Hiflow Avis 

590
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 459 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la ponctualité des chauffeurs, qui assurent un service de livraison fluide, rapide et parfaitement organisé du début à la fin. Les consommateurs soulignent régulièrement la clarté des explications fournies, ainsi que l'amabilité et le grand professionnalisme du personnel rencontré lors des rendez-vous. Cependant, certaines personnes ont également noté des difficultés concernant l'organisation générale ou l'accès au service client pour modifier les rendez-vous. Quelques utilisateurs ont aussi mentionné des cas isolés de manque de communication, de retards ou de conditions de travail jugées insatisfaisantes par les intervenants.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant la ponctualité, l'amabilité et le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant le grand... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction quant au service de livraison des véhicules. Les... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs et satisfaits concernant leur première expérience... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction et rapportent des expériences positives concernant la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite ce matin. Le livreur a été ponctuel, professionnel et très sympathique. Il a pris le temps de tout expliquer clairement et de s’assurer que tout était conforme avant de repartir. Un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience surtout de nos jours, parfait respect des heures, un appel et message de confirmation la veille. Un détail et une précision a la hauteur et un professionalismea toutes épreuves... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que convoyeur, je suis très satisfait de cette collaboration depuis plus de 2 années. Tout est toujours clair et les règles et modalités annoncées sont respectées. Un plaisir de travailler p... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

590 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(590)

479 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je souhaite partager mon expérience de…

Je souhaite partager mon expérience de manière constructive concernant ma candidature pour devenir convoyeur chez HiFlow.

J’ai pris le processus de recrutement très au sérieux et j’ai réalisé les différentes étapes demandées. Malheureusement, lors de la mise en main, j’ai rencontré un problème de réseau qui a entraîné un retard de 46 minutes.

Malgré le reste de ma candidature et les démarches effectuées correctement, ce seul retard a conduit au refus de mon dossier, avec la possibilité de retenter ma chance seulement dans un an.

Je comprends parfaitement que HiFlow impose des critères stricts à ses convoyeurs et je respecte leur décision. Néanmoins, je trouve dommage qu’un incident technique ponctuel, indépendant de ma volonté, puisse avoir autant de conséquences sans possibilité de refaire simplement l’étape concernée.

Je trouve surtout regrettable qu’aucune seconde tentative ne puisse être accordée dans ce type de situation. Un délai d’un an me paraît particulièrement important pour un incident technique ponctuel, alors que la motivation, le sérieux et la capacité du candidat à réaliser correctement les missions pourraient être évalués lors d’une nouvelle mise en situation. J’espère que HiFlow pourra à l’avenir prendre davantage en compte ce type de circonstances exceptionnelles.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

L'appelle reçu quelques jours avant la livraison pour confirmer la venue est très apprécié.
le chauffeur est arrivé à l'heure prévue, a fait un compte rendu complet du véhicule et de son contenu.
Personne très sympathique et souriante, je recommande

6 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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