VORSICHT BETRUG! Ich habe einen Schwebetürenschrank bestellt, dieser ist beim Spediteur schon beschädigt angekommen und konnte mir daher nicht zugestellt werden. Ich bin daher vom Kaufvertrag zurückg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
VORSICHT BETRUG! Ich habe einen Schwebetürenschrank bestellt, dieser ist beim Spediteur schon beschädigt angekommen und konnte mir daher nicht zugestellt werden. Ich bin daher vom Kaufvertrag zurückg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schöne Übersicht der Artikel, einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Alles super. Die Babyschale kam schneller als erwartet und sowohl Karton als auch Produkt sind einwandfrei angekommen. Das... Voir plus
Schnelle Lieferung und unschlagbarer Preis. Wir waren auf der Suche nach einem Zweitsitz für unseren Sohn und aufgrund der schlechten Bewertungen zunächst skeptisch, ob wir den Autositz über babyonlin... Voir plus
Vor 4 Jahren hatte ich einen Joolz Kinderwagen bestellt - damals hatte bereits alles hervorragend geklappt - jetzt hat der Kinderwagen einen Defekt gehabt, worauf ich den Kundenservice von „Babyonline... Voir plus
Das Online Fachgeschäft babyonlineshop.de bietet den Stokke Tripp Trapp Kinderhochstuhl jetzt stark reduziert an. Der Stokke Tripp Trapp ist vorrätig und sofort lieferbar. Babyonlineshop.de bietet den Stokke Tripp Trapp mit allem Zubehör an. Außerdem gibt es Kinderwagen von Gesslein, Hartan, Teutonia Quinny & Babyzimmer von Stokke Gesslein Geuther Schardt HOB Stokke Sleepi Stocke Sleepy Care Keep und Kidsmill.
Niederhutstraße 73, 53474, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Allemagne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Lieferzeit sogar früher als angegeben, Ware tadellos! Immer wieder gerne.
Alles bestens. Ich kann einige der anderen Bewertungen hier nicht bestätigen. Wir haben ein Moonboon Bundle bestellt und es war nach weniger als 48h bei uns. Gerne wieder.
Ich habe am 30.04. eine Bestellung bei babyonlineshop.de aufgegeben und den Kaufpreis umgehend per Kreditkarte beglichen. Nach der sofortigen Bestellbestätigung per E-Mail hörte ich zunächst nichts mehr vom Shop. Als auch eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unbeantwortet blieb, kamen bei mir ernsthafte Zweifel an der Seriosität des Shops auf.
Update 23.05.: Die Ware ist inzwischen angekommen und das Produkt ist top! Zwar gab es eine längere Lieferzeit, worauf der Shop mich jedoch zeitnah hingewiesen hat. Das fand ich in Ordnung. Die Reaktion des Shops war insgesamt angemessen. Gerne bestelle ich wieder hier!

Réponse de Babyonlineshop
Sehr schöne produkt aber irgendwie passen die massen nicht ich habe einen unterbett mit einer masse 80;160 und gleiche masse habe ich auch gekauft aber zu gross ansonsten sehr schöne produkt
Wir sind sehr zufrieden mit Babyonlineshop.Ein wirklich zuverlässiger Online-Shop mit fairen Preisen und einer großen Auswahl. Besonders hervorheben möchten wir die freundliche und kompetente telefonische Beratung , das hat uns sehr geholfen. Die Lieferung erfolgt, wie angegeben, in etwa 2–4 Wochen nach der Bestellung, was für uns völlig in Ordnung war. Insgesamt sind wir sehr dankbar und würden jederzeit wieder hier bestellen. Absolute Empfehlung.
Hat alles reibungslos geklappt. Lieferung kam etwas später, darum wurde aber auf der Homepage angepasst. Gerne wieder.
Lieferung unserer Bestellung kam viel schneller als angegeben. Alles bestens!
Haben einen Kindersitz bestellt, den es dort zum besten Preis gab. Ich war ein wenig skeptisch wegen mancher negativer Bewertung, aber wurde einen Tag später schon mit dem Paket überrascht. Ich würde immer wieder da bestellen.
Ich habe einen Bautisch bestellt. Die Lieferzeit mit DHL war sehr kurz (2 Tage). Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut, das Zusammenbauen war ein wenig mühsam, aber dafür ist der Shop ja nicht verantwortlich. Der telefonische Kontakt war kompetent und freundlich.
Habe am 2. März eine Bestellung aufgegeben, der Betrag in Höhe von knapp 300€ wurde sofort entrichtet. Lieferung sollte ca. 2-3 Wochen später erfolgen. Stand heute, 4.4. noch immer keine Ware. Auf Nachfrage erhalte ich wiederholt keine Antwort. Seit der Bestellung und einer Bestätigungsmail habe ich keinerlei Informationen mehr erhalten.
Kundenservice geht anders!

Réponse de Babyonlineshop
Alles war super.Sehr schnelle Lieferung.Top Ware.
Mit Abstand der günstigste Preis.
Super Kommunikation über E-Mail. Wurden über Verspätungen bei der Lieferung sofort informiert.
Können den Shop nur weiterempfehlen.
Toller Service, nette Mitarbeiter, hat alles super geklappt. Gerne wieder!
Leider kann ich mich bezüglich der Warte- und Lieferzeiten den anderen Berichten hier nur anschließen.
Wir haben im Februar 2025 einen Kinderwagen bestellt, erst auf Nachfrage wurde ein vages Lieferdatum (ca Anfang - Mitte März) genannt aber nichts passierte. Nachdem dann telefonisch nachgefragt wurde, nannte der Kundendienst uns dann einen neuen Termin, der weitere 4-6 Wochen in Anspruch nehmen sollte. Das ist in meinen Augen nicht vertretbar.
Wir haben storniert (per Mail, denn über das Kundenkonto geht das auch nicht…) und hoffen, dass unsere bereits geleistete Zahlung schnellstmöglich wieder zurückkommt.
Schade, aber ich rate zu anderen Online-Shops.

Réponse de Babyonlineshop
Ich habe bei diesem Händler einen Babyeinsatz für Croozer bestellt. Leider bekam ich dann die Nachricht, dass die Bestellung nicht initialisiert wurde. Da ich für unseren Urlaub den Einsatz unbedingt benötigte, habe ich ihn mir woanders gekauft.
Auf Anruf beim Kundenservice erfuhr ich dann, dass die Bestellung doch abgewickelt werden kann. Lediglich konnte der Liefertermin nicht eingehalten werden, da dieser Händler von einem Großhändler erst ins Warenhaus liefern lässt und dieser Großhändler anscheinend Lieferschwierigkeiten hatte.
Aber das war kein Problem. Ich konnte vom Kundenservice eine Stornierung anfordern.
Aufgrund der schnellen Abwicklung der Stornierung und des freundlichen Kundenservice bewerte ich mit 4 Sternen.
Hoffentlich klappt es nächstes Mal dann!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.