Pilou Pilou Avis 

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TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 113 avis, l'opinion générale des consommateurs était plutôt mitigée concernant leur expérience globale. De nombreux clients expriment une forte insatisfaction concernant les délais de livraison, recevant souvent leurs commandes des semaines, voire des mois, après l'achat. Une préoccupation répandue concerne le manque de transparence du site, car les produits annoncés comme français proviennent fréquemment de Chine. Plusieurs évaluateurs décrivent le site comme peu fiable, conseillant aux autres d'éviter de commander. Malgré ces problèmes, une partie notable des clients se déclare satisfaite des produits eux-mêmes, les décrivant comme doux, confortables et chauds. Certains consommateurs ont également trouvé que les articles reçus étaient de bonne qualité et conformes aux descriptions du site. Cependant, quelques personnes ont jugé la qualité médiocre, avec des articles fins, pelucheux ou se cassant rapidement. De plus, quelques autres ont noté que leurs commandes étaient arrivées rapidement, même pendant les périodes de forte affluence.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur sa qualité et son origine. Beaucoup... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant la qualité des produits. Certains consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le service de livraison,... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site, le qualifiant de trompeur et de peu fiable. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le pyjama pilou est tout simplement merveilleux ! D’une extrême douceur et tout mimi. Énorme point négatif le délais de livraison qui semble bien douteux pour un acheminement dans un entrepôt non con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais de livraison de la commande assez long, plus d’un mois. Avec une première notification d’expédition 15 jours après la commande. Peut-être dû à la période de fête. Toutefois, je suis satisfaite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de délai de livraison. Article commandé début décembre, reçu début janvier. Après relance le service client m avait pourtant répondu que l article serait livré avant le 25 décembre 2025

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je reposte suite à mon premier avis. Finalement reçu les pyjamas commandés après 17 jours. C'est bien long ! Le service client n'est près réactif pour répondre. Les produits sont conformes à ce qui... Voir plus

L'entreprise a répondu


2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

124 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(124)

112 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Commande passée, jamais reçue.
Aucune réponse du service client. Pas de réseaux sociaux pour les contacter.
Grosse arnaque. Faites attention.

20 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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