Ok Junior Avis 

72
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep. Werk omschrijving ni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier wei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superblij met dit mooie peuterbadje voor onze kleinzoon . Hij heeft er heerlijk in geslapen.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt. Daarnaast lijkt het of de... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(72)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superblij met dit mooie peuterbadje…

Superblij met dit mooie peuterbadje voor onze kleinzoon . Hij heeft er heerlijk in geslapen.

12 janvier 2026
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Bedankt voor je leuke feedback! 😊 Wat fijn om te horen dat jullie kleinzoon zo heerlijk heeft geslapen in het peuterbedje. We wensen hem veel fijne dromen toe!

Met vriendelijke groet, Valentin

Noté 1 sur 5 étoiles

Complete Drama

De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep.
Werk omschrijving niet duidelijk verkeerde volgorde planken te bewwd of te smal. En na klacht geen reactie van klantenservice

8 décembre 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat de levering chaotisch was, dat de montage-instructies onduidelijk waren en dat je geen feedback hebt ontvangen na je klacht - dit voldoet niet aan onze normen. We nemen uw punten zeer serieus en kijken ernaar.
Vriendelijke groeten, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn erg tevreden

De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier weinig aan doen, want het was al in het productieproces gebeurd.
Ok-junior reageerde telkens tijdig op mails en reageerde ook snel op de vraag voor een oplossing wat betreft de barst. We hebben wat geld retour gekregen op het bed. Wij zijn over het algemeen hartstikke tevreden over de service en afhandeling.

27 novembre 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Dank je wel voor je uitgebreide feedback! Fijn dat het bed zo mooi is en dat we samen snel een passende oplossing konden vinden. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en afhandeling 😊

Met vriendelijke groet,
Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

De houten latten van het bed sloten…

De houten latten van het bed sloten niet goed aan. Het zaagwerk was dus niet perfect. Het zak met schroeven was niet geleverd waardoor ik zelf naar winkel ben gegaan om alle schroeven los te kopen. Een stuk houten lat van het bed was gebroken. Zonde van het geld.

10 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Good

Er waren twee planken voor de lade onder het bed van mijn kind anders geboord, maar het bed is prachtig aangekomen, precies zoals ik had besteld. Het enige minpuntje waren de gaten voor de lade die niet goed waren geboord.

11 août 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Fijn dat het bed mooi is aangekomen en precies was zoals besteld. Bedankt voor je eerlijke feedback over de lade, dat nemen we mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet, Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Voorzichtig ⚠️ hoor de bed is niet nieuw…

Voorzichtig ⚠️ hoor de bed is niet nieuw en niet compleet zo boos en mijn zoon ook verdrietig kwaliteit is echt slecht

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Het spijt me heel erg om te horen dat het bed niet compleet en in slechte staat is aangekomen - dat zou natuurlijk niet mogen gebeuren. Ik begrijp uw boosheid volledig, vooral als uw zoon teleurgesteld is. Ik ben blij dat we een oplossing hebben gevonden.
Vriendelijke groeten, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !!

Super !!! Mooi voor een goede prijs !

10 mars 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Dank je wel! Fijn dat je tevreden bent. 😊 Veel groeten, Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe ein Kinderbett bestellt und…

Ich habe ein Kinderbett bestellt und der Bausatz ist NICHT vollständig, mir fehlen 6 Schrauben!!!! Ich kann das nirgendwo im Baumarkt finden. Das Bett kostet 365 Euro, dann erwartet man zumindest, dass alles vollständig ist! Schrauben hätte ich gerne, das Bett lässt sich jetzt nicht zusammenbauen, da es noch nicht fertig ist.

27 février 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Es tut mir sehr leid, dass Dir die Schrauben fehlen! Das sollte natürlich nicht passieren. Viele Grüße, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

22 janvier 2025
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Veel groeten, Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Had eerst geen orderbevestiging…

Had eerst geen orderbevestiging ontvangen en daarna kreeg ik een mail binnen 48uur krijg je update van status van je bestelling tot heden nog niks gehoord of ontvangen.

23 décembre 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Het spijt me dat de levering is vertraagd. Vriendelijke groeten, Sabine

Noté 4 sur 5 étoiles

It was delivered very quickly.

It was delivered very quickly.
The only thing is that the manual how to put together the bed we bought, was terrible. Only because there was also a video it was possible to manage. And the bed was not easy to put together.

11 novembre 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Thank you very much for your feedback! We are pleased that the delivery was quick. We are happy to take your comments on the instructions on board to improve them. It's great to hear that the video was able to help! Best regards, Sabine

Noté 2 sur 5 étoiles

Politica post vendita bocciata

Ho acquistato a settembre un lettino a tenda tipo Montessori per mio figlio. Ok spedizione e prodotto. Dalla descrizione però risultava una "coperta per lettino" che non è mai arrivata. Segnalato il problema ho chiesto di integrare l'ordine e mi hanno risposto che, non potendo esaudire la mia richiesta mi avrebbero rimborsato circa il 15% dell'acquisto. Peccato che non ho mai ricevuto quei pochi spiccioli e soprattutto, nell'intenso scambio di corrispondenza, insistono nell'aver effettuato il rimborso che non è mai arrivato....insistono nonostante abbia inviato l'estratto conto della mia carta... Peccato perché sembrava tutto perfetto e invece si sono rivelati poco seri!

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Il pagamento è stato effettuato il 27.09.24 über Mollie. Bitte prüfen Sie noch einmal. Viele Grüße, Sabine

Noté 4 sur 5 étoiles

kwaliteit zoals beschreven

kwaliteit zoals beschreven, goed contact met de verkoper. verzending was succesvol.

14 octobre 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze klantenservice.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Huisbed

Spannend om te bestellen na de recensies te lezen. Toch gedaan en erg blij mee ! Het bed was op dat moment niet op voorraad, maar via de mail netjes contact gehouden. Er werd vermeld dat er een mogelijkheid bestond dat de pakketten in meerdere delen geleverd zouden worden, dit was bij niet van toepassing. Mijn dochter is helemaal blij. Zeker een aanrader :)

17 octobre 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan en dat uw dochter dolblij is. Het is geweldig om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen!

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Kwaliteit vs kwantiteit. Nieuw of ...?

De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt.
Daarnaast lijkt het of de boekenkast al eens ergens anders geweest is; komt niet geheel nieuw uit de doos. Vlekken op planken, incomplete onderdelen in een zakje, beschreven handleiding...

9 septembre 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat dit niet voldoet aan de standaard die u had verwacht.

Met vriendelijke groeten,
Sabine

Noté 4 sur 5 étoiles

In English as my German is poor..

In English as my German is poor..
Packaging seems ok ,instructions manual can be improved for the less experienced (me), delivery not so good as 2 deliveries. Bed looks great but you should have kept the irons pins in top of the arch as my son wants to swing there, guess every kid does

12 août 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Thank you very much for your feedback! I'm glad you like the bed. I understand your concerns about the instructions and the two-stage delivery. I will pass on your comment about the iron pins in the arch so that I can take better account of such details in future. Best regards, Sabine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle bezorging

Snelle bezorging, goede kwaliteit. Waren eerst bang vanwege slechte reviews maar bij ons is het keurig gegaan.

12 août 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je blij bent met de snelle levering en de kwaliteit. Het is geweldig dat alles goed is gegaan voor u! Met vriendelijke groet, Sabine.

Noté 1 sur 5 étoiles

Beschadigd geleverd en wordt maar niet opgehaald

Ruim 3 weken geleden heb in een kinderbed besteld wat online heel veel beloofde. Het bed kwam op 3 verschillende dagen binnen. Eerste pakket werd overhandigd en je hoorde de schroeven vallen in de doos. Bij het openen van het pakket waren 9 van de 10 planken flink beschadigd. Losse schroeven en potje lijm lag door de hele doos. Uiteraard wil ik dit bed niet hebben. Gelijk een retour label aangevraagd online en dat ging vlot! Er werd een afspraak gemaakt voor een ophaaldag maar heb die dag niemand gezien. Er wordt geen tijd aangeven en dus ook geen garantie dat er iemand komt. Wederom een afspraak gemaakt voor a.s. woensdag maar ook hier geen garantie dat het bed op de afgesproken dag wordt opgehaald. Uitermate slechte service en ik bestel nooit meer iets bij deze online winkel.

1 mars 2024
Logo de Ok Junior

Réponse de Ok Junior

Wat vervelend om te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad met uw bestelling. Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sabine

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus