Hiflow Avis 

512
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 393 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service de livraison, soulignant la ponctualité et le professionnalisme des chauffeurs. De nombreux utilisateurs apprécient la clarté des informations, la facilité d'utilisation de la plateforme et la bonne communication tout au long du processus. Le personnel est souvent décrit comme aimable, courtois et très professionnel, prenant le temps d'expliquer les caractéristiques des véhicules. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme injoignable ou refusant de décaler des prestations. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant l'organisation interne et les retards de livraison sans explications claires. De plus, des retours ont été faits concernant certains aspects des conditions de service.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le professionnalisme et l'amabilité du... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, l'amabilité et... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la ponctualité et le... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la qualifiant de "très... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité du service. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le concessionnaire a pris cette entreprise pour faire un convoyage de mon nouveau véhicule Très bonne expérience un grand professionnalisme du convoyeur

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que convoyeur, je suis très satisfait de cette collaboration depuis plus de 2 années. Tout est toujours clair et les règles et modalités annoncées sont respectées. Un plaisir de travailler p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience ! Sauf sur la reprise c’est mal expliqué ! Pas le chauffeur qui récupère ! Mais j’avais déjà fait la démarche de reprise je m’en était pas inquiété aucune relance .. Pe... Voir plus



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

512 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(512)

411 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne paye pas

Ne paye pas, c'est un convoyeur, c'est une entreprise d'escrocs à fuir vite.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Les prestations réalisées sont bien rémunérées conformément aux conditions prévues. Si vous avez rencontré une difficulté, nous restons à votre disposition pour en échanger.

L'équipe Hiflow

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merci ☺️

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme, ponctualité, gentillesse du chauffeur

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue en temps voulu et selon…

Livraison reçue en temps voulu et selon mes disponibilités,interlocuteur très professionnel et pédagogue, étant novice ça a été une vraie agréable expérience.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Hakim,

Merci pour votre message, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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