Wilde een transactie doen, systeem liet het niet helemaal toe. Dus een chat gestart, geen bot gewoon een echt persoon. Die vroeg meteen kan ik je bellen voor nog betere assistentie. Die service was he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken. Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ben sinds 2018 klant bij goud999safe en heb uitsluitend positieve ervaringen. Bij problemen even bellen of chatten en het is snel verduidelijkt en/of verholpen. Kopen gaat supersnel en bij verkoop ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een vriendelijk en duidelijk gesprek met een medewerker van goud 999 waarin duidelijk werd uitgelegd hoe een en ander werkt als ik goud zou willen aankopen. De website waar de orders geplaats... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.
Coordonnées de contact
H. Van Veldekesingel, 3500, Hasselt, Belgique
- 003211960400
- info@goud999.com
- goud999.com
4,7
Excellent
97 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superfijn en altijd goud-eerlijk…
Superfijn en altijd goud-eerlijk bedrijf en mensen eromheen. Al vele jaren koop ik er mijn edelmetalen, sinds kort ook daar in de opslag, heb ik geld nodig is een simpele muisklik voldoende om binnen 2 a 3 dagen het geld op mijn rekening erbij te hebben. Ook de website is glas helder ! Je ziet exact wat je moet betalen bij inkoop en wat je krijgt bij verkoop, geen fratsen glashelder eerlijk en gebruikersvriendelijk
1 mars 2024
Avis spontané
Snelle levering
Snelle levering , product mooi verpakt . Goede communicatie , Topklasse
28 décembre 2023
Avis spontané
Al een hele tijd tevreden
Ik bestel regelmatig bij Goud999. Strakke mail-informatie m.b.t. de bestelling, de betaling en de verzending. Alles goed verpakt, nooit een klacht gehad. Ook bij het afhalen in Lanaken gewoon strakke no-nonsense procedures, daar hou ik van. Zowel telefonisch, bij het afhalen of per mail altijd vriendelijke en service-gerichte medewerkers. 2 keer (in het verleden) gehad dat er een munt achteraf out of stock was, uiteraard hoort het niet maar hiervan heb ik toen netjes een melding van gekregen met de reden waardoor, excuses en met de keuze voor een no-nonsense alternatief of geld retour. Wel jammer dat je de laatste tijd soms (maar steeds vaker) meteen 5, 10 of meteen een tube van een (verzamel-)munt moet bestellen, maar dat weegt voor mij niet op tegen de betrouwbaarheid en service van het geheel.
15 décembre 2023
Avis spontané
Super goed op alle vlakken en heel…
Super goed op alle vlakken en heel vriendelijk.
En ze verkopen super lekkere honing, het vloeibare goud, jammie!
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Iwan,
Geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met ons team! We streven er altijd naar om uitstekende service te bieden, en het doet ons deugd om te weten dat we op alle vlakken aan je verwachtingen hebben voldaan.
Fijn dat je geniet van onze heerlijke honing, ons vloeibare goud!
Net zoals onze lokale honing met zorg is gemaakt, streven wij ernaar om met dezelfde toewijding en aandacht voor detail, te zorgen voor uw investeringen.
Bedankt voor het delen van je positieve feedback. Als er ooit iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van goud999.com
Betrouwbare goudhandel
Ik bestel al 4 jaar op regelmatige basis goud en zilver. Nooit problemen gehad. Men is er vriendelijk en behulpzaam. Ik heb tot nu toe enkel gekocht, nooit verkocht, maar ook hier zie ik geen problemen.
Hun online platform om te kopen en te verkopen gebruik ik sinds een half jaar. Dit werkt ook vlot.
Ik heb goud999 al aan verschillende mensen aangeraden en ook van hun heb ik nooit iets negatiefs gehoord.
28 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Kris,
Hartelijk dank voor je loyale steun en het delen van je positieve ervaring met ons op goud999.com! Het is ons doel om een vriendelijke en behulpzame service te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn.
We zijn blij dat je ook tevreden bent met ons online platform voor kopen en verkopen, en het is fijn om te horen dat het vlot werkt. We streven ernaar om onze diensten voortdurend te verbeteren, en positieve feedback zoals die van jou motiveert ons om door te gaan.
Bedankt dat je goud999.com aan anderen hebt aanbevolen, en we waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt. Als er ooit iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen. We kijken ernaar uit om je nog vele jaren van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van goud999.com
Prima bedrijf .
Ik zou geen reden kunnen verzinnen om naar de concurrent te gaan , ik wordt hier altijd super geholpen door vriendelijk personeel en ben zeer tevreden over de zakelijke afhandeling , voor mij een reden om anderen aan te bevelen .
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Will,
Wat een fantastische beoordeling, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We zijn oprecht blij te horen dat je geen reden ziet om naar de concurrent te gaan en dat je altijd uitstekend geholpen wordt door ons vriendelijke personeel. Het is ons doel om een hoog niveau van service te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin slagen.
We waarderen het vertrouwen dat je in ons hebt en zijn verheugd dat je tevreden bent met de zakelijke afhandeling. Dat je ons aan anderen zou aanbevelen, betekent veel voor ons. Als er ooit iets is waarmee we je kunnen assisteren of als je verdere suggesties hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
We kijken ernaar uit om je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van goud999.com
Aankoop edelmetalen
Duidelijke communicatie, handig platform dat aan- en verkoop van edelmetalen mogelijk maakt op een zeer toegankelijke en veilige manier.
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Dries,
Bedankt voor je positieve feedback! Toegankelijkheid en veiligheid zijn voor ons prioriteiten, en het is geweldig om te weten dat we aan je verwachtingen voldoen.
Als er ooit iets is waarmee we je kunnen assisteren of als je suggesties hebt ter verbetering, laat het ons dan gerust weten. We waarderen het vertrouwen dat je in goud999.com stelt en kijken ernaar uit om je nog vele succesvolle transacties te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van goud999.com
Uitmuntend!
Uitstekende producten met een persoonlijke en uitmuntende service. Vriendelijk, betrouwbaar en uiterst behulpzaam. Van harte aanbevolen.
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste Lorenzo,
Hartelijk dank voor je feedback! Jouw aanbeveling betekent veel voor ons en is een bevestiging dat we op de juiste weg zijn.
We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, en het is geweldig om te weten dat we aan je verwachtingen voldoen. Als er ooit iets is waarmee we je kunnen assisteren of als je verdere feedback hebt, staan we altijd klaar om te helpen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in goud999.com en je positieve aanbeveling. We kijken uit naar de voortzetting van onze succesvolle samenwerking!
Met vriendelijke groet,
Het team van goud999.com
Goeie ervaring gehad toch stel ik mij…
Goeie ervaring gehad toch stel ik mij de vraag zou ik het online kopen op goud999safe.Com of online kopen op goud999.com en het dan bij een opslag plaatsen of bij me thuis ik zoek echt de voordeligste oplossing ik zou graag hiervan een feedback krijgen m.
17 mai 2023
Avis spontané
Vanuit Nederland maandag bestelling…
Vanuit Nederland maandag bestelling geplaatst bij Goud999.com, op het moment van zoeken de voordeligste die ik kon vinden.
Maandag besteld, dinsdag is er contact opgenomen of ik woensdag thuis was om de bestelling in ontvangst te nemen. Woensdag is mijn bestelde Zilver geleverd, perfecte service!
1 mars 2023
Avis spontané
I have ordered a number of times from…
I have ordered a number of times from these guys. So far very fair prices and good customer service. Would recommend.
19 février 2023
Avis spontané
Dit bedrijf is qua service
Dit bedrijf is qua service, prijzen en telefonisch contact op een niveau dat hoog uitsteekt boven de anderen.
Snelle afhandeling en superdames op kantoor !!!!
Een aanrader voor de serieuze verzamelaars
1 février 2023
Avis spontané
Super vriendelijk geholpen 👌
Fijn om bij Goud999 te kunnen kopen. Zeer vriendelijk geholpen en geadviseerd. Dank voor jullie goede zorgen (zeker Julie die ik heb gesproken 🍀)
31 janvier 2023
Avis spontané
Goede service
Goede service, helpen je steeds verder via telefoon. Bestellingen worden altijd correct geleverd.
9 novembre 2022
Avis spontané
Baartje verkopen goud999.com
Ik wilde een baartje verkopen, kreeg instructies voor het inpakken e.d.
Het pakket zou opgehaald worden op donderdag tussen 2 en half 4, dus wachten op de transporteur. Kwam niet dus een email gestuurd, de chauffeur kwam eraan dus nog een half uur gewacht. Niemand gekomen, en de volgende dag stond er iemand van de pakketdienst bij mijn deur dus ik er naartoe. Hij moest bij mij zijn om het pakket op te halen. Hij boos op mij en goud999.com door een verkeerde afspraak, en ik vond het een merkwaardige gang van zaken (oppassen in deze tijd) dus het pakket niet meegegeven voor een vooraf afgesproken prijs. De dame die dit heeft behandeld moet zeer nauwkeurig te werk gaan, planning is niet haar sterkste punt. Deze "grap" heeft me €420 gekost. Pas op met deze "inkoper".
Reactie van goud999.com, eigen schuld. Nou nee als ik donderdag 3.5 uur zit te wachten en ook bel waar hij blijft zegt u dat hij onderweg is. Dat onderweg was dus de volgende dag toen ik een busje zag staan en ik een gesprek had met de bestuurder. Goud999 had mij dus een verkeerde datum doorgegeven. En geen excuses voor 4 uur voor niets zitten wachten, alleen dat ze de kosten van het transport voor hun rekening namen.
31 mai 2022
Avis spontané
Réponse de goud999
Beste,
Het is altijd vervelend indien iets niet volgens plan verloopt, wij hebben onze interne communicatie hierover geraadpleegd en geven u graag onze versie.
Via e-mail en de chatfunctie op onze website maakten wij met u de bovenvermelde afspraak.
Op de dag van de ophaling was de koerier van een externe firma inderdaad later op de dag op weg naar u dan volgens het schema voorzien.
Op dat moment hebben onze medewerkers dit ook opgevolgd, want u heeft via de chatfunctie ons gecontacteerd met de vraag waar de koerier bleef.
Na contact met de vervoerder, bleek dat de chauffeur inderdaad achterstand had op zijn voorziene schema en dat hij nog tot 18u die dag naar u onderweg kon zijn.
U gaf op dat moment schriftelijk aan dat u niet meer kon wachten die dag, omdat u “uw hond nog moest uitlaten en uw wagen nog verkocht moest worden”.
Het relaas van de daaropvolgende dag heeft u zelf hierboven geschreven, u wilde het pakket niet meer meegeven met de chauffeur zoals afgesproken.
Uiteindelijk heeft deze transactie helemaal niet plaatsgevonden, omdat u deze geannuleerd heeft, ondanks een gemaakte afspraak over werkwijze en prijs. Omwille van het feit dat de transactie niet is doorgegaan en door uzelf werd geannuleerd, heeft u door ons geen financieel verlies geleden.
De kosten om de koerier vruchteloos naar uw adres te sturen, hebben wij ook gedragen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.