R O S E N F E L D T Avis 

Hurtige og gode svar på mine henvendelser. Forventer slut resultatet bliver ligeså godt som tidligere år 😉

Super god oplevelse og service.... sætter måske lidt store krav til det endelige produkt- men det leves der op til og jeg blev mødt med forståelse og en hurtig løsning. Mega sejt....nu bliver det visuelt lækkert med endnu et skole foto til samlingen :)

Rigtig fine billeder og god service. Der har tidligere væk lidt kuk i en bestilling, og det har de på flotteste vis kompenseret for. Rigtig god og hurtige svar fra Anna, når man skriver til dem på mail.

Da vi er flyttet midt i bestillingen, går min søn ikke længere på skolen hvor Rosenfeldt skulle levere skolebillederne til. Mod al forventning har de sagt ja til at sende billederne uden beregning, til vores nye hjem. En super service, så min søn kan få et godt minde med fra sin gamle klasse.

Super god og hurtigt kundeservice ved spørgsmål til skolefoto 👍👍👍

Hurtige og serviceminded svar

Der var sket en misforståelse som gjorde at jeg endte op med 2 ordre i stedet for 1. Jeg kontaktede dem via deres hjemmeside, og mødte den bedste kundeservice der fandt en god løsning.

En rigtig god oplevelse 👍

God service og virkelig flotte/gode billeder 🤩

Vi oplevede en system fejl under bestillingerne så vi ende med at få de forkerte billeder. Kundeservice var super hurtige til at svare og rette fejlen. Tak til Amalie for den gode service.

Da jeg kontaktede kundeservice fordi der var sket en fejl, hvor vi havde fået to bestillinger og ikke kun en, var kundeservice hurtige til at hjælpe.

Det eneste der er som kunne være en ide at se på, er at da jeg skulle bestille billeder kunne jeg ikke udvælge uden at betale. Hvilket endte ud i at jeg havde to bestillinger fordi vi også havde udfyldt sedlen som barnet fik med hjem fra skole. Jeg kunne ikke bare vælge et billede uden at bestille.
Men fordi kundeservice var fantastisk fik de det hurtigt løst.

Fantastisk og hurtig service - og flotte billeder!

Havde ved en fejl fået bestilt 2 klassebilleder i stedet for klassebillede og fjollebillede.
Kontaktede firmaet og de sender mit billede uden beregning. 👍🏼

Rosenfeldt yder en særskilt extra indsats for at imødekomme vores ønske.

Fantastisk service !
Havde super oplevelse ved bestilling af skolefoto.Kundeservicen var hurtig til at svare på mine spørgsmål og jeg blev mødt med venlighed og professionalisme Hele processen var nem og overskuelig . Flotte billeder- kan varmt anbefales !

Havde den bedste oplevelse med Walter fra Rosenfeldt. Jeg var ved en fejl kommet til at lave en fejl i min bestilling (manglende læsebriller) og modtog derfor to af de samme billeder. Da jeg henvendte mig til dem, skrev Walter med det samme, at det var intet problem, og bestilte og sendte det billede, jeg troede jeg havde bestilt hjem til os uden ekstra beregning. Kæmpe chef og virkelig dejlig service. Blev helt rørt.

Rigtig god service. Havde lavet en dobbeltbestilling men Walter fra Rosenfeldt viste god kundeservice og fik annulleret den ene ordre.

Fik en helt fantastisk service hos Rosenfeldt. Billederne er så flotte og kvaliteten helt i top.

Vil til enhver tid anbefale Rosenfeldt.

Flotte billeder og virkelig god kunderservice. Walter og Amalie var super søde, venlige og hjælpsomme med at efterbestille billeder via nettet. Meget professionel håndtering!