Copenhagen Coffee Lab Avis 

130
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wonderful coffee.. I found out about this brand because my local cafe had their beans at their place, and they said they used only the beans from Cph lab. Absolutely the best 🩷

Noté 5 sur 5 étoiles

Hjemmesiden var overskuelig, beskrev kaffen så det var muligt at vælge ift behov og vi fik den hurtigt leveret. Kvalitet og smag er super 👍🏻

Noté 2 sur 5 étoiles

Simpelthen den dårligste kop kaffe, som nogensinde har betalt for! Jeg køber en kaffe latte og en dobbelt espresso. Espressoen var nærmest ikke til at hælde ud af koppen, til min store ove... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mein 2. Besuch im Coffee Lab Köln Breite Str. mit gleicher Erfahrung: Der Kaffee (Flat White/Hafermilch) hat normalen Standard, den Service fand ich etwas rüde und herablassend. Situation, die ich tä... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Torréfacteurs

Écrit par l'entreprise

Copenhagen Coffee Lab is a hand-craft coffee roastery, wholesaler, cafe and bakery chain founded in Copenhagen in 2013. Since 2013 have we marked our presence in Denmark and throughout Europe with 40+ cafes in Denmark, Germany, France, and Portugal.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(130)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

On my recent visit with my furry…

On my recent visit with my furry friend, I was greeted with open arms. The outdoor seating area is spacious and beautifully landscaped, making it a perfect spot for dogs and their owners. They even offer dog treats, which my pup devoured with joy! I enjoyed a refreshing iced coffee while my dog lounged beside me in the sun. The staff was attentive, bringing water for my dog without me having to ask. The overall vibe was relaxed and inviting, making it a fantastic place for pet owners to unwind and socialize. I can’t wait to return with my pup for another delightful afternoon!

10 février 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hi Linda

Thank you for your feedback. We're happy you had such a good experience at our café. We always strive to deliver the best service for all of our guests - also the furry ones :-)

May I ask what we could improve so you would give us 5 starts after your next visit?

Best regards,
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende som sædvanlig!

Fremragende kaffe og ultrahurtig levering, man når ikke at løbe tør for kaffen!

15 octobre 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Lars

Tak for din feedback!

Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores kaffe og service. Vi ser frem til at levere kaffe til dig, når det er tid igen :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and the best coffee in…

Great service and the best coffee in Denmark. If not, the World

7 octobre 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Niels

Tak for din feedback. Det sætter vi stor pris på!

Vi ser frem til at levere kaffe til dig igen, når det er tid :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 2 sur 5 étoiles

Dejlig morgenmad 😋 men…..

Dejlig morgenmad 😋 men bagværket var tørt og kedeligt…..bagt for meget eller fra dagen før 😕

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Lisbeth

Tak for din feedback. Det er skønt, at du kunne lide vores morgenmad, men vi er selvfølgelig ikke glade for at høre, at du synes, at vores brød var tørt den dag, du besøgte en af vores caféer. Må jeg spørge, hvilken café du besøgte, så vi har mulighed for at rette op på det til fremtiden?

Vi håber selvfølgelig, at du stadig har lyst til at komme på vores caféer. Måske du har været der siden og har haft en bedre oplevelse :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 2 sur 5 étoiles

Dejligste sted

Dejligste sted - men i går var jeres brød ikke okay - det var tørt og bagt for meget 🥲

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Inge

Tak for din feedback. Det er skønt, at du synes godt om vores sted, men vi er selvfølgelig ikke glade for at høre, at du synes, at vores brød var tørt den dag, du besøgte en af vores caféer. Må jeg spørge, hvilken café du besøgte, så vi har mulighed for at rette op på det til fremtiden?

Vi håber selvfølgelig, at du stadig har lyst til at komme på vores caféer. Måske du har været der siden og har haft en bedre oplevelse :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Annette

Tak for din feedback!

Vi ser frem til at levere kaffe til dig igen i fremtiden :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition

31 juillet 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Anne

Mange tak for din positive feedback. Vi er meget glade for at høre, at du blev ekspederet hurtigt - det stræber vi selvfølgelig altid efter.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Min go-to kaffepusher

Fremragende hjemmeside, hurtig levering, fantastisk kaffe.

De gør det svært for mig at finde gode undskyldninger for at lede efter kaffe andetsteds.

29 juillet 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Michael

Tak for din feedback!

Hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds med både vores hjemmeside, levering og ikke mindst kaffe. Vi stræber os på at forbedre os hele tiden, men vi er rigtig glade for at høre, at du har lyst til at komme igen. Du ved, hvor du kan finde os!

Vi ser frem til at levere kaffe til dig, når du er klar til det :-)

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Er blevet afhængig af den mega lækre…

Er blevet afhængig af den mega lækre kaffe🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Og så er der endda altid super hurtig levering 😍

27 juillet 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Rikke

Tak for din feedback!

Hvor godt at høre at du er så glad for vores kaffe, og at leveringen fungerer, som den skal :-)

Vi ser frem til at sende mere kaffe din vej, når du har brug for det.

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

En god kaffe og dejlig at den også…

En god kaffe og dejligt at den også kunne være økologisk

26 juillet 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Knud

Tak for din feedback!

Det er godt at høre, at du nyder vores økologiske kaffe. Vi håber, at du har lyst til at handle hos os igen, når du har brug for det.

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Very fine roastery

Received my order today. It took a little longer than expected to get my order delivered but I believe it was mostly due to DAO having lots of things to process in this time of the year.
The package is neatly made with fun little cards for those who cares about where their coffee(s) comes from and smelled
outrageously good. I didn't try it yet but I'm really looking forward to it.

21 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hi Amélie

Thank you for your review. We are happy to hear that you are satisfied with your order.

I'm sorry to hear that the shipping time was a bit longer than expected but it's good to hear that you have received your package. I'm glad to hear that you enjoyed the cards and the smell of the coffee and I hope it tastes as good as it smells.

We look forward to shipping your next package of coffee soon - maybe you should try one of our other beans this time with a different flavor :-)

Best regards

Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 1 sur 5 étoiles

Nix besonderes

Nix besonderes. Café schmeckt wie Café Gebäck nicht frisch sondern tricken wie von Vortag. Öffnungszeiten stimmen nicht. Machen später auf. Man steht vor verschlossenen Türen. Vielleicht sollte man mal Mitarbeiter einstellen ^^

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god kaffe

Hurtig levering og god kaffe

26 juin 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Lotte

Mange tak for din feedback. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi håber at kunne sende mere kaffe din vej i fremtiden.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Jonas, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Fast delivery, consistent coffee.

27 mai 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hi Daniel,

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our fast delivery and consistent coffee.

We appreciate your support and look forward to serving you again soon!

Best regards,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Stück Urlaub... wie der Zufall spielt ☕😉

In Köln habe ich im Geschäft Copenhagen neben Gebäck auch ein Paket Espressobohnen (Ca ) erworben. Ich war von beidem begeistert. Online konnte ich dann den Kaffee bestellen, der aus Dänemark geliefert wird. Ich 'fliege' nicht in Urlaub 😉,versuche meinen ökologischen Fußabdruck klein zu halten, weshalb ich dann auch eine große Lieferung von 3 Paketen geordert habe. Der Kaffee flasht alle meine Gäste! So ein samtiger, ausgeglichener Geschmack, nicht zu vergleichen mit handelsüblichem Kaffee. Der Preis ist wie in der Kaffeerösterei vor Ort und liegt bei 33 Euro pro Kilo. Klar, nicht günstig, aber angemessen!!! Fördert definitiv Lebensfreude!
☕ 🎋☕

4 mai 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hi Petra,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Espressobohnen und Gebäck in unserem Geschäft in Köln genossen haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass Sie auch online unseren Kaffee bestellen konnten und dass er Ihnen und Ihren Gästen so gut gefällt.

Wir schätzen Ihre Bemühungen, Ihren ökologischen Fußabdruck klein zu halten, und freuen uns, dass Sie sich für eine größere Bestellung entschieden haben. Es ist toll, dass unser samtiger und ausgewogener Geschmack so gut ankommt und sich von handelsüblichem Kaffee abhebt.

Ihr Lob und Ihre Unterstützung bedeuten uns sehr viel, und wir sind glücklich, dass unser Kaffee zur Lebensfreude beiträgt. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering.Den skøneste kaffe…

Hurtig levering.Den skøneste kaffe .Alke skulle prøve og købe den til sig selv 😊

24 avril 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Anne,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores levering og vores kaffe.

Det betyder meget for os!

De bedste hilsner,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

God kaffe!!

God kaffe, og hurtig levering!

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Peter,

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores kaffe og vores levering.

Det betyder meget for os.

De bedste hilsner,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 1 sur 5 étoiles

Var det kaffe?

Jeg er reelt set i tvivl om der overhovedet var kaffe i den ubeskrivelige og halvkolde blanding

24 mars 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Axel,

Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kaffe. Det er bestemt ikke vores standard.

Vi vil meget gerne rette op på dette og håber, du vil kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

De bedste hilsner,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 2 sur 5 étoiles

Growing to fast?

Growing to fast?; without know how to grow that fast in demand and organization? Sometimes service gets messy.

16 mars 2024
Avis spontané
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hi José,

Thank you for your feedback.
We apologize if our rapid growth has affected your experience with our service. We're continually working on improving our processes to better handle demand and organization. Your input is valuable, and we'll strive to ensure a smoother experience in the future.

Best regards,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste kaffe

Den bedste kaffe.
Kan ikke leve uden den.
Mine gæster er enige.
Hurtig levering.

29 février 2024
Logo de Copenhagen Coffee Lab

Réponse de Copenhagen Coffee Lab

Hej Anna,

Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det er fantastisk at høre, at vores kaffe er blevet en uundværlig del af din hverdag, og at dine gæster også er enige. Vi gør altid vores bedste for at levere hurtigt, så du kan nyde kaffen uden forsinkelser.

De bedste hilsner,
Jens, Copenhagen Coffee Lab

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus