R O S E N F E L D T Avis 

Talte med Mathilde som i et snuptag hjalp os med at få de helt rigtige billeder til den bedst mulige pris ;)

Virkelig god kundeservice!
Havde ved en fejl kommet til at bestille 2 skolefotopakker, og Anna var så flink at returnere beløbet for den ene pakke.
Så nu er der et ekstra klassebillede, der kan hænges op i klassen.

Min kollega og jeg har fået taget erhvervsportrætter hos Rosenfeldt, og vi har fået utrolig god service. Jan været super behjælpelig med at finde en tid til os, hvor vi begge kunne blive fotograferet, og vores fotograf Mathias var både sød og tålmodig.
Vi var selv med til at vælge billederne ud, og fik også mulighed for at se billederne undervejs og få taget flere, hvis vi ønskede det.
Alt i alt virkelig god service☺️

Hurtigt svar og rigtig god service når man har lavet fejl i bestilling eller ændre mening i det man har bestilt.

Vi nåede ikke at bestille vores billede til tiden. Vi blev mødt med forståelse, venlig tone, hurtig svar og løsning.

Suveren kundeservice.

Jeg havde dummet mig, og bestilt dobbelt. Der gik ca 2 min fra jeg havde skrevet en mail til jeg havde fået penge retur. Og endda ekstra billeder.

Meget behagelig og professionel kommunikation. Jeg kan kun anbefale herfra.

Rosenfeldt har vist kundeservice helt udover det sædvanlige. Min datter skiftede skole og ville derfor hellere have klassebilledet fra den nye skole (selvom hun ikke var med på det). Det klarede kundeservice, så hun nu får portrætbilleder taget fra den gamle skole, men klassebillede fra den nye skole - det er da service, at de lige får koordineret det ⭐️⭐️⭐️

Der opstod en misforståelse med min bestilling, fordi jeg havde bestilt billederne forkert. Men de kontaktede mig hurtigt, var hele tiden i kontakt med mig, og vi fik hurtigt løst problemet.
Kan varmt anbefales!

Hurtig, venlig og høflig kundeservice. Jeg var kommet til at lave en fejl bestilling og det blev rettet indenfor et par timer, en søndag aften endda.

Fantastisk kundeservice! Jeg kan kun varmt anbefale Rosenfeldt, da jeg gentagne gange har oplevet en udsøgt kundeservice og fleksibilitet foruden fantastiske fotos. Fortsæt det gode arbejde.

Vi har været hos Rosenfeldt en gang og det bliver ikke den sidste.
De har været så søde hele vejen igennem. Lige fra vi kom ind ad døren blev vi taget godt imod. Det blev nogle rigtig gode billeder trods to 3 årige der ikke helt var med på idéen til at starte med. Jeg her netop booket en ny tid så vi kan få billeder af alle vores børn på en gang. Tak for en god oplevelse og god service!

Jeg fik lov til at ændre mit skolebillede, uden ekstra betaling eller nogle problemer.

Rigtig god kundeservice. Via dialog med en sød medarbejder fik jeg svar på de sprøgsmål, som jeg havde og super service oveni, hvor det hele blev ordnet for mig. TAK til Walter.

Tak for en super god service fra Amalie.

God og venlig kundeservice

Fantastisk kundeservice, kort svartid selv i weekenden. Jeg lavede en fejl i min bestilling og det blev rettet uden spørgsmål, og så endda til min fordel økonomisk. Jeg vil klart anbefale dette firma igen.

Fantastisk hurtig og god kundeservice! 😊

Super oplevelse efter jeg havde dummet mig og ikke fået bestilt skolefoto inden deadline! De var så flinke til hurtigt at være behjælpelige over mail :-) Helt igennem super service!