Verste kundeopplevelse noensinne. Den kvinnelige saksbehandleren trodde åpenbart at hun jobbet i NAV. og var mer opptatt av om jeg hadde avklart mine pensjonsforhold enn av ã hjelpe meg med en reisefo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avbestilling av reise pga akutt sykdom. De godtok ikke tre legeattester, siste veldig utfyllende. De skjønte ikke at jeg avbestilte 3 dager etter at restbeløpet var betalt. Måtte sende egen klagesa... Voir plus
L'entreprise a répondu
En av de dårligste forsikringsselskapene jeg har erfaring med innen reiseforsikring. Anbefales ikke for bedrifter som vurderer å inngå avtale. Jeg meldte inn en skade før situasjonen i Midtøsten eskal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var nylig i Kenya og ble syk. Måtte ha intravenøs behandlig en ukes tid. Når jeg kom hjem sendte jeg inn kvitteringer for utgifter. Gouda spurte om jeg ikke hadde hatt ekstra utgifter til overnatt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gouda Reiseforsikring er spesialist på reiseforsikring og har eksistert i Norden siden 1994, og i Norge siden 2002. Gouda Reiseforsikring er en del av Gjensidige Forsikring ASA. I tillegg til egen distribusjon via nett og telefon, kan forsikringene våre kjøpes hos en rekke utvalgte reisebyråer og agenter. Vi tilbyr alt fra ordinære ferie- og fritidsforsikringer for private, til tjenestereiseforsikringer og forsikring for utstasjonerte.
Coordonnées de contact
Postboks 700 Sentrum, 0106, Oslo, Norvège
- 24 14 45 70
- gouda@gouda.no
- gouda.no
2,2
Bas
95 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Raske og hjelpsomme
Gouda gav meg gode råd om forsikring i forbindelse med en lengre reise i Asia. De har respondert svært raskt og bistått ved behov for nødvendig dokumentasjon i forhold til myndighetskrav knyttet til Korona, samt behandlet et par andre saker langt raskere enn jeg forventet. Jeg har bare gode ting å si om Gouda.
10 mai 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Arild,
Tusen takk for strålende tilbakemelding. Vi er glade for at du oppfatter oss på denne måten. Vi gjør vårt ytterste for å holde ventetiden nede og servicenivået oppe!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Er der når du trenger dem!
Gouda er lett å få tak i - og er der når jeg trenger dem. De har utrolig hyggelige medarbeidere - og jeg anbefaler Gouda!
30 mars 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Tord,
Takk for at du tok deg tid til å sette ord på din opplevelse! Vi er glad for at du synes at vi er enkle å få tak i og at du får den hjelpen du trenger. Tusen takk!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Fantastisk rask og god kundeservice.
15 mars 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei!
Takk for anmeldelsen din! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du har fått hos oss. Dette setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
This insurance is the best quick…
This insurance is the best quick response good service i would use them for the rest of my life for me and my family, thank you for being serious company and a safe travel helper 🙏🙏🙏
7 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Dear Arn,
Thank you for taking your time to give us feedback, and thank you very much for the kind words! We are doing our outmost to make our customers feel safe.
Kind regards
Gouda Travel Insurance - Norway
Helt fantastisk forsikrings selskap
7 février 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Hans,
Takk for strålende tilbakemelding! Det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Fantastisk kundebehandler som gav oss…
Fantastisk kundebehandler som gav oss all tenkelig hjelp da vi trengte det. Vi følte oss virkelig godt ivaretatt.
Mvh Ole Andreas og Nina
28 janvier 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Ole Andreas og Nina,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at dere fikk den hjelpen dere trengte og følte dere godt ivaretatt.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Bare gode opplevelser med Gouda :D
Bare gode opplevelser med Gouda reiseforsikring. Det er lett å komme i kontakt med selskapet og man blir møtt med forståelse for den unike situasjonen man står i for deretter å få god hjelp
14 janvier 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Johanne,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi prøver alltid å levere en grundig og personlig veiledning, og er glad for at du er fornøyd med hjelpen du har fått!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Vi bestilte en "ekstra" reiseforsikring…
Vi bestilte en "ekstra" reiseforsikring i forbindelse med Thailandreise (spesielt om man skulle bli rammet av Covid19). Da Omikron-varianten tok seg opp i verden, valgte vi å kansellere turen. Vi spurte da om å få refundert kostnadene ved forsikringen og dette var helt uproblematisk for Gouda Reiseforsikring og pengene ble refundert samme dag. En slik service setter vi stor pris på.
4 janvier 2022
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Kjære Bodil,
Tusen takk for tilbakemelding. Det var kjedelig at dere ikke kom dere på tur som ønsket, men vi er glade for at du føler at du har fått en god behandling hos oss!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Veldig bra forsikring
Veldig bra forsikring. Veldig god kommunikasjon og kundesenter er raskt med å besvare henvendelser. Kan bare anbefale det.
15 décembre 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Silvana,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at vi blir oppfattet slik, da vi prioriterer dette høyt. Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Kundesenter
Gouda Reiseforsikring
Uten tvil den beste kundeservicen man…
Uten tvil den beste kundeservicen man kan møte på.
Tipp topp med alle stjerner i margen!
19 novembre 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Martin!
Tusen takk for din ros, det setter vi stor pris på!
Vi ønsker å kunne tilby den beste kundeservice og vi er glade for at du også oppfatter oss på den måte!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Rask respons og bra service!
16 novembre 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Lars,
Tusen takk for din anmeldelse! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Geirulv,
Tusen takk for god bedømmelse! Vi ønsker alltid å hjelpe alle så raskt som mulig, så vi er glade for at du opplevde at så var tilfelle!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Topp service og kundebehandling!
Topp service og kundebehandling!
Hurtig og god respons!
13 octobre 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Geir,
Tusen takk for anmeldelsen! Vi er glade for å høre at du føler du fikk god og rask behandling!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Rask og god saksbehandling
Rask og god saksbehandling! Anbefales på det sterkeste.
19 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Dear Mahender,
Thank you for taking the time to leave us this review! We are glad you are happy with our response time.
Best regards,
Gouda Travel Insurance
Rask tilbakemelding på henvendelse /…
Rask tilbakemelding på henvendelse / løsning av mitt problem.
8 avril 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Trygve,
Takk for positiv tilbakemelding! Vi er glad for at du er fornøyd med svartiden og hjelpen du har fått hos oss.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Utrolig enkel kommunikasjon med selskapet.
Utrolig enkel kommunikasjon. Lydia følger meget bra opp.
I det forrige selskapet vi hadde reiseforsikring var det alltid en ny kundebehandler å forholde seg til, hvis vi i det hele tatt fikk kontakt. Dette var svært lite tilfredsstillende.
Det må sies at vi hadde alke våre forsikringer i Gjensidige før i tiden, men plutselig økte forsikringspremien på vår Morgan til nesten det firedobbelte, noe som gjorde at vi skiftet selskap.
Gouda var nå vårt valg fordi vi er seniorer og få andre selskap dekket Thailand nå i denne Covid-19 tiden!
7 avril 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Helge,
Takk for at du tok deg tid til å skrive denne anmeldelsen! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med kundeservicen og reiseforsikringen vi tilbyr!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen og 5 stjerner! Det betyr utrolig mye for oss at du er fornøyd med servicen vår.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Alltid super service!
2 mars 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Irma,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder og motiverer oss alle i Gouda at du er fornøyd med servicen vår.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Godt fornøyd.
Jeg hadde denne reiseforsikringen i forbindelse med et lengere opphold i utlandet. Jeg er godt fornøyd med kundeservice.
16 février 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Karoline,
Takk for anmeldelsen din! Det er viktig for oss å ha god kunderservice og oppfylle våre kunders behov, så det betyr veldig mye for oss at du er fornøyd med servicen vår!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.