Ik ben ontzettend goed geholpen door het bedrijf in Oud-Beijerland. Ik werd super netjes ontvangen door Miranda en zei hielp mij aan een verkoper genaamd Stan. Hij heeft ons super begeleid door het pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Als rijschoolhouder vanaf 1999 heb veel verschillende auto's en merken gereden. Bijna nooit echt tevreden geweest en regelmatig opgelicht. Na veel merken uiteindelijk bij Mercedes-Benz dealer Wu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben erg tevreden met de aflevering van mijn Mercedes A250E,De service van verkoper "Stan van Dulst" en zijn teamwas uitstekend te noemen. Ik rij er nu een paar dagen mee rond, je wil gewoon bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een man een man werkt daar die heet Ton…
Een man een man werkt daar die heet Ton hij is echt heel onbeschoft en ordinair. Ik vind echt niet kunnen dat zo een iemand met zo lachen niveau daar werkt. Groetjes.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Geachte heer Amin,
Bedankt voor uw review.
We vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij onze vestiging voor personenauto's is geplaatst, terwijl uw ervaring betrekking heeft op de vestiging voor Vans & Trucks. Dit zijn wij dus niet.
Wij willen u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en uw ervaring te delen met de service manager van Vans & Trucks. Op die manier komt uw feedback bij de juiste afdeling terecht en kan uw klacht inhoudelijk worden opgepakt.
U kunt bellen met telefoonnummer: 078-6511866 of mailen naar de service manager: brenda.vanleeuwen@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Team Van Mossel Mercedes-Benz Personenwagens
Al jaren een tevreden Mercedes-klant
Hier is een persoonlijke en professionele review:
⭐⭐⭐⭐⭐
Al jarenlang ben ik een zeer tevreden klant van Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Autostrada. De service is altijd uitstekend en je voelt je echt gewaardeerd als klant. Een speciale dank aan Ricky van de verkoop voor zijn eerlijke advies, betrokkenheid en uitstekende begeleiding. Ook Lennard van de werkplaats verdient een groot compliment voor zijn vakmanschap, duidelijke communicatie en de zorg waarmee hij iedere keer weer mijn auto perfect aflevert. Dankzij medewerkers zoals Ricky en Lennard blijf ik met veel vertrouwen terugkomen. Absoluut een aanrader!
24 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang zo'n tevreden klant bent en de service als uitstekend ervaart. We waarderen uw complimenten aan onze medewerkers enorm en zijn blij dat zij u zo goed van dienst zijn. We kijken ernaar uit u met veel vertrouwen te blijven verwelkomen.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door ons vriendelijke personeel. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Meteen aan de slag gegaan om een…
Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
23 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we de reparatie zo snel en efficiënt voor u hebben kunnen oplossen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Prima geregeld!
23 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Het onderhoud aan de auto is goed…
Het onderhoud aan de auto is goed uitgevoerd en ik ben tevreden over de service. Toen ik de auto bij de dealer kocht, zat er echter geen Mercedes-opbergtas voor de laadkabels bij. Ik heb dit één of twee keer aan de dealer gevraagd, maar ik heb hier helaas nooit een reactie op gekregen.
20 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen dat u de opbergtas voor de laadkabels mist. We nemen dit op met de desbetreffende verkoper om dit uit te zoeken. Zodra er informatie is zal er contact met u opgenomen worden.
perfecte servie staan altijd klaar
20 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service waardeert en dat we altijd voor u klaarstaan. Dank u wel voor de mooie woorden!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen onze medewerkers zo gewaardeerd worden. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze mensen zo vriendelijk vond! We zijn erg blij met uw positieve feedback en waarderen het enorm.
Attente en goedemorgen service en uitleg
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en uitleg zo waardeert! We doen ons uiterste best om iedereen goed te helpen. Dank u wel voor de positieve feedback.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We waarderen uw vertrouwen en hopen u graag weer te mogen verwelkomen in de toekomst.
Professional service!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you appreciated our service. It was a pleasure assisting you. We look forward to welcoming you again in the future.
Via App een afspraak gepland voor APK…
Via App een afspraak gepland voor APK en service beurt,
Aangegeven te willen wachten, opgebeld door medewerker klantenservice dat die niet kon i.v.m. grote beurt en APK beter met een leenauto kosten 40 euro of of electrische fiets, ik woon in de buurt moet alleen wel de brug over dus met de fiets zou dit goed kunnen.
Op de afspraak aangekomen was er geen electrische fiets aanwezig enkel een gewone fiets, wat niet afgesproken was. Best een klim om de Brienenoord brug op te gaan als je dit niet gewend ben.
Ik kon ook geen leenauto of thuis afgezet worden maar wel een nieuwe afspraak een week later.
gelukkig hebben ze er alles aangedaan om het wachten zo kort mogelijk te houden.
Ben zeer ontevreden over de gaan van zaken en mij zijn ze kwijt als klant.
17 juillet 2026
Avis spontané
Klantvriendelijk en to the point…
Klantvriendelijk en to the point hierbij service voorop staat. 👍
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Goede service! Verstand van auto's.
Aardige mensen met verstand van Mercedes. Lossen uiteindelijk alle problemen op terwijl je goed op de hoogte gehouden wordt. En vooral dat op de hoogte houden is goud waard want dat is niet overal zo. Bedankt van Mossel team Moordrecht!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze aanpak en communicatie zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!
Goede service en heel klantvriendelijk.
15 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert! Uw positieve feedback betekent veel voor ons team.
Toppers zijn het
15 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Dank voor dit compliment! Fijn dat u zo tevreden bent. We staan graag de volgende keer weer voor u klaar!
Teleurstelling …
Al eerder schriftelijk en mondeling meegedeeld: tekortgeschoten in de toelichting na de servicebeurt en ook in de aflevering van de behandelde auto
11 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en betreuren het dat de toelichting en aflevering niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.