vlotte balie medewerker. na de diagnose direct een schatting van de kosten gegeven voor de onderdelen en arbeid. weliswaar was het bedrag iets hoger dan een andere dealer/shop
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onlangs hebben wij hier een Ford Fiesta gekocht en we zijn ontzettend tevreden! Vanaf het eerste contact verliep alles heel soepel, prettig en professioneel. Wij zijn uitstekend geholpen door v... Voir plus
Bij het afspraak maken voor een servicebeurt kon ik verrassend snel terecht, de volgende dag al! Vriendelijk personeel en de auto was vlot weer klaar. Ben sinds mijn eerste auto al klant met volle te... Voir plus
Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering hebben wij een geweldige service ervaren. De aflevering was uitstekend verzorgd en alles werd netjes en duidelijk uitgelegd Met vooral dank aan Caspe... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Nissan
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Nissan
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/nissan
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Excellent
563 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Nissan
Beste heer Bousardt, Ons team streeft ernaar om een uitstekende ervaring te bieden en we zijn blij dat u dit tijdens uw bezoek ook heeft ervaren. Als u nog meer wensen of vragen heeft, neem dan contact op!
Afkeur met hele waslijst .....
Kwamen met een hele lijst van afkeurpunten en adviespunten, totale kosten rond de €3000,= inclusief de onderhoudsbeurtbeurt, o.a. afkeur van de koplampen welke vervangen moesten worden á €1040,= andere oplossing was er niet voor !
Zelf deze koplampen gepolijst, hoogstens 20 minuten werk en naar een garage in de buurt gegaan, meteen goedgekeurd.
Nee dit zijn oplichters, sorry dat ik het zeg .....
6 mai 2026
Werkzaamheden naar behoren uitgevoerd
Werkzaamheden naar behoren uitgevoerd, ze doen wat ze moeten doen.Meer vraag ik niet.
6 mai 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Oplichters
De hoofdprijs vragen voor een reparatie hier nier mee akkoord gegaan.
Diezelfde reparatie elders laten uitvoeren voor meer als de helft minder.
Oplichters!!
7 juin 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
..,
Wij betreuren het dat u onze prijsopgave als te hoog heeft ervaren. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen
Jaarlijks onderhoud
Alles werd netjes, duidelijk en op een professionele en klantvriendelijke manier uitgelegd en geregeld. Ze nemen de tijd om alles goed toe te lichten en denken met je mee. Zeer tevreden over de service.
7 juin 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
R.K. Dhawan ,
Wat fijn om te horen dat alles netjes en duidelijk is uitgelegd en geregeld! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze positieve feedback met ons te delen. Het is ons doel om altijd professioneel en klantvriendelijk te zijn.
Met vriendelijk groet Peter Groes Van Mossel Nissan Amsterdam
Réponse de Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan
Geachte heer/mevrouw Mie,
Bedankt voor uw hoge waardering, helaas geen 5-sterren beoordeling. Als ik u zeg dat we hele aardige mensen aan het werk hebben, zou u dan de beoordeling willen overwegen van een 4 naar 5 sterren beoordeling. :)
Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Ongevraagd was mijn auto van binnen…
Ongevraagd was mijn auto van binnen schoongemaakt bij een servicebeurt.
5 juin 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Beste mevrouw Groenenberg,, Ons team streeft ernaar om een uitstekende ervaring te bieden en we zijn blij dat u dit tijdens uw bezoek ook heeft ervaren. Als u nog meer wensen of vragen heeft, neem dan contact op!
Réponse de Van Mossel Nissan
Wim,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en medewerkers. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Vriendelijke ontvangst.
Vriendelijke ontvangst.
Grote beurt en APK keuring gehad. Auto weer keurig terug gekregen.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan
Beste Sjannie, Ons team streeft ernaar om een uitstekende ervaring te bieden en we zijn blij dat u dit tijdens uw bezoek ook heeft ervaren. Als u nog meer wensen of vragen heeft, neem dan contact op!
Jaarlijks kom ik voor het onderhoud van…
Jaarlijks kom ik voor het onderhoud van mijn Nissan Qashqai, prima service, prettig en vriendelijk personeel.
Degelijke en prima uitleg van het gedane onderhoud.
Ook de vestiging in Tiel nodigt uit voor een bezoek, prachtige uitstraling.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan
Gerd Bakker,
Wat fijn om te horen dat u jaarlijks tevreden bent over het onderhoud van uw Nissan Qashqai en ons personeel. We zijn blij dat de uitleg duidelijk was en dat u de vestiging in Tiel waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Goede uit leg je wordt vrindelijk…
Goede uit leg je wordt vrindelijk geholpen goede sevice.
3 juin 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Geachte heer de Bondt,
Bedankt voor uw hoge waardering, helaas geen 5-sterren beoordeling. Als ik u zeg dat we "hele" vriendelijke mensen aan het werk hebben, zou u dan de beoordeling willen overwegen van een 4 naar 5 sterren beoordeling. :)
Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur
Tevreden over de uitvoering van de…
Tevreden over de uitvoering van de kleine beurt van mijn nissan juke hybrid.
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Paul,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kleine beurt van uw Nissan Juke Hybrid. Dank u wel voor uw positieve feedback.
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Hoge onderhoudskosten, geen verklaring
Onderhoud was prima maar onderhoudskosten onverwacht hoog voor standaard onderhoudsbeurt (meer dan 2x hoger dan afgelopen 7 jaar). Dealer zegt dat het standaard tarieven zijn, Nissan zegt dat dealer het zelf mag bepalen.
Op vraag om specificatie te ontvangen op 2 april is op 29 mei nog niet gereageerd, ondanks aantal keer vragen.
Lijkt toch niet helemaal zuiver want anders zouden ze wel transparant zijn over de handelingen en kosten.
Toegevoegd: dealer heeft gereageerd maar meer inzicht dan een totaalprijs kunnen of willen ze niet geven. Geen onderbouwing voor de hogere kosten. Handelingen tijdens de 96 maanden beurt zijn identiek aan 48 maanden maar de kosten dus niet.
30 avril 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Goedenavond meneer/mevrouw de Wildt, vervelend dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw vraag. Dit kan zeker niet niet bedoeling zijn om u dit antwoord te geven. Wij kunnen natuurlijk onderbouwen waaruit de kosten van het onderhoud zijn opgebouwd. Ik zal daar persoonlijk voor zorgen dat deze alsnog nog naar u toe wordt gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
Administratie en communicatie
administratief kan er nog wel het eea verbeterd worden en communicatief ook. Het gevoel “de klant is koning” is ver te zoeken.
18 mars 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Heer Streefkerk,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat u het gevoel had dat de klant niet centraal stond en dat de administratie en communicatie tekortschoten. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen
Snelle en eerlijke service
24 mai 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan
Beste heer/mevrouw Hubers, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!
Verkoper heeft mij gebeld om te vragen…
Verkoper heeft mij gebeld om te vragen hoe het bevalt en of er nog opmerkingen waren. Heeft hierbij meteen geholpen. Ik wacht nog wel op de levering van de trekhaak. Hopelijk gaat dit lukken voordat we op vakantie gaan.
24 mai 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
heer Ruitenbeek,
Wat fijn om te horen dat ons telefoontje gewaardeerd werd! We doen ons uiterste best om de trekhaak zo snel mogelijk te leveren, ruim voor uw vakantie. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijk groet,
Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel
Totaal geen specificatie bij een…
Totaal geen specificatie bij een service beurt uurtje gezeten even 500aftikken
23 mai 2026
Réponse de Van Mossel Nissan
Geachte heer Schreuder,
Ik heb u getracht te bellen inzake uw ervaring bij ons bedrijf helaas krijg ik u niet te pakken.
Graag zou ik even een moment met u willen spreken en zal het daarom op een ander moment nogmaals proberen contact met u op te nemen.
Uiteraard staat het u ook vrij om op een tijdstip dat het u uitkomt contact met mij op te nemen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
06 15686698
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.