Babyonlineshop Avis 

Lieferung war innerhalb des angegebenen Zeitraumes. Preis top!

Alles perfekt, nur etwas lange Versandzeit von knapp 2 Wochen

Von Anfang bis Ende zufrieden.
Habe zum Black Friday eine Schale und eine Sitzbefestigung für das Auto von Britax Römer bestellt, die Preise waren bei beiden Artikeln super.
Der Liefertermin erschien mir etwas lang, jedoch machte ich mir keine Sorgen. Bestellt wurde am 24.11. und sofort mit paypal bezahlt. Die Lieferung erfolgte, wie angegeben am 4.12. und mit den bestellten Artikeln ist alles in bester Ordnung.
Bezüglich der auf der Website angegebenen Preisgarantie, hat der Support auch schnell und freundlich reagiert.
Würde hier auf jeden Fall wieder bestellen, falls doch noch etwas von der Erstausstattung fehlen sollte.

Wir haben ein Kinderzimmer bestehend aus 4 teilen bestellt. Erst kam die Lieferung mit einem Monat Verspätung und auch nur nach mehreren nachfragen. Beim auspacken sind uns dann erhebliche Mängel aufgefallen. Wir haben daraufhin angerufen, es hieß wir sollen Bilder machen und über einen Link den sie uns zukommen lassen hochladen, dass haben wir gemacht, außerdem haben wir die Nummer der einzelnen Teile dazu geschrieben um es zu vereinfachen. 6 Tage später die Antwort, wir sollten auf der Anleitung die defekten Teile markieren und zusätzlich eine Servicekarte ausfüllen. Es handelt sich um ca. 20 defekte Teile, als hätten wir nichts anderes zu tun als die Reklamation immer und immer auf anderen Wegen einzureichen. Wir wissen bereits das wir auf die Ersatzlieferung wenn die Reklamation den endlich bearbeitet ist nochmal mind. 5 Wochen warten dürfen. Fehler können ja passieren aber die dadurch entstehende Arbeit auf die Kunden abzuwälzen ist nicht in Ordnung.

Kinderwagen ABC Samba ist schöne Ware zum guten Preis . Aus Versehen zweimal gebucht, Rückzahlung erfolgte nach Telefonat zügig und unkompliziert

Ich habe den Kinderwagen Britax Smile 5Z für meinen Enkelsohn gekauft. Er war hier wirklich zu einem Top Angebot zu haben und er kam auch sehr schnell an. Ich bin sehr zufrieden, er war sehr gut verpackt und es ist wirklich alles Klasse verlaufen, was will man mehr. Meine Tochter hat alles ausprobiert, denn es ist wirklich der Porsche unter den Kinderwagen, alles ist Tippi Toppi, sie ist glücklich und wir auch. Vielen Dank.

War alles super, eine sehr schnelle Lieferung. 🚚

Nach der Reklamation wurde schnell alles gelöst. Die Ware ansicht hatte eine Macke aber allgemein macht es eine soliden Eindruck.

Ich habe online einen Gutschein bestellt. Den ich erst nach zweieinhalb Wochen per Post erhalten habe. In der Zwischenzeit habe ich den Support angeschrieben. Die ist aber nicht für nötig Hilton, mir zurückzuschreiben. Sehr schade. Daher würde ich nicht noch einmal dort eine Bestellung aufgeben.

Das Bett ist sehr schön und qualitativ. Die Bestellung kam relativ schnell an. Der Kundenservice ist absolut top, eine Mitarbeiterin hat uns schnell geholfen wenn es ein Problem mit dem Logistik Haus/ Zusteller gab.

Das Produkt hatte durchwachsene Qualität. Auf Nachfrage kam eine kostenlose Nachlieferung. Der Service bei Reklamation war schnell und freundlich. Für die Qualität des Produktes kann der Händler nur bedingt etwas. Alles in allem super Service, Qualität in Ordnung (auch wenn hochpreisig).

Guter Preis, Hotline sehr freundlich und schnell erreichbar, tolle Ware!

Schnelle Lieferung.
Super Artikel.

Wir haben einen Kindersitz über die Website bestellt. Auch wenn das ursprüngliche Lieferdatum, dass beim Bestellvorgang angegeben wurde, nicht eingehalten werden konnte, wurde auf Nachfragen sachlich und freundlich informiert. Das nächste Mal würde ich mir lediglich wünschen, dass der Shop anstelle des Kunden Kontakt bei Lieferverzögerungen aufnimmt. Dann wäre es ein top Kundenservice 🙂
Aber wir haben sonst nichts zu "meckern" und das Kind ist happy im neuen Sitz.

Schneller Versand, gute Zahlungsmöglichkeiten.

Ich bestellte über die Website einen Buggy, auf dessen Lieferung ich erst einmal über drei Wochen warten musste. Das als Lieferdatum angegebene, wurde um eine Woche überschritten und ich erhielt dazu erst auf Nachfrage beim Kundendienst Auskunft. Als der Buggy endlich ankam, war die Funktion des Zurückklappens der Rückenlehne defekt. Der Kundendienst bat mich, Bilder des Defekts zu schicken und ich erhielt daraufhin ein Rücksendetikett. Die Erstattung ist nun endlich auf meinem Konto angekommen, mir wurden allerdings ca.30€ zu wenig überwiesen. Auf erneute Nachfrage wurde behauptet, ich hätte den zum Buggy bestellen Frontbügel nicht mitgeschickt. Das stimmt nicht. Der Frontbügel, für den ich ohne den Buggy ja überhaupt keine Verwendung habe, lag der Rücksendung bei. Seit eineinhalb Monaten habe ich nun einen Betrag von 240€ ausgelegt und ärgere mich! Ich bitte um umgehende Rückerstattung des vollen Betrages!

Superpreis und Superservice! Schneller Versand und kompetenter Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Wir haben Mitte Juni einen Kinderwagen im Angebot bestellt. Es hieß zunächst, er hätte 6 Wochen Lieferzeit.
Inzwischen ist es Anfang September und leider haben wir immernoch keinen Kinderwagen. Das Datum des Lieferauftrages hat sich immer wieder minimal nach hinten verschoben. Auf Nachfragen bekam ich keine wirkliche Antwort, wann ich mit dem Wagen rechnen kann.
Das ist echt ärgerlich, da unser Baby nächste Woche kommen soll und wir ansonsten anderswo hätten Angebote in Anspruch nehmen können. Nun sind wir in Zeitdruck und müssen für ein Alternative mehr Geld bezahlen.