kinderkraft.de Avis 2 125

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4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir waren ein bisschen traurig, als die Reifen und der Korb unseres KinderKraft nach nur einem Jahr und ein paar Monaten Gebrauch kaputtgingen. Wir waren dennoch froh, dass wir Ersatzteile zu ver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Es schien ein großartiges Design zu sein, aber ich hatte Bedenken hinsichtlich der Materialien, der Verarbeitungsqualität und des Komforts. Alle meine Bedenken waren verschwunden, als wir es das erste... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir als Familie können die Marke Kinderkraft nur bestens empfehlen. Hier passt die Preisleistung zu 100%. Wir haben bereits einen Kinderwagen, Buggy, und zwei Kindersitze im Bestand. Mit allen Produkt... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung lief problemlos, aber Rücksendung katastrophal. Man kriegt nur Antworten von einer KI, jetzt habe ich seit 4 Wochen das Paket hier liegen weil der GLS Kurier nur einen Zettel reinwirft und... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

À propos de kinderkraft.de

Écrit par l'entreprise

Kinderkraft begleitet Eltern und Kinder bei der Entdeckung der Welt. Wir bieten erschwingliche Produkte an, die Sicherheit, hervorragende Funktionalität und höchste Qualität in sich vereinen. Mit unserer Präsenz in über 75 Ländern sind wir stolz darauf, Familien mit mehr als 10 Millionen verkauften Produkten in ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.

Jedes unserer Produkte durchläuft strenge Tests in jeder Produktionsphase, um höchste Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese Verpflichtung ermöglicht es Kinderkraft, eine 10-jährige Garantie sowie Programme für sichere Autositze* zu bieten.

Innerhalb unseres Sortiments finden Eltern mühelos alles, was sie für ihre Kinder benötigen: von Kinderwagen, Buggys und Autositzen, bis hin zu Wippen, Schaukeln, Babytragen, Babybetten, Laufrädern, Dreirädern und Matten. Jedes Produkt zeichnet sich durch ein einzigartiges Design aus, welches durch unsere Zusammenarbeit mit europäischen Designern entsteht, die den neuesten Trends und den höchsten Qualitätsstandards folgen.

Unsere in der EU ansässigen Abteilungen für Produktentwicklung und Qualität stellen sicher, dass alle von Kinderkraft angebotenen Produkte in Bezug auf Funktionalität und Sicherheit den bestmöglichen Standard erfüllen.

Kinderkraft-Produkte werden kontinuierlich von renommierten, unabhängigen Institutionen und Organisationen anerkannt und ausgezeichnet.

The art of Parenthood

*Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie auf kinderkraft.de.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung/ Preis

Schnelle Lieferung! Gutes Preis -Leistungsverhältnis

25 février 2026
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Hallo!

Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Hochstuhl Fini 2

Sehr schnelle Lieferung! Der Stuhl ist sehr schön :) mein Sohn fühlt sich wohl.

3 mars 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Der Buggy wurde sehr schnell geliefert

Der Buggy wurde sehr schnell geliefert.
Wir sind zufrieden. Auf den Bildern sah er allerdings schöner aus. Das zusammenklappen ist doch nicht soo easy wie man es gerne hätte, dennoch gutes Teil.

2 mars 2026
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Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist für uns sehr wichtig – wir werden es auf jeden Fall an unsere Spezialisten weiterleiten, um unsere Produkte weiter zu verbessern!

Noté 1 sur 5 étoiles

Update zu meiner ursprünglichen…

Update zu meiner ursprünglichen Bewertung:

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und zugesagter Abholtermine ist bis heute nichts passiert. Es wurde wiederholt eine Garantieabholung angekündigt – niemand ist erschienen. Wochen sind dadurch vergangen.

Nun wird mir angeboten, Ersatzteile zu schicken oder ein Rücksendeformular bereitzustellen. Nachdem Ihre eigene Organisation mehrfach versagt hat, soll ich mich erneut auf weitere Verzögerungen einlassen? Das ist inakzeptabel.

Es handelt sich um einen sicherheitsrelevanten Kindersitz. Wenn Nachbesserungen mehrfach angekündigt, aber nicht durchgeführt werden, gilt diese für mich als gescheitert.

Ich fordere eine vollständige Erstattung des Kaufpreises innerhalb weniger Tage. Sollte weiterhin keine verbindliche Lösung erfolgen, werde ich den Fall rechtlich prüfen lassen und entsprechend weiter eskalieren.

Sehr enttäuschend.

4 mars 2026
Avis spontané
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Hallo!

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir sehen, dass unsere Spezialisten Sie per E-Mail kontaktiert haben, um Ihr Problem zu lösen.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware. Schnelle Lieferung und gute gualität lg

19 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde keinen raten dazu bestellen…

Ich würde keinen raten dazu bestellen Nie ankommen wird Mein paket ist immer noch nicht angekommen das ist reiner betrug

25 février 2026
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Hallo!

Wir sehen, dass unsere Spezialisten per E-Mail mit Ihnen in Kontakt stehen – darüber freuen wir uns sehr!

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir helfen Ihnen auf jeden Fall bei jedem Problem weiter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller buggy Ersatz

Tolle Lösung durch die möglichen Kombinationen und sehr schnelle Lieferung

25 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein tolles Produkt

Ein tolles Produkt. Ich bin von der Qualität begeistert. Der Aufbau war einfach.

Jederzeit wieder

25 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

UNKOMPLIZIERT und Zuverlässig

UNKOMPLIZIERTE Zahlungsabwicklung
Rasche Lieferung
Ware wie erwartet
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

17 février 2026
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Vielen Dank für diesen netten Kommentar! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wippen funktionieren nicht

Wir haben eine Wippe bestellt die nach einmal Nutzung nicht mehr ohne Strom funktioniert hat.
Neue und unbenutzte Batterien sollen amgeblich nach einmal Nutzung leer sein.
Dann schicken die uns eine neue Wippe, wir kaufen uns sogar noch bessere Batterien mit sehr langer Laufzeit, und auch die neue Wippe hat keinen halben Tag funktioniert. Angeblich wieder Batterien leer.
Lächerlich !!!!

27 février 2026
Avis spontané
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Hallo!

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Situation tut uns sehr leid.

Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren? Wir werden uns um Ihr Problem kümmern und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wózek

alles guuut

17 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Preis Leistungsverhältnis ist super…

Das Preis Leistungsverhältnis ist super und schneller Versand. Freue mich schon darauf den Kinderwagen mit Baby zu testen.

16 février 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Stabiles und schönes Reisebett

Stabiles, leicht klappbares und schönes Reisebett, das perfekt in unseren Wohnwagen passt

16 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich gebe dem Esme-Kinderwagen vier…

Ich gebe dem Esme-Kinderwagen vier Sterne. Für den Preis bin ich sowohl mit dem Kinderwagen als auch mit dem Autositz zufrieden. Der Kinderwagen ist nicht sperrig, was ich sehr schätze. Ich bin 165 cm groß und der Kinderwagen passt mir perfekt. Einziger Nachteil: Die Matratze ist nicht im Lieferumfang enthalten; ich musste sie separat bestellen.

22 février 2026
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Hallo!

Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihren Kommentar!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass beim Modell ESME keine zusätzliche Matratze verwendet werden kann. Der weiche Boden kann als Matratze für Ihr Baby verwendet werden – er ist vollkommen sicher. Eine zusätzliche Matratze ist nicht empfehlenswert. Diese Information finden Sie in der Bedienungsanleitung dieses Modells.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden

Schnelle Lieferung, Gute Qualität. Perfekt für größere Kinder. Genügend Platz auch für längere Beinchen

9 février 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles

Hochstuhl Tino

Ich habe den Hochstuhl Tino bestellt, der auch schon nach zwei Tagen angekommen ist. Nach dem Auspacken habe ich festgestellt, dass es doch keine so gute Wahl war. Das Material ist sehr kalt und glatt, leider gibt es keine passenden Kissen dafür. Selber nähen gestaltet sich recht schwierig, da der Sitz mit einem Sicherheitsgurt ausgestattet ist. Meine eigene Schuld, deshalb vergebe ich trotzdem vier Sterne. Vielleicht habe ich nach dem Zusammenbau noch eine Idee, wie ich den Stuhl etwas auspolstern kann.

Der Stuhl wurde heute eingeweiht, leider hat mein Enkel (er ist 7,5 Monate alt) keinen Halt. Er rutscht auch angeschnallt auf dem Sitz und leider hängen die Füße in der Luft, der Tritt ist viel zu weit hinten. Wir haben die Gurte dann wieder entfernt und alles mit Handtüchern ausgepolstert. Er rutscht zwar immer noch auf dem glatten Sitz, hat aber etwas mehr Halt. Es wäre schon viel besser, wenn der Sitz die gleiche Polsterung hätte wie die Rückenlehne.

21 février 2026
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Hallo!

Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihren Kommentar!

Wir werden Ihre Anmerkungen auf jeden Fall an unsere Spezialisten weiterleiten, um unsere Produkte weiter zu verbessern!

Noté 2 sur 5 étoiles

Kinderwagen nach kurzer Zeit kaum nutzbar, schlechter Kundenservice

Leider macht der neue Kinderwagen nach nicht mal 5 Monate viele Probleme. Die Bremsstange klackert und die Vorderräder ziehen oft in eine Richtung, der Wagen lässt sich schwer manövrieren. Der Kundenservice ist auch nicht sehr hilfreich. Nach einer ersten, recht schnellen Antwort und dem Einsenden von geforderten Videos gibt es nun seit fast 2 Wochen keine Reaktion. Ich bereue den Kauf.

9 février 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Einfache Bestellung direkt beim Hersteller, sogar etwas günstiger als woanders, schneller Versand per Spedition, top Ware.

10 février 2026
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