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Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé 2 stores intérieur velux électrique solaire. Impeccable reçu dans les délais,de marque velux comme vous pourriez avoir en magasin mais à un prix largement plus avantageux.Parfait.Merci.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Trouvé par hasard de mes recherches Internet, voici un retour d’expérience de Matbay car ils le méritent ! Fenêtre de toit (Velux sans la marque) achetée chez eux, rendu magnifique, belle qualité d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de béton cellulaire (brique de 36,5cm de large). Livraison en 3 semaines. Prix très intéressants car en France Ytong a une situation de monopole. Interlocutrice parlant francais chez Matbay t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande pour deux fenêtres différentes, ils ont trouvé cela étrange et ils m'ont contacté pour s'assurer que je savais ce que je faisais (ce que j'ai trouvé professionnel). A réception... Voir plus


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé 2 stores intérieur velux…

Commandé 2 stores intérieur velux électrique solaire.
Impeccable reçu dans les délais,de marque velux comme vous pourriez avoir en magasin mais à un prix largement plus avantageux.Parfait.Merci.

19 août 2025
Avis spontané
Logo de Matbay

Réponse de Matbay

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Après hésitation et lecture approfondie des avis, nous avons passé notre commande. Après le virement SEPA, la commande a été traitée. 3 a 4 semaines après, elle était livrée via DHL. Rien à dire! C'est parfait! Je recommande à 100%!

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

J'ai commandé 2 fenêtres de toit Fakro arrivées en parfait état et à la date prévue. Le service client est très professionnel. Je recommande vivement.

28 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait en tous points

Les conseils étaient au rdv; les produits (des stores occultants pour velux) ont été livrés rapidement et sont d'excellente qualité et faciles a monter.
C'est la 2eme fois que nous passons par Matbay et je recommande plus que chaleureusement.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien , mais...

Très bonne communication et sérieux dans le suivi; produit conforme. Un seul bémol ( qui coûte la 5ème étoile): le délai de livraison: 4 semaines, c'est trop long, même en période de ponts du mois de mai ( en France).

16 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prix compétitif et envoi soigné

Prix compétitif et envoi soigné. Le produit est bien un original, mais pas le dernier en ligne sur VELUX. Les conseillers au téléphone ou par mail sont au top, clairs et précis.

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander

Store reçu rapidement et conforme à ma demande. Ils on pris le temps de me contacter afin de vérifier les mesures : bravo et merci à eux.
À recommander sans hésitation.

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et bonne…

Commande conforme et bonne communication. Il s'est écoulé entre 2 et 3 semaines entre le passage de commande et la réception du produit

21 février 2024
Avis spontané
Logo de Matbay

Réponse de Matbay

Merci pour votre avis. Pour certains produits, comme p.ex les stores DSL, il faut attendre 12 jours ouvrés pour l'expédition à partir du moment où la taille du store est confirmée. Nous avons besoin d'une confirmation car les clients choisissent les mauvaises tailles de stores p.ex au lie de MK04 ils choisissent M04. Tout cela pour que vous receviez un produit compatible avec la fenêtre. Sur notre site Internet, sous chaque produit, vous trouverez des informations sur le délai d'expédition. En cas de retard, nous vous contacterons. Merci encore pour tous avis. Nous vous invitons à faire d'autres achats dans notre magasin.

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