging optreden omdat het erg duur is en er veel minder vraag naar is
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw trouwe klantschap sinds 2018 en voor deze mooie recensie! Fijn te horen dat u de snelheid en eenvoud van ons platform waardeert. Uw opmerking over rhodium is terecht , door de beperkte markt kan de afhandeling daar iets langer duren. We appreciëren uw begrip hiervoor!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
De aankopen gaan makkelijk en in de app…
De aankopen gaan makkelijk en in de app kun je alles snel en overzichtelijk vinden en ook de koersen bijhouden . Bij vragen snelle reactie tereug
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Angelique,
Dank je wel voor je mooie review! We doen ons best om alles zo overzichtelijk en makkelijk mogelijk te maken, fijn om te lezen dat je het ook zo ervaart.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Service is zeer prettig
Service is fijn, goed bereikbaar, vriendelijk personeel en denken mee met je persoonlijke situatie.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Dag Nicoline,
Bedankt voor je fijne review!
We doen ons best om mee te denken met klanten en ons service zo persoonlijk mogelijk te maken. Het doet deugd om te lezen dat het ook zo overkomt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Ze doen wat ze zeggen
Ze doen wat ze zeggen, geen verborgen zaken, alles super duidelijk.
Makkelijk om contact te krijgen, als je onverhoopt iets niet goed doet, reageert het bedrijf en helpt je verder.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Michel,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! Het doet ons enorm goed om te horen dat je onze transparantie en bereikbaarheid waardeert. We streven er altijd naar om duidelijk te communiceren en onze klanten snel en goed te helpen ; ook als er iets niet helemaal goed gaat. Jouw feedback motiveert ons om dit elke dag opnieuw waar te maken. Bedankt voor jouw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 Safe team
Fijne en betrouwbaar plek voor goud en edelmetaal
Fijne plek om spaargeld om te zetten in echt spaargeld(goud), geen papieren belofte, maar gealloceerd goud, dat is heel belangrijk!
Platform duidelijk en overzichtelijk, verder goed bereikbare klantenservice
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Leo,
Wat een mooie manier om het te verwoorden 'echt spaargeld'! Je raakt precies de kern van waar we voor staan: fysiek, gealloceerd goud zonder papieren beloftes. Fijn om te horen dat je het platform duidelijk en overzichtelijk vindt en dat onze klantenservice goed bereikbaar is. Bedankt voor je vertrouwen en je fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 Safe team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.