auto.leclerc Avis 290

Je me presente au garage leclerc limoges avec mon devis pour juste un changement de plaquette et la personne de l acceuil m annonce qu on ait oblige de changer aussi les disques.. que c est comme ca alors qu ils ne sont du tout uses. Je lui demande de m appeler le monsieur qui m a fait mon devis elle a refuse. Pourtant la premiere fois j etais tres satisfait.

Je considère qu’il y a eu un manque d’honnêteté et de professionnalisme. En 2025, j’ai fait remplacer mes pneus arrière en pensant acheter des pneus récents et de bonne qualité, d’autant plus que j’avais choisi une gamme supérieure. Or, lors d’une visite contrôle b ne réalisé un an plus tard, j’ai découvert que les pneus montés dataient en réalité de 2023. Cette information ne m’a pas été communiquée au moment de l’achat, ce qui remet en question la transparence du conseil et de la prestation réalisée. À aucun moment je n’ai été informée ni prévenue que les pneus montés en 2025 avaient été fabriqués en 2023. Aujourd’hui, les pneus présentent des craquelures importantes, notamment à l’intérieur et au milieu de la bande de roulement, sur environ 75 % de leur surface. Il ne s’agit pas d’une usure normale liée au kilométrage, mais d’une dégradation prématurée du caoutchouc.

Je voulais commander 2 pneus sur le site internet leclerc.
Je sélectionné 2 pneus premiers prix indiqués en stock, je valide et cela me marque livraison sous 2 à 5 jours ouvres mais quand j'accède au paiement, cela me marque qu'ils sont indisponibles.
Je refait la même manip avec d'autres premiers prix et rebelotte, exactement pareil.
Je sélectionné 2 pneus de marque premium et la je peux passer la commande.
Pire, si je commande les 2 premiers prix et les 2 haut de gamme sur la même commande, la il y a du stock et je peux commander.
Je soupçonne d'appât le client avec de bons prix mais de ne pas vouloir ou pouvoir les livrer
A la limite du légal non ?

Retour d une baterie de voiture de moin de 6 mois imposible de remplacement sans presenter mon vehicul .tres decu de cette enseigne pour une garantie de 2 ans .

Fidèle à leur réputation. À Leclerc auto Saint Aunes, une heure d attente pour changer deux pneus. Je demande pas d être aussi rapide qu en formule 1…mais quand même, une heure, j’avais encore jamais vu.

ma voiture est restée 5 minutes au garage pour un bilan securité +++ et je l'ai recupérée 20min plus tard sur le parking avec une note de reparation de 600euros.....batterie... vidange...parallélisme....pneus...et RAs pour le freinage
tout ca pour 30€ .....de diagnostic payant
c'est de l'arnaque centre à eviter

Difficultés en amont. Impossible de payer les pneus sur le site et de prendre en même temps le rdv pour le montage. Un peu après le rdv pris ,message indiquant que les pneus devaient être retirés rapidement sous peine d'être renvoyés alors qu'ils devaient être livrés au centre auto. Le lendemain message indiquant que le rdv était annulé. J'ai alors appelé le centre auto Leclerc Saintes, le rdv était bien enregistré mais avec un montage pneus et...un parallèlisme !!! Heureusement, le PB a été résolu...

Le soir des vacances, mon pare-chocs arrière s’est partiellement décroché sur l’autoroute. Je me suis arrêtée à Ussel, où l’équipe Auto Leclerc m’a pris en charge immédiatement, sans rendez-vous.
Ils ont été à l’écoute, très efficaces et ont résolu mon problème rapidement. J’ai pu reprendre la route en seulement 40 minutes.
Un accueil vraiment chaleureux, avec une attention particulière pour mon petit garçon, très stressé après l’incident. Un service professionnel, réactif et humain.
Un grand merci à toute l’équipe !

Comment dire aucun professionnalisme je dépose ma voiture pour une géométrie 2h après j y retourne et on m'annonce qu'ils n'ont rien fait car mes pneus arrières sont hs OK je comprends je vais les changer et sinon pendant ces 2h c'était trop dur de prendre le téléphone et de m'en avertir, le professionnalisme de leclerc vient d'en prendre un sérieux coup !

Remplacement des pneus AV sur C4 spas tourer.
Après un an de service avec -+ 15000 km de parcourus ,
Les 2 pneus sont déjà très fortement usés et particulièrement sur les cotés extérieur!!!.
La géométrie avait été réalisé aussi.

De plus 3 retours pour problème avec un des pneus qui se dégonflait régulièrement!

JE DECONSEILLE CET ETABLISSEMENT.

j'ai été très bien accueilli et renseigné par Laurine

Bon rapport qualité prix pour les consommables. Aide au changement de batterie. Efficace dans son ensemble

Suite à une mauvaise expérience ( où j'ai eu l'impression d'être la coupable, après explication avec le directeur)j'ai refusé leur geste commercial d'effectuer les travaux avec l'offre de la main d'oeuvre..
Je n'ai plus aucune confiance dans cette enseigne. (Leclerc auto ibos)Les réparations ont été effectué par un garagiste qui a dorénavant toute ma confiance..Pour moi c est le plus important.

Centre auto leclerc de Quimper.
Changé 2 pneus en septembre 2025, retour en février 2026 pour changer les 2 autres. Résultat ils ont changé les 2 pneus neufs de septembre. Ayant confiance en leur professionnalisme, je ne vérifie pas... Control technique en mars, je découvre l'erreur. Aucune excuse ils cache derrière le devis, me propose la promotion du moment mais je doit payer une 3eme fois mes pneus!! Erreur professionnel, ils ne vérifie meme pas l'état des pneus, c'est quand meme la base pour un mécanicien.. Un service a la chaine ou le travail est baclés et aucune considération pour le client et AUCUNE REMISE EN QUESTION!!!!
Je leur donne aucune étoile..

J'ai voulu prendre RDV pour changer mes pneus, on m'annonce une augmentation de 5 Euros de plus par pneus.
Rien ne justifie cette augmentation, vous ne me reverrez plus.

Je me suis arrêté le 21/03/2026 chez E.Leclerc Auto Saint-Vincent-de-Tyrosse et, très franchement, cela mérite largement 5 étoiles… et même plus si c’était possible.

Un immense merci à Stéphanie, Michael et Riane pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité exemplaire. Tout s’est fait avec une simplicité et une bienveillance qui deviennent rares de nos jours. On sent immédiatement une équipe impliquée, efficace, et surtout humaine.

C’est le genre d’expérience qui donne envie de revenir sans hésiter, et même de recommander les yeux fermés.

Honnêtement, un tel niveau d’engagement dans leur travail mérite non seulement d’être salué, mais aussi récompensé comme il se doit… une augmentation de salaire et une belle prime ne seraient pas de trop !

Encore bravo à toute l’équipe 👏

Centre Leclerc auto lagord ! A fuir ! Des incapables ! M’ont refusé une vidange pour sois disant fuite et m’ont fait attendre plus d une heure pour rien ! Commande d un filtre a huile , idem , deux déplacements pour rien malgre un sms de retrait , car ils cherchaient une boite verte hors c etait une boite bleue ! Allez voir ailleurs !

J ai été reçu par Laurent....beaucoup d expérience, de modestie, d efficacité......une fois de plus m accueil est à la hauteur !
Je vous dirai après l intervention...

Ne concerne que le Leclerc Auto de Saint Paul 3 châteaux. Pour une simple paire d'essuis glaces. Le vendeur a vendu un modèle qui ne convient pas du tout, trop lache. A refusé de l'échanger dans les 5 minutes qui ont suivi l'achat. A précisé que tous les essuis-glace arrière avaient la même taille, ce qui laisse supposer un problème avec leur logiciel d'identification des produits. Accueil plutôt désagréable et assez"lourd".
Attention pour les gens qui ne sont pas du coin, les avoirs ne sont valables que dans le magasin et non au niveau national.

À la suite à une expérience récente du 19/03/2026, concernant un achat en ligne de pneus sur le site Leclerc Web avec une prise de rendez-vous via votre site internet.
J’ai effectué une réservation en ligne, pour laquelle j’ai reçu une confirmation de rendez-vous le 17/04 à 9h00. Cependant, j’ai ensuite été informé par e-mail que ce rendez-vous n’était finalement pas validé sans aucune information.
Après avoir téléphoné au centre Auto Leclerc de Tyrosse, ils m'ont informés qu’il était nécessaire de passer par téléphone directement au Centre Auto Leclerc de Tyrosse pour le rendez-vous..
Cette situation est particulièrement déroutante, car le système en ligne laisse penser que le rendez-vous est confirmé, ce qui n’est visiblement pas le cas. Cela peut entraîner une perte de temps et une incompréhension pour vos clients.
Je me permets donc de vous suggérer soit de clarifier explicitement que les demandes en ligne nécessitent une validation téléphonique, soit de revoir le fonctionnement de ce service afin qu’il soit pleinement fiable.