notshycashmere.com Avis 379

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, en particulier de la qualité du cachemire, qu'ils trouvent excellente et durable. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité de la livraison et l'efficacité du service, soulignant que les articles sont bien emballés et arrivent rapidement. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la qualité de certains articles, mentionnant des pulls qui s'usent ou se trouent rapidement, ou une épaisseur de cachemire jugée moins bonne qu'auparavant. Certains ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, comme des colis non reçus ou des difficultés avec les retours et les échanges.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les clients sont satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive. Ils apprécient la rapidité du service, avec des commandes... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec la commande. Beaucoup apprécient la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les consommateurs apprécient la rapidité et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est très bien passé, livraison rapide, le pull commandé est beau, juste un modèle un peu large. Heureusement j'ai pris la taille s/m. En général une bonne expérience. Je connaissais déjà la m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Contente du pull cachemire Danie que j’ai commandé, un peu déçue par la couleur du t-shirt poncho lin Emilie, qui est différente que celle vue sur le site.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis longtemps chez notshy, j’aime beaucoup vos pull par ailleurs je viens de vous acheter une cape couleur thym la couleur au top par contre l’épaisseur du cachemire diminue de jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vos pulls me conviennent toujours très bien, sauf le dernier acheté il est plus court que sur la photo alors que je suis plus petite que le mannequin

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle à la boutique Tassin la demi lune not shy. Des produits de qualité boutique propre et une responsable Dina et sa vendeuse Sirine vraiment professionnelles et vous conseillent très bien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très agréable ainsi que les échanges qui ont suivis, choix important de différents vêtements et achat d’un joli pull

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous informe que je n'ai pas reçu le paquet avec ma commande. Le livreur est venu quand j'étais absente. Soit, le jour ouvrable suivant un mail devait me parvenir avec l'adresse proche de chez m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat. Très belle qualité. Un petit bémol pour la fabrication en Chine mais bien stipulée dans votre description du produit.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez Notshy depuis plusieurs années et j’ai toujours apprécié la qualité de leurs produits. Cependant, j’ai remarqué que les prix augmentent légèrement chaque année et, cette fois, ils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le style et la qualité alliés à la gentillesse du personnel rue de Passy font que nous y allons toujours avec un plaisir renouvelé

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné. Je ne suis jamais déçue de notshy, les cachemires sont de belle qualité, je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un pull qui s’avère petit, j’ai apprécié de le retourner très facilement et dans un temps long…et j’apprécie la qualité des cashmeres.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, bien emballé mais dommage qu’il faut payer les frais de livraison pour une commande dépassant les 250€

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente de Notshy depuis de très nombreuses années, j’ai acheté un pull en Cashmire qui est orné d’un motif très important, comme préconisé sur l’étiquette, je fais procéder à nettoyage à sec et je le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'avais plusieurs pulls en cachemire acheté chez vous il y a qques années, et quel dommage de ne prendre qu'un bon de pull repris pour tout nouvel achat! J'avis vu plusieurs pulls qui me pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, qualité des produits, site très efficace, sont des qualités très motivantes pour des achats tout au long de l’année.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente de mon achat jusqu’alors cliente chez notshy j’ai acheté en avant premier plusieurs articles et je me suis retrouvée avec une jupe qui se détricote en pleine intervention sur un sémin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours une bonne expérience avec Notshy. Les pulls cashmères sont d'une excellente qualité.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique pull Je suis juste déçue qu'il n'y ait pas eu les couleurs que je souhaitais mais celle commandée est très jolie

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu un défaut dans un pull 2 mois après mon achat immédiatement on me l a échange et fait venir de Strasbourg. Tres satisfaite. J ai acheté deux tee shirt avec tjrs de bons conseils

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la rapidité de traitement de ma commande et de l'envoi. La qualité est toujours au rendez-vous !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ce pull en cashmere tout en douceur et j’adore les broderies sur Paris à l’avant

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j’adore ces pulls! on ne s’en lasse pas!suis tres satisfaite et jamais déçue!livraison hyper rapide. Parfait

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pull conforme à celui attendu. Livraison rapide par le service postal très sympa! Il ne le reste plus qu’à attendre des jours plus frais pour en profiter!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ensemble en cachemire parfait pour ma mère. Très bonne qualité et coupe parfaite.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, très belle marque découverte cet été. Si vous aimez les pièces qu’on ne retrouve pas sur tout le monde. Foncez.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je renvoi mon pull pour échange de taille. Sans nouvelles du retour au bout de 10 jours, je contacte le service client, qui après avoir vérifié le stock, m'informe m'envoyer le colis le jour même. 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entre le moment où j'ai passé la commande et le moment où j'ai reçu mon colis = rapide !

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue par la qualité des pulls en cachemire Notshy qui s’usent très vite et se trouent encore plus vite. Le seul point positif est la coupe, la forme des modèles qui est sympa. J’ai acheté un pul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Des pulls en cachemire qui coutent une fortune pour une qualité médiocre. En moins d'un an ils ne ressemblent plus à rien: bouloches, déformation... En lavant toujours en cycle délicat mas autres cach... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits étaient à la hauteur de mes attentes, très bon délai de livraison

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des pulls et de la veste excellente, livraison rapide, parfait 👍🏻

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un peu déçu. L an dernier j avais commandé 2 pulls top. J en ai repris un cette année mais un peu déçu par l épaisseur.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore la forme poncho .....et la qualité du cachemire .....qui reste doux et chaud après chaque lavage !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat Je trouve simplement que les frais de ports pourraient être offerts pour des articles à ce tarif ( seulement à partir de 250€!)

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J attends toujours mon remboursement suite à mon retour … cela fait maintenant plus de 15 jours que j ai confirmation du retour ! Sinon la qualité des produits que j ai conservés sont top !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique article. Envoi rapide et soigné. Belle marque !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles de très belle qualité, réception rapide de la commande, très satisfaite

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le pull que j’ai acheté est de très bonne qualité mais il y a des plis marqués dans sur les manches et surtout dans le dos, comme si le fait qu’il était plié avait fait des marques et il y un une aut... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

reussir à me vendre 4 pulLs dont un meme pas en cashemere qui ne me plaisait pas s ans me prevenir qu il y avait -10 % de plus à 17h30 c est du vol sans compter un seul sac ppur 4 pulls dont 3 cashem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été rapide. Le pull est superbe et a un tomber magnifique.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le jour de ma commande j’ai demandé que l’on change le prénom de l’expéditeur J’ai bien reçu un mail de confirmation Mais je n’ai ps pu retirer mon colis sans une procuration perte de temps pour m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits-, bonne qualité Il manquerait une taille XS Expédition rapide

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 59 des 93 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

NOTSHY, cachemire de caractère. Du cardigan à l’indispensable pull pour femme à col V, sans oublier l’iconique poncho, NOTSHY décline des collections qui dévoilent le cachemire sous un jour nouveau. Des pièces haut de gamme, essentielles, confortables et contemporaines, toujours twistées d’un soupçon d’irrévérence…


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

379 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

avis

Je suis cliente chez Notshy depuis plusieurs années et j’ai toujours apprécié la qualité de leurs produits. Cependant, j’ai remarqué que les prix augmentent légèrement chaque année et, cette fois, ils sont vraiment devenus trop élevés pour moi. Même si les articles restent de leur qualité habituelle, les prix ne sont plus abordables et cela ne correspond plus à mon budget. Je ne suis donc pas sûre de revenir acheter chez eux à l’avenir, ce qui est dommage car j’aimais beaucoup leurs collections auparavant.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de notshycashmere.com

Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces vous ait toujours satisfaite et prenons bien en compte votre remarque concernant l’évolution de nos prix.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle à la boutique Tassin la…

Cliente fidèle à la boutique Tassin la demi lune not shy.
Des produits de qualité boutique propre et une responsable Dina et sa vendeuse Sirine vraiment professionnelles et vous conseillent très bien.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de notshycashmere.com

Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’accueil de Dina et Sirine aient su vous satisfaire. Votre message leur sera transmis avec grand plaisir.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 3 sur 5 étoiles

Différence entre couleur photo et réalité

J’ai commandé un poncho court. Le délai de livraison et la qualité du produit ne posent pas de problème. Cependant, la couleur du poncho sur le site est bleu alors que la couleur du poncho reçu est plutôt bleu vert : rien à voir….. hors il n’y a aucun autre bleu. Un seul bleu existe en photo, cad celui que je voulais….

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de notshycashmere.com

Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette différence de couleur et comprenons parfaitement votre déception. Bien que les rendus puissent parfois varier selon les écrans, nous regrettons que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes.

Vous pouvez bien entendu contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner et de faciliter la procédure de retour.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

article correspondant tout à fait à la…

article correspondant tout à fait à la présentation. Expédition rapide et parfaitement conditionnée.

29 décembre 2025
Logo de notshycashmere.com

Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’article corresponde parfaitement à vos attentes et que l’expédition vous ait satisfaite.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 2 sur 5 étoiles

Pulls qui peluchent

Je trouve que les pulls y compris ceux en cachemire peluchent beaucoup trop et tres vite

31 décembre 2025
Logo de notshycashmere.com

Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci pour votre retour. Le cachemire est une matière vivante, ce qui peut provoquer l’apparition de petites bouloches avec le temps. C’est un phénomène naturel que nous travaillons à limiter grâce à nos finitions et conseils d’entretien.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bon produit
Livraison dans lestempd

31 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfaits !

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

super confort

la qualité est très bonne
matière agréable.

30 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces et la douceur de nos matières vous plaisent !

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 3 sur 5 étoiles

Figurent dans vos conditions generales…

Figurent dans vos conditions generales de ventes, un frais de retour par commande de 2 euros.

Vous m'avez décompté 6 euros pour un retour et 4 euros pour le second.

30 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci pour votre retour. Nous avons rectifié le remboursement concernant votre commande. Il semble qu’il y ait eu plusieurs retours sur la même commande, ce qui a pu entraîner une confusion concernant les frais de retour. En revanche, nous n’avons pas retrouvé l’autre commande correspondant aux 6 €.

Pour un suivi plus précis, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister rapidement.

À titre d’information, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, des frais de retour de 2 € sont appliqués par commande.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité et très bon service

Bonne qualité et très bon service

30 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces et notre service aient répondu à vos attentes.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Commande facile et livraison rapide !

29 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée avec autant de facilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 2 sur 5 étoiles

Jé trouve lé pull pas assez epais pour…

Jé trouve lé pull pas assez epais pour un caçhemire 2 fils pas chàud

29 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le pull n’ait pas répondu à vos attentes en termes de chaleur. Nos modèles en cachemire 2 fils sont pensés pour une finesse et une élégance légères, mais nous comprenons parfaitement votre remarque et la prenons en compte pour nos futures créations.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait.,

Tout est parfait.,, beauté et qualité des pulls…. Je suis cliente depuis quelques années et j’adore.,,

29 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos pièces continuent de vous séduire au fil des années.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité a diminué… et depuis des…

La qualité a diminué… et depuis des annees le meme modele ……

29 décembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité de ce modèle ne corresponde plus à vos attentes. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe qualité afin d’améliorer nos collections.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre pour le prix

Des pulls en cachemire qui coutent une fortune pour une qualité médiocre. En moins d'un an ils ne ressemblent plus à rien: bouloches, déformation... En lavant toujours en cycle délicat mas autres cachemires tiennent des années, pas ceux là. Au prix payé c'est du vol!

20 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous sommes sincèrement navrés que la qualité de nos pulls n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe qualité afin d’améliorer nos collections.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE

Je renvoi mon pull pour échange de taille. Sans nouvelles du retour au bout de 10 jours, je contacte le service client, qui après avoir vérifié le stock, m'informe m'envoyer le colis le jour même. 2 jours plus tard le service client me contacte pour m'informer que le modèle est épuisé et qu'ils font un geste en me remboursant sans frais (alors que c'est eux qui annulent) ! A 8 jours de Noël !!
Cerise sur le gâteau, je constate que le pull avec la bonne taille est toujours en vente en ligne.
Aucune fiabilité, aucun professionnalisme

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Comme indiqué, le traitement des retours nécessite généralement 10 à 12 jours. En période de forte activité, ce délai peut être prolongé et il peut malheureusement y avoir des erreurs de stock.

Le pull Andrea n’étant plus disponible, notre service client a fait tout son possible pour vous tenir informée rapidement et vous proposer un geste commercial. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Pulls de grande qualité livraison rapide

Pulls de grande qualité livraison rapide

27 novembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame Landais,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que nos pulls et la livraison vous conviennent.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Livraison rapide produit de qualité

26 novembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame Charbonnier,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité de nos produits vous convienne.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Les produits étaient à la hauteur de mes attentes, très bon délai de livraison

24 novembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Madame Galleani,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande ultra rapide

Commande ultra rapide. Livraison encore plus rapide

26 novembre 2025
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Réponse : notshycashmere.com

Chère Monsieur Devaux,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande et sa livraison vous aient pleinement satisfaite.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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