Réservation très bien organisée.Personnel accueillant et faisant l´effort de communiquer un peu en français. Juste 1 petit problème à la recherche du Cortesy Car de Car Gest, nous ne parlons pas es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Excellente expérience avec Cargest. Pas de perte de temps ni d’interminables files d’attente, tout est parfaitement bien organisé dans toutes les étapes de la location. On vient vous chercher à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Navette à l arrivée très facile à trouver Garage proche (6mn) Récupération rapide Belle voiture en super état Restitution rapide avec vrai Check up en ma présence Personnel courtois et souri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je loue depuis plusieurs années et plusieurs fois par an mes voitures chez Cargest qui pratique toujours le meilleur prix avec les meilleures garanties. L'accueil est toujours sympathique et la qualit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Car hire company located in Malaga airport with more than 25 years of experience offering car rental service with very affordable prices and new vehicles. You can book online on our website quickly by comparing the cheapest rates and choosing the best cars. ✓ Large fleet of brand new cars ✓ Direct hire. We are not brokers ✓ Pay your booking on arrival ✓ Unlimited mileage on Premium Pack ✓ No credit card needed for rental ✓ No hard sell on your arrival ✓ 24 hour break-down assistance ✓ Free cancellation ✓ Free shuttle bus to the airport ✓ Best price guaranteed on website ✓ 2 hours courtesy"
Coordonnées de contact
Avenida Comandante García Morato, 42, 29004, Málaga, Espagne
- 952 17 35 20
- mail@cargest.com
- www.cargest.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Car hire Malaga Airport | CarGest
Merci beaucoup Robert pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service de location de voitures a répondu à vos attentes.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
Meilleures salutations,
L'équipe CarGest
Rapide et chouette voiture louée
23 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Car hire Malaga Airport | CarGest
Merci beaucoup Marc pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service de location de voitures a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Meilleures salutations,
L'équipe CarGest
Cette société rétient 300€ sur votre…
Cette société rétient 300€ sur votre carte de crédit , soit 100% de plus que des sociétés équivalentes. Le contrat est terminé depuis le 5 juin 2022 mais la libération des 300€ n'est toujours pas d'actualité. Ne contractez pas avec ces non professionnels.vérifié chez Word line, le loueur de voiture peut débloquer lui- même le code de réserve Master card qu'il a effectué.Vous me mentez donc dans votre réponse. Les compagnies de voyages seront informées de vos agissements. La réponse fournie par la société est totalement fausse, la banque me le signale.
21 juin 2022
Avis spontané
Réponse : Car hire Malaga Airport | CarGest
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes désolés d'apprendre cela,
Ce dépôt ou ce montant de dépôt est une pré-autorisation de la banque, c'est-à-dire un "débit en attente de confirmation" qui est effectué sur la carte du client pour s'assurer que la carte est valide et présente un solde suffisant. La banque est chargée de débloquer le dépôt sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 30 jours.
Certaines banques disent à leurs clients que nous devons débloquer l'argent nous-mêmes, mais nous ne pouvons pas le faire, nous pouvons seulement prendre une partie de l'argent préautorisé dans les 30 jours.
Veuillez contacter votre banque et nous espérons que le problème sera bientôt résolu et que vous pourrez changer votre opinion sur nous, car nous aimerions savoir s'il y a d'autres aspects de notre service que vous trouvez bons.
Meilleures salutations,
L'équipe CarGest
A fuir....une horreur...des…
A fuir....une horreur...des voleurs....évidemment ils ont voulu nous coller une assurance à l arrivée...on a refusé...et bien ils nous ont dit que par le fait on n avait pas l illimité...Du coup,90 euros de plus,et vlan...1ère déconvenue.....ce n'est pas de leurs faute mais celle de celui qui nous avait la réservation ...(ben normal, il nous a dit le charmant mr de l accueil c est le prix qu on paye chez eux)....ben tiens sauf que nous on avait pris en plus la couverture premium....non,non que diantre....ça n est pas suffisant...vous vous retrouvez pris en otage ,obligé de payer en plus pour quelque chose que vous avez déjà pris...euhhhh ça s appelle comment ça ? Du vol...une arnaque très bien rodé
En plus si vous ramener le véhicule hors de leurs plages horaires, ils vous facture 25 euros de plus,(ben tiens 24 h de parking alors qu'ils ne laissent que 1 à 2h grand max )..encore une fois c'est vraiment très très honnête !!!! Ironie bien sûr !!!
Alors franchement pour avoir voyager dans x pays,villes,c'est la première fois que nous vivons une expérience aussi désastreuse et ruinante...+ 120 euros sur la facture finale...ça pique...
Un conseil il y a plein de loueur de voitures sur malaga,avec des accueils beaucoup plus sympa et arrangeant...(on le sait on est allé les voir pour organiser plusieurs déplacements avec eux....)
Mais franchement fuyez cette enseigne qui maltraite et abuse ces clients
Pour nous cargest c'est plus jamais !!!!!
24 février 2022
Avis spontané
Réponse : Car hire Malaga Airport | CarGest
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services de location de voitures à l'aéroport de Malaga.
Malheureusement, notre bus de courtoisie peut avoir été retardé pour des raisons externes.
En ce qui concerne les frais de stationnement, nous vous informons toujours que la livraison des voitures en dehors des heures de bureau doit se faire à l'aéroport avec un coût de 25€. Nous sommes une entreprise locale et nous nous efforçons d'offrir des services au niveau des multinationales. En ce qui concerne les 90€ supplémentaires, si vous avez fait la réservation par le biais de notre site web et le forfait standard, l'utilisateur doit payer l'assurance séparément. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas vous demander de paiement supplémentaire. Si vous nous communiquez votre numéro de réservation, nous pourrons étudier votre cas et vous donner une réponse plus précise. Passez une bonne journée.
Personne ne parle français, et l'anglais est très mauvais (je n'ai pas compris la femme)
Nous avons appelé pour modifier notre réservation et personne ne parle français. Quel genre d'entreprise pour les touristes est-ce?
Des raisons comme celles-ci me poussent à aller vers des entreprises voisines. C'est comme venir en France lors d'un voyage dans un hôtel et la réceptionniste ne parle que français. C'est impensable.
2 juin 2021
Avis spontané
Réponse : Car hire Malaga Airport | CarGest
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience, Marie. Nous avons changé notre politique d'entreprise.
Nous serons heureux de vous servir à nouveau comme vous le méritez.
Meilleures salutations.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.