Da vi fik brug for vores rejseforsikring, var vi ærligt talt urolige for, hvor besværlig processen ville være. Heldigvis viste det sig at være helt uproblematisk. Skaden blev behandlet hurtigt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Manden kom på sygehus i Tyrkiet hvor vi måtte betale et større beløb, men da vi kom hjem var der ingen problemer med at få penge fra Gauda rejseforsikring. De var så søde og hjælpsomme, så det er best... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det virker godt når man endelig får kontakt hvis man har brug for rejseforsikringen. Der er mange medarbejdere der prøver at hjælpe men ikke læser tidligere mails, men deres læger jeg har talt med e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service. Kan varmt anbefales 🫶 Da jeg havde brug for hjælp, blev jeg mødt hurtigt og professionelt. Sagen blev behandlet med det samme, og jeg følte mig både hørt og godt hjulpet hele veje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Coordonnées de contact
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danemark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Professionel sagshåndtering
God, professionel og hurtig sagshåndtering. God kommunikation og sikker fremdrift i sagen. Tak
5 septembre 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber. Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Alting spiller
Fantastisk personlig rådgivning, og alting bliver bare leveret hurtigt og til tiden.
Skadesanmeldelse kunne blive behandlet lidt hurtigere - tog godt og vel 14 dage, så ikke "langsomt nok" til at miste en stjerne, da der var tale om et lille beløb. Havde det været et større beløb, ville det måske have været problematisk, men der ved jeg jo ikke om de kan hjælpe med aconto eller noget, så jeg er stadig overordentligt tilfreds.
4 septembre 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Nikolaj
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde en service, der er så personlig som mulig, med afsæt i den enkeltes behov, så det er naturligvis dejligt bekræftende at læse dit positive opslag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fin service
Fin service. Ingen problemer med at få udbetalt erstatning for mistet ferie.
4 septembre 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Laila
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har modtaget en imødekommende behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
God og nyttig dialog med Gouda fra rejsedestination
Min datter (forsikringstager) og jeg havde i forbindelse med hendes akutte sygdom en god og meget hjælpende dialog fra vores rejsedestination til Goudas repræsentant i Danmark. Min datter fik en samtale med Goudas læge samme aften, og på baggrund af den afbrød vi vores rejse og tog hjem. Med Goudas dækning af omkostningerne. Meget betryggende.
8 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Michael
Mange tak fordi du valgte at skrive en anmeldelse med en fyldestgørende beskrivelse af jeres kontakt med vores alarmcentral.
Forløbet understreger, hvor vigtigt det er, at vi følger vores kunder tæt, og er tilstede igennem hele forløbet, for dermed at skabe tryghed og overblik.
Det luner altid særligt at modtage så positiv en anmeldelse fra en, som har modtaget vores hjælp, og vi vil naturligvis sørge for at viderebringe dine rosende ord til vores kolleger i alarmcentralen.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtig og klar besked og afgørelse.
2 septembre 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Vibeke
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at din kontakt med os har været både informativ og effektiv.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Skabte tryghed ved slem sygdom i…
Skabte tryghed ved slem sygdom i udlandet.
Hurtigt vejledning og dygtig vejledning, samt ekstremt søde mennesker.
Dygtige og tager en meget alvorligt
Kunne ikke ønske mig et bedre forsikringsselskab.
12 ud 10 anbefaling herfra
1 septembre 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Sarah
Mange tak for de fine ord og din anbefaling, begge dele er meget værdsat.
Vores vigtigste prioritet er at sikre assistance og tryghed for den rejsende, så det glæder os meget at læse, at det også er den oplevelse du har haft.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Mette Cappelen er en kæmpe stjerne og…
Mette Cappelen er en kæmpe stjerne og forventer masser ros, både omtanke og professionalisme. Og alle andre i gouda I er alt værd!!
29 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Benyamin
Vi bliver simpelthen så glade og stolte af at læse din anmeldelse - tak for det. Dine fine ord vil helt sikkert vække begejstring og smil hos vores dygtige kollega - altid motiverende at vide, at der sættes pris på ens indsats.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hi
Thank you so much for your positive feedback. We are very pleased to hear that you have received useful and friendly help.
Best regards
Gouda Travel Insurance
Super kundeservice!
22 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Gustav
Mange tak for din positive feedback.
Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtig afslutning på sagen med positivt resultat
Sendte ind d. 6.aug og pengene var på kontoen d. 15. aug. Det var dog blot bagageforsinkelse, så det var heller ikke nogen videre kompliceret sag.
13 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Henrik
Mange tak for din positive feedback. Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været effektiv og tilfredsstillende.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hi
Thank you so much for your positive feedback. We are very pleased to hear, that your contact with us has been efficient and satisfactory.
Best regards
Gouda Travel Insurance
Ok :)
W miarę szybka odpowiedź, natomiast było dopytywanie się o numer PIR który niby był nieprawidłowy a został wygenerowany przez kiosk na lotnisku w Billund. Generalnie spoko.
15 août 2025
God service hele vejen igennem
God service hele vejen igennem, da vi havde brug for hjælp.
11 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Tinna
Mange tak for dine venlige ord. Det er dejligt bekræftende at vide, at der sættes pris på den indsats og service der leveres.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Dårligt app
12 août 2025
Avis spontané
Det helle har forløbet super fint og nemt.
Det helle har forløbet super fint og nemt. og hurtig service.
12 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Kære Philip
Det glæder os, at du har haft en positiv oplevelser. Tak for at bruge tid på at anerkende os.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtig service
11 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Kære Erik
Tak for din fine anmeldelse.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Kære Hans
Tak for anmeldelse. Den sætter vi pris:-)
God dag
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Rejseforsikring
Skulle bruge min afbestillingsforsikring og alt fungerede.
Blev ringet op af en sød dame , som sagde jeg får min erstatning i morgen.
Perfekt
M.v.h.
Nora
5 août 2025
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Kære Nora
Tak for din positive anmeldelse.
Det sætter vi meget pris på.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Gouda har ydet en fantastisk service på…
Gouda har ydet en fantastisk service på vores 1 år lange sabbat orlov.
Tandlæge i Spanien
Kiropraktor i Spanien
Og
Da jeg fik hjertestop i Tyskland!
De har støttet og hjulpet i en grad langt ud over det forventelige.
Jeg er virkelig glad og imponeret.
Gouda, tusind tak!!
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Henrik
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Og tak for de meget fine ord, som vi straks vil sørge for at viderebringe til rette sted - det luner altid gevaldigt at modtage så positiv en anmeldelse.
Din oplevelse understreger endnu engang, hvor vigtigt det er at være forsikret på sin rejse, for man har ingen anelse om, hvad der pludselig kan opstå af uventede situationer. Det glæder os derfor meget at høre, at du har oplevet en handlekraftig og imødekommende hjælp fra vores alarmcentral.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Enestående service hos Gouda
Enestående service hos Gouda – særlig tak til Jeannette Gustafson
Jeg vil gerne dele min oprigtige begejstring for den exceptionelle service, jeg har modtaget hos Gouda Rejseforsikring – og i særdeleshed fra Jeannette Gustafson.
Fra første kontakt har Jeannette udvist en sjælden kombination af professionalisme, empati og handlekraft. Hun formåede at gøre en kompleks og stressende situation både overskuelig og tryg. Jeannette tog sig tid til at lytte, stille de rigtige spørgsmål og sikre, at jeg som kunde følte mig set og forstået hele vejen igennem.
Det er sjældent, man møder en medarbejder, der ikke blot følger procedurerne, men som virkelig engagerer sig personligt i at finde den bedste løsning – og gør det med varme, overblik og faglig sikkerhed. Jeannette er et levende bevis på, at kvalitet i kundeservice stadig findes – og at den gør en verden til forskel.
Tak til Gouda for at have så dygtige folk som Jeannette på holdet. Jeg vil til enhver tid anbefale Gouda til andre – og især fremhæve Jeannette som et lysende eksempel på, hvordan god kundeservice bør se ud.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gouda Rejseforsikring
Hej Bilal
Tusind tak for din varme anmeldelse – det glæder os at høre, at du har haft en så positiv oplevelse hos Gouda.
Det betyder meget for os, at du har følt dig tryg og godt hjulpet.
Vi sørger for, at Jeannette får din ros.
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.