Livraison incomplète, manque un colis. J’ai signalé ce problème au livreur qui m’a confirmé vous avoir fait une demande de livraison du colis manquant , sans succès à aujourd’hui. Après revue de la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRoute du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750 Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne expérience avec le site WoodUpp. J’ai eu l’occasion de contacter le service client car je n’avais aucune indication de montage des luminaires. J’ai,eu,mon interlocutrice qui était toujours... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré un soucis au début, en effet ma commande n'arrivant pas il s'est avéré qu'elle était prête mais pas expédié ce qui nous a retardé dans notre planning, le sav a été réactif. Les cartons sont arr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans l’ensemble bon contact avec le service après vente. En ce qui concerne les lumiled, je pense qu’il manque une petite largueur pour qu’ils puissent s’insérer correctement entre les lattes car un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de WoodUpp - France
Écrit par l'entreprise
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Écrit par l'entreprise
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Coordonnées de contact
Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750, Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France
- +33 5 54 53 07 07
4,3
Excellent
402 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente expérience dachat
Commande facile, superbe produit et accessoires classés et de qualité (led, étagères notamment)
2 février 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Rommy,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Produit exceptionnel — ça vaut chaque centime !
J'ai acheté le produit Woodup et je suis vraiment impressionné. La qualité est immédiatement visible : finition impeccable, fabrication précise et matériaux clairement supérieurs. L'emballage soigné est un plus appréciable. Un produit vraiment différenciant, je recommande sans hésiter.
4 février 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour ultra positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
superbes produits mais livraison à revoir.
rien à dire sur la qualité des panneaux et accessoires qui sont au top, mais la livraison est déplorable
29 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos panneaux et accessoires, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur. Ce point est essentiel dans l’expérience globale, et nous travaillons avec nos transporteurs pour améliorer la fiabilité et la qualité du service.
Merci pour votre franchise et votre confiance.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat, très pratique, même si ça reste quand même assez cher.
16€ pour une patère... mais au moins ça n'abime rien des tasseaux et on peut le mettre où on veut.
26 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
Excellent service et produit
réactif, livraison rapide et produit de très bonne qualité, merci!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Jérémie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Super efficacité du service client
Super efficacité du service client, j'adore être accompagnée comme cela !
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Héloïse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Jean-François,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Ravie
Je suis tellement ravie de ma réalisation avec les panneaux WoodUpp. Mon salon est devenu ma nouvelle pièce préférée 😍😍😍😍
11 février 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Véronica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
très bon produit
produit de qualité, conforme à la description, pose facile.
il donne à notre salon une atmosphère chaleureuse et cosy.
6 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Cyrielle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Entreprise attentive à la qualité et au…
Entreprise attentive à la qualité et au suivi client. Possibilité d'envoi d'échantillons pour visualiser l'apsect et la couleur du bois. Service commercial et technique à l'écoute de vos interrogations. Livraison rapide et soignée. Montage par colle très facile (par vis, c'est un peu plus technique, surtout sur mur béton mais rien d'insurmontable). Rendu magnifique et les accessoires sont bien pensés bien qu'un peu chers. Je recommande Woodupp
7 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Produit conforme !
Colis livré dans les temps. Panneau très beau, conforme à la description. Facile à installer.
Petit regret : ne pas pouvoir commander des panneaux à une hauteur personnalisée. Car je vais de voir couper le panneau moi-même (dans un appartement ce n'est pas facile) ou l'apporter à Leroy Merlin, si ça loge dans ma voiture...
6 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Très beaux panneaux
Très beaux panneaux. Dommage que le placage en bois ne se fasse pas de manière uniforme sur les faces latérales des tasseaux et que les panneaux ont une odeur assez puissante.
5 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’esthétique de nos panneaux, nous sommes ravis qu’ils vous plaisent.
Concernant le placage, il est en effet appliqué sur les faces visibles afin de garantir un rendu esthétique optimal, ce qui peut expliquer une différence sur les faces latérales. Pour l’odeur, celle-ci peut être perceptible après la pose en raison des matériaux et colles utilisés, mais elle s’estompe généralement après quelques jours avec une bonne aération.
Merci pour votre retour constructif, qui nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Michael,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
excellent conseils et disponibilité de…
excellents conseils et disponibilité de l’équipe de Bordeaux
Rapidité de livraison
2 janvier 2026
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Très bon échange
Très bon échange. Qualité des produits au top. ma cliente est ravie. je recommande +++
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes et que votre cliente soit ravie — c’est la plus belle récompense pour notre équipe.
Et pour le prochain projet, si tout est parfait de A à Z… on accepte volontiers la 5ᵉ étoile ⭐😉
L’Équipe Woodupp France
Produits de grande qualité et très bon service client
Produits de grande qualité, correspond tout à fait à leur présentation.
Livraison très rapide, parfaitement emballée. avec un un très bon prestataire de livraison.
Service client rapide, efficace, et humain (on ne tourne pas en rond avec un IA dans un chat). Cela fait une grosse différence sur l'expérience client, et ne peut inviter qu'à recommander, sachant qu'on ne sera pas déçu.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - France
Bonjour François,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.