Dackleader.se Avis 7 551

Snabbt och bra!

Bra pris och fantastisk leverans tid. Fick däcken daggen efter jag beställde!

Allt gick smidigt med beställning och leverans.

andra gången att jag beställda däck hos dackleader och jag är väldigt nöjd. snabbt leverans, enkelt att beställa, bra priser,

Lätt att handla

Jag beställde totalt fyra däck, 2st bakdäck av märket Hankook Ventus S1 Evo3 EV K127E 255/50/R19 samt 2st framdäck av märket Hankook Ventus S1 Evo3 EV K127E 235/55/R19.
Jättebilligt och bra och jag fick varorna snabbt! Fick dock FEL däck, alla fyra däck hade dimensionerna 235/55/R19... Ett ärligt misstag, kan hände vem som helst.
Skapade ett ärende hos leverantören, det gick bra. Vi har haft mail konversationer fram och tillbaka, dom svarar snabbt! Det slutade med att jag fick returnera två av däcken.
Det som fick mig att bli less var när fick veta att dom inte skulle skicka om nya däck (255/50/R19). Utan man sa att jag behövde beställa/betala för två par nya däck, på nytt,
och att man skulle returnera pengar på dom två felaktiga däcken så fort dom kommit in.
Varför måste jag som kund straffas för att ni gjort fel? Vore det inte bättre att skicka dom två korrekta däcken så fort ni sett att jag returnerat dessa??
Supportärende: 2865267

Beställning fungerade bra men leveransen tog tid och så får man 20-30 sms från postnord. Minus för leverans hantering.

Bra däck till vettiga priser!
Leveransen var sämre beställde med leverans till dörren ser postnord utanför porten å däcket i bilen 3 minuter senare får jag meddelande att de ej kunde leverera fick åka 6.5 mil dan efter å hämta däcket själv på postnord terminalen eller vänta ytterligare 6 dgr för leverans
Postnord säger!

Rätt produkt till rätt pris, levererades till dörr utan problem.

Bra däck till bra pris.
Riktigt lång leveranstid , tog över två veckor.

Bra priser och otroligt snabb leverans,helt nöjd

Beställde fyra däck. Fick ett levererat hem på gården. Två stycken hittades i Estland och så fick jag tillbaka pengarna för dom. Det sista däcket fortfarande borta och jag väntar fortfarande på pengarna för det däcket. Enda positiva var snabb återkoppling från kundservice.

Det tråkiga är att dackleaders leverantör, Postnord, inte aviserade mig att däcken som skickats från Andorra till Stockholm hade ankommit till mitt utlämningsställe. En leverans som tog 3 veckor. Det resulterade i att däcken returnerades till Andorra. Från Stockholm. Postnord som inte aviserade när dom ankom till Stockholm aviserade däremot när dom gick på retur till Andorra. Nu är däcken på väg tillbaka till södra Europa. Postnord tar på sig misstaget säger dom. Jag behöver göra en reklamation hos avsändaren och hävda ovanstående... Däcken har ännu inte återvänt till Andorra. En resa på ca 6 veckor t/r. Tillkommer ny resa till Stockholm på 3 veckor. Om det går smidigt, högst osäkert då hela ordern behöver läggas om och om dackleader vill chansa och skicka till samma adress igen... Det blir isf 10 veckor+. Mvh Jari

Gjorde en beställning som skulle levereras i 2 kollin, första kollit fick jag aviserat via sms att det skulle komma en viss tid och det var inga problem, andra kollit var det helt tyst om, sen efter ett par dagar när jag kollar trackingnumret ser jag att det returnerats till baltikum utan att de överhuvudtaget hört av sig till mig, varken aviserat att leverans skulle ske eller att de returnerar mina däck. Det leder till att jag får stå för frakt på över 500kr och däckleader vägrar att hjälpa mig. Varken med fraktkostnader eller goodwill om jag skulle beställa igen. Undvik detta företag.
------------------------
Uppdatering: Detta är vad som hänt. Köpte däck för 1705kr, däcken stoppades av postnord och returnerades till Däckleader UTAN ATT LEVERANSFÖRSÖK ENS GJORTS, Däckleader tar emot däcken och återbetalar mig 1005kr. Sen när jag kontaktar deras kundtjänst stänger dom ärendet utan att erbjuda nån lösning. Så jag får betala 700kr för nåt som bara kom halvvägs till min adress (Support ticket som är stängd: 2836871)