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Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé 2 stores intérieur velux électrique solaire. Impeccable reçu dans les délais,de marque velux comme vous pourriez avoir en magasin mais à un prix largement plus avantageux.Parfait.Merci.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Trouvé par hasard de mes recherches Internet, voici un retour d’expérience de Matbay car ils le méritent ! Fenêtre de toit (Velux sans la marque) achetée chez eux, rendu magnifique, belle qualité d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de béton cellulaire (brique de 36,5cm de large). Livraison en 3 semaines. Prix très intéressants car en France Ytong a une situation de monopole. Interlocutrice parlant francais chez Matbay t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande pour deux fenêtres différentes, ils ont trouvé cela étrange et ils m'ont contacté pour s'assurer que je savais ce que je faisais (ce que j'ai trouvé professionnel). A réception... Voir plus


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de béton cellulaire (brique de…

Commande de béton cellulaire (brique de 36,5cm de large). Livraison en 3 semaines. Prix très intéressants car en France Ytong a une situation de monopole. Interlocutrice parlant francais chez Matbay très à l'écoute (suite à une petite erreur de quantité, j'ai été remboursé du trop payé en moins d'une semaine). Je recommande Matbay !

26 novembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

équipe très sérieuse

équipe très sérieuse, autant dans l'achat que dans le suivi de commande. Répond aux demandes techniques, donne des précisions sur votre achat.DE plus le matériel FARKO reçu est de tés bonne qualité. Encore merci

12 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Matbay, clairement un bon plan !

Trouvé par hasard de mes recherches Internet, voici un retour d’expérience de Matbay car ils le méritent !
Fenêtre de toit (Velux sans la marque) achetée chez eux, rendu magnifique, belle qualité d’assemblage, bonne communication, livraison en quelques jours... pour la moitié du prix (même moins mais on va pas chipoter !)

Je referai sans hésiter au besoin.

8 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise de mauvaise foi ils…

Entreprise de mauvaise foi ils remettent la faute sur le transporteur hors le carrelage n'est pas emballé correctement. Pour ma part 100% du carrelage commandé est arrivé cassé. Photo à l'appui. Bien sur aucun geste de la part de Matbay. Fortement déconseillé.

4 avril 2020
Avis spontané
Logo de Matbay

Réponse de Matbay

Le client n'a pas porté plainte ! Nous emballons les colis avec le plus grand soin. Malheuresusement, nous n'avons pas l'influence sur les personnes qui jettent le coli, en particulier pendant une telle periode. Nous envoyons un carton de plaquettes de parement par le transporteur.  Malheureusement, pendant ce temps difficile lie au Coronavirus, nous avons note plus de degats de marchandise fait pendant le transport. Quand il s'agit de plus grandes quantites de marchandise commande- nous les envoyons sur palettes et dans cette situation elles sont mieux protegees contre les dommages. On ne peut pas le jeter comme par rapport au un seul carton. En plus, nous ajoutons quelques cartons gratuitement - cela depends de quantite de marchandise commande. Nous envoyons specialement un e-mail avec des instructions comment proceder pendant la reception du marchandise et une demande de verifier le coli et le marchandise pendant la livraison et la reception.

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