4-72 Avis 

Me quieren abudinear un envio
En Enero del presente me llego un envio de aliexpress
AE_CN_SUPER_ECONOMY_G y me dicen que como es economico no saben si lo van a entregar o se lo van a robar

Todos se quejan de la demora, pero lo mío es aún peor, preferiría la demora. Se me robaron un promedio de 20 paquetes poniéndolos como entregados falsificando mi firma suplantando mi identidad. Y lo más fistantante es cuando preguntas y te contestan nos alegra informarmarte que tu paquete fue entregado tal dia con un pantallazo con mi supuestamente firma. Esta es la cara de Colombia

POBRES COLOMBIANOS NI LAS CALLES SABEN ORGANIZAR POR NOMBRES .JAJAJAJAJA .NO HAY NADIE CON UN MINIMO DE INTELIGENCIA JAJAAJA .
K PAISES MAS GRACIOSOS .LOS DEBERIAN LLEVAR GENTE DE OTROS PAISES POR SU BIEN. CON LO BONITOK ES COLOMBIA

Pésimo servicio, se envio un paquete desde hace dos meses y esta es la hora que nada que llega y la única solución que dan es que monte una PQR que porque ya salio con el cartero y no esta en manos de ellos, esta es la hora que no se si se perdió, si va a llegar o no, no dan solución de nada

Envié dos paquetes desde Alemania que llegaron el 10 de enero para Colombia según el rastreo y que hasta el día de hoy ni siquiera han sido ingresados al sistema, por lo cual están desaparecidos. Intenté contactar el chat de 4-72 y fué imposible, nada funciona en esa web que se supone es regulada por el ministerio de comunicaciones. Intenté contactar con el defensor del usuario, tarea imposible porque ningún hjpta link funciona en esa web, ni siquiera para hacer los rastreos a los envíos porque todo sale inexistente, nada funciona.

En el pasado ha sido un caos, los paquetes aparecen en otra ciudad, en bodegas que ni siquiera son de 4-72 llenos de agua, con moho y las cajas de cartón destrozadas. Quién diablos controla ese caos? cada vez peor y ahora bajo el gobierno de petro como que ya se los roban, antes por lo menos aparecían con todo dañado pero aparecían, ahora es que ni siquiera aparecen ni son ingresados al sistema a la espera de que se venza el plazo y luego decir que entregan los paquetes a la dian para que los subasten porque nunca nadie los reclamó.

Gloria Carmona si es verdad es una mala pero malísima empresa y las empleadas de 472 armenia Quindío son super fo groseras y maleducadas es una empresa irresponsable nosotros enviamos un paquete ha España y en el seguimiento aparece que ya llegó a España pero a la persona que debería recibir aya no la han llamado ni notificado y en vista de éso boy hoy y averiguo y aparece que fue devuelto a Colombia que por qué nadie contesto la notificación no envié por ahí no lo recomiendo ahora estamos en ese lío. Parranda de mentirosos

No hay otra forma de describir a esta gente, son literalmente esto " BANDIDOS". Si alguien les envía algo desde E.U hasta Colombia, dalo por perdido, o mas bien, un empleado del estado va a apreciar tu caridad ya que le estas obsequiando la mercancía. Paquetes desaparecen, no responden , las líneas de atención al cliente nunca funcionan, te cobran impuestos y costos administrativos arbitrariamente ( así los paquetes sean libres de impuestos según el TLC ), ni siquiera colocando quejas múltiples y denunciándolos ante los organismos de control te entregan tu mercancía. Básicamente son ladrones disfrazados de correo . Es una vergüenza que nuestros impuestos paguen los sueldos de esta gente que son el correo mas ineficiente, burócrata y malo del país.

Durante años, ningún envío de cartas normales desde el extranjero ha llegado, aunque hayan sido enviadas por fuentes confiables. Las consultas se responden de manera generalizada, lo que demuestra poco interés. Desde el 28 de diciembre de 2024, un envío registrado se supone que está en proceso de entrega. Hasta hoy, 4 de enero de 2025, no ha llegado nada.

Sent Priority Express guaranteed package from United States Postal Service to Colombia.... missing for months. Scans from United States Postal Service showed all movement of package and when it arrived into Bogota Colombia. 4-72 won't respond to United States Postal Service.... complete clowns and thieves... DO NOT USE 4-72

Se roban los paquetes en Miami. USPS y otras empresas de mensajería entregan los paquetes y se pierden. 4-72 simplemente responde que no llegaron, cuando esas empresas indican la hora de entrega en esas dependencias. La SIC petrista les tapa sus robos, porque este es un gobierno de ladrones también. No pierda su platica. Use otra empresa de mensajería, Ultrabox o Aeropost, por ejemplo.

La peor empresa de mensajería, el día dos debieron llegar unos productos que pedí por Aliexpress y la respuesta de la persona que me atendió es que por ser un envío económico no hay rastreo y no saben dónde está y que paso con mis productos, en la app se me informa que llegaron a 4-72 Colombia pero desde ahí se perdieron, son unos irresponsables y para ser una empresa del estado son realmente perversos.

Son estafadores y ladrones. Hace 4 meses que debería recibir dos correos certificados desde el exterior (guías RC290210270IT y RC287404372IT) y desde el 15 la primera guía yvel 30 de de septiembre la segunda guía, en el sitio web de la empresa resultan ambos "en proceso de entrega". Nunca han llegado,miles de llamadas y siempre la misma respuesta " hay que esperar ". He puesto PQR para ambos envíos y tampoco recibo ninguna respuesta. Se han robado o han perdido mis envíos y no quieren responder. Esperan solo que me canse de reclamar a cada rato.
Lo han logrado.
Vergüenza.
Ladrones y estafadores!!!

Les daría 0. Mal servicio. Muy mala experiencia con un artículo traído de Canada, que nunca entregaron. Escribí al servicio a la clientela y nunca aparecieron.

Los trabajadores de la oficina en Medellín se ríen por no tener transporte 🚚 carro para algunos municipios aledaños si según están quebrados y no tienen carros para hacer el reparto de paquetes para que los reciben en la aduana colombiana y encima cobran impustos altos sobre el paquete y para eso si tiene transporte para entregar la carta de impuesto y que uno los pague pero para entregar los paquetes si no tienen transporte entonces para que siguen recibiendo paquetes estafadores ladrones

Lo peor, son unos irresponsables y mentirosos, hace dos meses llegó mi paquete a las instalaciones de Anicom Entreprises en Miami, la misma que ellos exponen en el servicio de casillero virtual, tengo el certificado de FEDEX donde confirma quien recibió y al hora, y ellos por los pqr, solo dicen que el paquete no está, procederé a demandar a la entidad, en mi caso una caja de 35 kls de un metro de grande, 400 dolares que me robaron, son unos desgraciados

Lo peor, son la peor empresa de Colombia, son mentirosos, irresponsables, desde hace más de un mes y mi paquete no aparece se tiran la pelota de uno a otro cuando uno llama.

Junto con Servientrega y 99 minutos, 4-72 cierra la santa trinidad de las peores empresas de mensajería en Colombia - Los tiempos de entrega de los productos son exagerados, la atención en oficina es negligente y de igual forma demorada, casi siempre toca esperar a que los funcionarios se "terminen el tinto" para que puedan ayudarlo a uno.

Guardan los paquetes en bodega hasta que se les da literalmente la gana de enviarlo a distribución, he tenido que esperar más de 1 mes para recibir un pedido que llega a sus áreas de reparto en menos de 18hrs.

Son la pura y completa expresión de la ineptitud y la flojera.

Nunca me entregaron mi paquete y adicionalmente luego de que aceptarán la perdida en el transportador destinatario indemnizaron y la empresa se quedó con el dinero. Por más de que llevo un año solicitando me den mi indemnización se la robaron.

El servicio de esta empresa es pésimo. Mi paquete ingresó a sus bodegas en Medellín el 16 de agosto, y después de más de un mes, aún no he recibido ninguna actualización sobre su estado. Ante la falta de respuestas, he optado por solicitar el reembolso, ya que parece que el paquete se ha perdido. Es desafortunado que los proveedores utilicen este servicio para gestionar sus envíos, ya que no cumplen con los estándares mínimos de eficiencia y atención al cliente.