Het was heel spannend allemaal met de AMP-groep. Jammer dat dit aankwam na de Cleverbase-goedkeuring. Maar na veel stress is het uiteindelijk goed gekomen. Later in de middag kreeg ik een positief tel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De medewerker was geduldig met het luisteren naar mijn redelijk gecompliceerde uitdaging. Zij pakte de gegevens erbij en wist in duidelijke bewoording aan te geven wat de te nemen vervolgstappen waren... Voir plus
L'entreprise a répondu
Als machtigingsbeheerder moest ik een ketenmachtiging regelen voor onze accountant. Ik dacht dat ik weer alle handtekeningen moest verzamelen volgens de kvk en belde daarom met de helpdesk van Reconi.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op 31-12-2025 gestopt met mijn B.V. Ik moest nog wel een definitieve aangifte vennootschapsbelasting 2025 doen. Echter verliep mijn Reconi EH3. De belastingdienst kon mij niet helpen. Door Rec... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dé specialist op het gebied van eHerkenning en PKIoverheid certificaten. Reconi biedt zekerheid op het internet en beschermt uw privacy.
Coordonnées de contact
Pieter Lieftinckweg 11, 1505 HX, Zaandam, Pays-Bas
- reconi.nl
4,3
Excellent
685 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Zeer vriendelijk en behulpzaam, beide medewerkers hebben mij echt uit de brand geholpen
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Barbara,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen met uw vragen. Wij geven uw complimenten graag door aan onze helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
De medewerker Resul heeft mij super…
De medewerker Resul heeft mij super geholpen. Bleef heel rustig en heeft alle tijd voor mij genomen om door het proces te komen.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Heintje,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Wat fijn om te horen dat Resul u zo goed heeft geholpen. Wij zullen uw complimenten aan hem doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Goede service
Ik ben goed geholpen en door het het proces begeleid. Ik werd netjes te woord gestaan en hij deed echt zijn best om het voor mij op te lossen. Hierdoor is alles weer goed geregeld. Heel fijn!
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Suzanne,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Fijn om te horen dat u tijdens het proces goed bent ondersteund. Wij geven uw complimenten graag door aan onze helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
volledig ontzorgd
Helemaal de tijd voor mij genomen en probleem volledig opgelost
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw probleem volledig is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Goed geholpen met de hulpvraag.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Desiree,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat onze helpdesk u goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi team.
Snelle reactie en erg behulpzaam
Snelle reactie en erg behulpzaam. Duidelijke uitleg en fijn de extra tip om te voorkomen dat de aanvraag afgewezen kan worden.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Tamara,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was. Wij als Reconi staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team.
top geholpen door Alysha
Fijne helpdesk medewerker Alysha, neemt de tijd en helpt me goed met m'n (lastige) vragen!
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Alysha! We geven je complimenten graag aan haar door. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team.
Het duurde een enige tijd voor alles…
Het duurde een enige tijd voor alles werd afgerond. Even gebeld naar de helpdesk en een dame heeft me meteen geholpen. Super!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze helpdesk.
behulpzame medewerker Alysha
reconi is een lastig bedrijf maar er werken zeker personen zoals alysha die behulpzaam zijn en samen met ons naar een oplossing zoeken om mijn verlenging te regelen. jammer dat het bedrijf zo lastig is geworden m.b.t. handtekeningen etc.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Bedankt voor uw review en voor het benoemen van de positieve inzet van onze collega Alysha.Wij zullen uw complimenten aan haar doorgeven.
Wij begrijpen dat de procedures soms als lastig kunnen worden ervaren. Vanuit het afsprakenstelsel elektronische toegangsdiensten zijn wij verplicht om een ''natte'' handtekening te ontvangen. Deze dient altijd overeen te komen met het paspoort. Wij doen ons best om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen en waarderen uw begrip.
Jordi heeft mij zeer goed geholpen
Jordi heeft mij zeer goed geholpen. Kundig en proffesioneel.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Jordi.
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Jordi was zeer geduldig, behulpzaam en gaf fijne medewerking
Jordi was zeer geduldig en behulpzaam met begeleiden en invullen van de benodigde de gegevens. Zonder deze hulp had ik ten eerste het verkeerde aangevraagd en was ik vastgelopen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat Jordi u zo goed heeft kunnen begeleiden tijdens het proces. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Prettig gesprek
De dame was direct erg behulpzaam en kon me snel helpen met een oplossing. Ze was vriendelijk.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij vinden het fijn om te horen dat uw probleem snel is opgelost. Wij zullen uw compliment doorgeven aan onze helpdesk.
Misleidende prijs
Tijdens de aanvraag kwamen er allerlei kosten bij. Uiteindelijk deze kosten terug kunnen vinden op de prijslijst, maar een van de extra kosten was hoger dan op de prijslijst. Na telefonisch contact hierover, bleek er net een prijsverhoging te zijn geweest die nog niet was aangepast op de prijslijst. Dit vind ik geen professionele gang van zaken en heeft mij doen besluiten voor een andere aanbieder te kiezen.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Beste Roos,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer de prijzen niet volledig overeenkomen met de informatie die u online vindt. Al onze actuele tarieven zijn terug te vinden in de prijslijst op onze website: https://www.reconi.nl/prijslijst/
We begrijpen dat onverwachte kosten tijdens een aanvraag vervelend kunnen zijn en dat de situatie rondom de prijsverhoging verwarrend overkwam. Wanneer een aanvraag nog niet definitief is ingediend door akkoord te gaan met de voorwaarden, kunnen tarieven in de tussentijd wijzigen. Zodra u akkoord gaat met de voorwaarden, wordt de aanvraag definitief en staat de prijs vast.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan bent u uiteraard van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Het Reconi Team
Klantenservice een 10
De dame van de helpdesk was geduldig en hielp mij op een hele goede manier. ze krijgt echt een 10!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze helpdesk.
Alisha was behulpzaam
Alisha was behulpzaam, vriendelijk en heeft het goed opgelost.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw postieve review! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Alysha.
Top service!!
Top service!!! Zo goed geholpen ben erg tevreden dat ik zo goed ben geholpen!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u goed bent geholpen.
Reconi reageert snel en adequaat
Nadat ik via het contactformulier melding had gedaan van een foutmelding is heel vlot gereageerd en het probleem opgelost. Top!
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Hartelijk dank voor uw positieve review! Goed om te horen dat we het probleem snel hebben kunnen verhelpen.
It was not possible to finish the…
It was not possible to finish the application after the company paid for it. The email/password stopped working and a new one didn't arrive to my email. They can't fix such problems with Helpdesk/IT. They ask to apply again. The price is also higher than other providers but it's ok. The IT works not properly. Sorry guys, have to write this feedback. And hope you fix your system. I chose you because of highest rating on eherkening website.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Reconi
Dear EL BY,
Thank you very much for your feedback.
We are sorry to hear that you were unable to continue with your previously started application. If your password is not accepted and you do not receive a new one by email, it may be necessary to submit the application again. Please be assured that any payment already made will, of course, be refunded.
We would be very happy to assist you with completing your eHerkenning application and are here to support you throughout the process.
Kind regards,
The Reconi Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.