Hiflow Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 495 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la ponctualité des chauffeurs, qui respectent scrupuleusement les horaires annoncés, ainsi que la clarté de l'organisation tout au long du service de livraison. Les consommateurs soulignent constamment la sympathie, la courtoisie et le grand professionnalisme du personnel lors de la prise en charge et de la remise des véhicules à domicile. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la joignabilité du service client et des retards inattendus lors des prestations. Quelques personnes ont aussi mentionné des comportements inappropriés de certains intervenants et un manque de considération humaine dans la gestion globale.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, saluant la ponctualité, la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, exprimant une grande... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur extrêmement positive, saluant la simplicité, la... Voir plus

Quality

Les critiques expriment une grande satisfaction face à la qualité du service, soulignant le professionnalisme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience surtout de nos jours, parfait respect des heures, un appel et message de confirmation la veille. Un détail et une précision a la hauteur et un professionalismea toutes épreuves... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon véhicule a été livré dans les temps, le chauffeur m'a communiqué au fur et à mesure ses délais d'arrivée et c'est monté très professionnel. Je recommande. Très bonne expérience

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est passé comme annoncé. tout est simple clair précis, facilité. le convoyeur a été très poli, agréable, professionnel.

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

621 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(621)

504 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le chauffeur très pro

Le chauffeur a pris le temps d'échanger avec moi en amont pour que la reprise se passe dans les meilleures conditions. Il a fait preuve de professionnalisme en prenant le temps de faire le tour du véhicule. Je recommande les yeux fermés la société Hiflow

12 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je souhaite partager mon expérience de…

Je souhaite partager mon expérience de manière constructive concernant ma candidature pour devenir convoyeur chez HiFlow.

J’ai pris le processus de recrutement très au sérieux et j’ai réalisé les différentes étapes demandées. Malheureusement, lors de la mise en main, j’ai rencontré un problème de réseau qui a entraîné un retard de 46 minutes.

Malgré le reste de ma candidature et les démarches effectuées correctement, ce seul retard a conduit au refus de mon dossier, avec la possibilité de retenter ma chance seulement dans un an.

Je comprends parfaitement que HiFlow impose des critères stricts à ses convoyeurs et je respecte leur décision. Néanmoins, je trouve dommage qu’un incident technique ponctuel, indépendant de ma volonté, puisse avoir autant de conséquences sans possibilité de refaire simplement l’étape concernée.

Je trouve surtout regrettable qu’aucune seconde tentative ne puisse être accordée dans ce type de situation. Un délai d’un an me paraît particulièrement important pour un incident technique ponctuel, alors que la motivation, le sérieux et la capacité du candidat à réaliser correctement les missions pourraient être évalués lors d’une nouvelle mise en situation. J’espère que HiFlow pourra à l’avenir prendre davantage en compte ce type de circonstances exceptionnelles.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

L'appelle reçu quelques jours avant la livraison pour confirmer la venue est très apprécié.
le chauffeur est arrivé à l'heure prévue, a fait un compte rendu complet du véhicule et de son contenu.
Personne très sympathique et souriante, je recommande

6 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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