bundesnetzagentur.de Avis 

Sind völlig untätig und kosten nur Steuergelder.
Hier kann die neue Regierung mal zeigen was sie drauf hat. So eine Behörde abschaffen und das eingesparte Geld lieber in sinnvoll einsetzen.
Die Mitarbeiter dort einsetzen wo sie versagt haben um etwas zu ändern. Vielleicht bekommen sie dann einen besseren Bezug zu den Beschwerden die sie nicht abgestellt haben.

Ein Stern zuviel nach dem heutigen Erlebnis,ich dachte eigentlich diese Einrichtung hilft einem weiter ,im Gegenteil man wird dermassen am Telefon angeschnauzt und dann wird aufgelegt,bevor man was sagen muss.Oh wie ist das traurig mittlerweile mit den Dienstleistungen.Es wird immer dreister.Schade ,dass man immer wieder für dumm verkauft wird.

Mein Probem liegt an der übergriffigen Zwangsänderung auf 5G, sodass mein altes, kleines Samsunghandy nicht mit der neuen Simkarte kompatibel ist. Habe soeben lange mit meinem Anbieter telefoniert, der sagte, dass dies ein gesetzlich begründeter Übergriff der Bundesnetzagentur ist. Man ist erneut gezwungen, ja genötigt, sich für viel Geld ein neues Handy zu kaufen, auch, wenn wie bei mir, dieses nur für Notsituationen wie Unfall, Notarzt, Feuerwehr u. ä. angeschafft wurde. Ansonsten ist es immer ausgeschaltet, ich telefoniere seit mindestens 2 Jahren nicht mehr damit. Es gibt lt. dem Anbieter keine Möglichkeit, das alte Handy mit der 5G zu verbinden. Es grenzt an Dikdatur und Verletzung der Menschenwürde. Es muß einem selbst überlassen bleiben ob man den eneuesten Technik-Schnickschnack mitmacht oder nicht! Alternativ müssten wieder Telefonzellen, Notrufsäulen etc. aufgestellt werden, aber auch hier wurden wir Verbraucher mit übelster Willkür überrannt. Das darf in einem selbsternannten Rechtsstatt nicht sein! :(

Nachdem auf meine erste Anfrage keinerlei Reaktion geschweige denn irgendeine Hilfe erfolgte, habe ich mich ein weiteres Mal mit meinem Anliegen an die Netzagentur gewandt. Ergebnis: Null. Nach meinem Eindruck kann diese Behörde abgeschafft werden - und zwar ersatzlos. Hier wäre ein Elon Musk gefordert. ;) Aber ernsthaft.

Es ist wirklich traurig, dass alles nur E-Mails geregelt wird! Keine Chance mit einem Menschen zu reden! Einfach unmöglich! Da müssten sie sich wohl rechtfertigen und per Mail ist einfacher! 🤷🏻‍♀️ Echt traurig! Jetzt hat man Probleme einen Telefonanschluss zu erhalten!!!!!

Leider sehe ich die Mehrzahl der hier genannten Rezessionen alt Realitätsnah. Uns ergeht es auch so, dass man dem Anbieter ohne teure Rechtshilfe hilflos ausgeliefert ist. Nach einer Anfrage bei der Bundesnetzagentur mit relativ hohem Aufwand, erhält man eine vorgefertigte Email wie ich mich verhalten kann. Das ist uns einseitig zu wenig. Insofern stimme ich der Schließung der Behörde zu. In den USA wurde das möglicherweise schon erkannt, in D beschäftigt sich die Politik immer noch mit Kleinkariertem, was in Gänze zu noch mehr Bürokratie führt.

Wollte mich über Anrufversuche von komischen Firmen, die es zum Teil täglich 6 mal versuchen, beschweren. Das Formular ist so kompliziert aufgebaut, dass man die Lust verliert. Hab es gelassen. Man bekommt den Eindruck, dass es genau der Grund ist, warum man es so kompliziert macht. Sonst muss man sich damit beschäftigen und ein paar Callcentern das Handwerk legen. Lieber läßt man zu, dass die weiter machen und mal wieder ein ahnungsloser Mensch, egal ob alt oder jung, um Geld betrogen wird.

Ich bin sehr zufrieden! Die jahrelange Belästigung durch eine Zeitung wurde endlich abgestellt. Vielen Dank dafür!

Ich wollte Spamrufnummern melden; Handynummern über die mich angebliche Abo-Services oder Energieanbieter anrufen, um nur ein paar zu nennen. Die Bundesnetzagentur ermuntert, solche Anrufe zu melden, doch de facto ist eine solche Meldung nicht möglich. Es wird auf ein Online-Formular verwiesen, das sich aber nicht öffnen lässt.

Leider kann man keine 0 Sterne geben! Das diese Einrichtung überhaupt noch mit unseren Steuergeldern finanziert wird ist eine absolute Frechheit. Keiner ist auch nur im Ansatz erreichbar! Sei es per Mail Oder Telefon ! Für was zur Hölle zahle ich steuern in diesem Land ?!

Habe mich im Auftrag meiner Mutter bei der Bundesnetzagentur über die Falschen Rechnungen und Abzocke (weil im Vorfeld kein Information zugesannt worde, wie behauptet) von 1und1 beschwert.
Nach Rückmeldung von 1und1 kam folgende Antwort:
Dafür ist die Bundesnetzagentur nicht zuständig das muß das Zivielgericht klären.
Wozu gibt es dann ein Schiedsgericht?
Außer, daß sich dort Beamten den Hintern breitsitzten?

Sehr geehrte Verbraucher/innen, die Bundesnetzagentur sollte in früheren Zeiten für Besserungen sorgen. Doch hat die Benetza, keine bzw. kaum durchgreifenden Möglichkeiten. Dieses wissen auch die falsch verhaltende Behörden. Hier zum Beispiel die DHL / Post. Die Vorständler, Aufsichtsräte und alle anderen haben einen, gut bezahlten Posten. Wissen, dass ihnen nichts geschieht. Die Angestellte der Bnetza wissen es auch. Sie machen die Arbeiten, die keinen oder kaum etwas bringen. Ich wurde von der Post, der Falschaussage bezichtigt. Gleichzeitig entschuldigen die sich. Das gleich erlebt man bei den Gerichten. Eine Entschuldigung kommt sehr oft eine Minderung der Strafe gleich. Bei der Benetza ist es sogar ohne Entschuldigung möglich, alles so zu lassen. Alles was für Verbraucher/innen schiefläuft, ist ein Spiegel der Politik. Also, keinen Unwillen gegenüber den Angestellten zeigen. Es wird eh im Moment nicht besser!

Dieses Unternehmen nimmt die Kunden NICHT ernst: Ich wollte mich über den Energieversorger "immergrün" beschweren, aber mir wurde nur gesagt, ich solle weiter versuchen, mit diesem Kontakt aufzunehmen.
Es wurde weder meine Beschwerde, noch meine Daten aufgenommen.
Diese Behörde ist überflüssig und kostet den Bürger nur Geld. Leider kann man sich über diese Behörde nicht beschweren.

Wollte eine betrügerische SMS melden, und dies hat mich dank des katastrophalen Formulars über eine halbe Stunde gekostet. Bin mir sicher daraus wird am Ende ehe nichts, die wollen doch gar nicht dass man sich an sie wendet.

Niemand geht ans Telefon, niemand antwortet auf meine Mails. Die Nummern die im Internet angegeben sind, sind nicht vergeben. Beschwerde bringt nichts, weil sich nichts ändern wird. Am liebesten würde ich null Sterne geben. Eine Frecheit ist das!

Ich habe Probleme mit HTP und haben aus dem Impressum die nummer der Bundesnetzagentur bekommen(Weil sie die Aufsichtsbehörde ist).

Dann rufe ich bei dieser nummer an und eine Frau ging ran. Noch bevor ich erklären konnte was überhaupt los ist , unterbrach sie mich und sagte "Das ist die Falsche Telefonummer ... hier die richtige"

Dann rufe bei der Telefonnummer an und dort sagte mir dann eine Computerstimme nach einer endlosen aufzählung von dingen dass ich doch bitte einen Schriftlichen Antrag stellen soll -.-

Einfaches Anmelden einer Solaranlage.
Nach 5 Versuchen hab ich es Aufgegeben. Es wurden nur Teile übernommen und kam die Meldung Störung!
Habe nicht mehr daran gedacht und schon kam ein Mahnschreiben mit Bußgeld Androhung. Darauf hin habe ich am gleichen Tag alles vervollständigt, mit Nachweis Mail. 6-8 Wochen danach, also jetzt der Bußgeldbescheid. Wenn ich so Arbeiten würde, währe ich schon Arbeitslos. Da kann man nur staunen.

Katastrophale Beschwerdeformulare. Hier wird es einem unnötig schwer gemacht Beschwerden einzureichen. Vertane Zeit. Unglaublich. Dadurch werden ein Bruchteil von Beschwerden möglich da der Verbraucher hier die Lust verliert das Formular auszufüllen. Warum einfach wenn's kompliziert geht.

Ich habe noch nie so eine unfreundliche Hotline gesprochen.

Überlegt mal wer euer Gehalt bezahlt!!!!

Ich wollte eine Beschwerde einreichen, die website könnte meine tochter mit 14 besser erstellen. Hauptsache man muss nichts arbeiten.
Das impressum ist ebenfalls wie vorgeschrieben nicht von der Startseite erreichbar, kontaktmöglichkeiten? Keine