Verste kundeopplevelse noensinne. Den kvinnelige saksbehandleren trodde åpenbart at hun jobbet i NAV. og var mer opptatt av om jeg hadde avklart mine pensjonsforhold enn av ã hjelpe meg med en reisefo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avbestilling av reise pga akutt sykdom. De godtok ikke tre legeattester, siste veldig utfyllende. De skjønte ikke at jeg avbestilte 3 dager etter at restbeløpet var betalt. Måtte sende egen klagesa... Voir plus
L'entreprise a répondu
En av de dårligste forsikringsselskapene jeg har erfaring med innen reiseforsikring. Anbefales ikke for bedrifter som vurderer å inngå avtale. Jeg meldte inn en skade før situasjonen i Midtøsten eskal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var nylig i Kenya og ble syk. Måtte ha intravenøs behandlig en ukes tid. Når jeg kom hjem sendte jeg inn kvitteringer for utgifter. Gouda spurte om jeg ikke hadde hatt ekstra utgifter til overnatt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gouda Reiseforsikring er spesialist på reiseforsikring og har eksistert i Norden siden 1994, og i Norge siden 2002. Gouda Reiseforsikring er en del av Gjensidige Forsikring ASA. I tillegg til egen distribusjon via nett og telefon, kan forsikringene våre kjøpes hos en rekke utvalgte reisebyråer og agenter. Vi tilbyr alt fra ordinære ferie- og fritidsforsikringer for private, til tjenestereiseforsikringer og forsikring for utstasjonerte.
Coordonnées de contact
Postboks 700 Sentrum, 0106, Oslo, Norvège
- 24 14 45 70
- gouda@gouda.no
- gouda.no
2,2
Bas
95 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyggelig telefonsamtale
Hyggelig telefonsamtale. Svært ryddig, effektiv og god informasjon om reiseforsikringen til Gouda, både i telefonen og på mail.😀
11 février 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei!
Takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått hos oss!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Endring av forsikring
Hyggelig at en endring av forsikringen ble godtatt selv om angrerett var utløpt.
Vi ventet i det lengste for å se om Theo kunne reise, men fotball sesongen startet ikke og da venter han til August
18 janvier 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Tom,
Takk for at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen! Vi er glad for at dere er fornøyd med hjelpen dere har fått. Vi prøver alltid å hjelpe så langt det lar seg gjøre, spesielt i en tid som denne.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
God informasjon og rask hjelp av…
God informasjon og rask hjelp av ansatte. Anbrfales!
15 janvier 2021
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Maja,
Tusen takk for anmeldelsen din! Vi prøver alltid å gi så god og rask hjelp som mulig, og er glad for at dette stemmer overens med din opplevelse.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Unni,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Jørgen,
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glad for at du er fornøyd med servicen vår og har valgt å gi oss 5 stjerner!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Kundeservice over all forventning
Kundeservice over all forventning.
Endelig et forsikringsselkap som er opptatt av menneskene de forsikrer. I kjøp av forsikring som krevde særskilt og individuell vurdering opplevde vi å bli svært godt ivaretatt og lyttet til, i motsetning til hos alle andre forskringsselskap vi kontaktet. Det var også svært effektiv kommunikasjon og saksbehandling. Anbefales på det varmeste!
25 novembre 2020
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei,
Tusen hjertelig takk for fantastisk tilbakemelding! Vi er svært glad for at du har valgt å dele denne opplevelsen. Vi prøver alltid å lytte til våre kunders behov og setter stor pris på at du ønsker å anbefale oss til andre som skal ut å reise!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei,
Takk for din anmeldelse! Vi er alltid her for å hjelpe og er glad for at du har hatt en positiv opplevelse hos oss.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Veldig god kommunikasjon og…
Veldig god kommunikasjon og instruksjoner ved henvendelse. Er generelt veldig fornøyd med alt så langt.
19 octobre 2020
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Inger-Marie,
Takk for din anmeldelse! Vi prøver alltid å levere en grundig og personlig veiledning, og er glad for at du er fornøyd med jobben vi har gjort!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Veldig flinke og raske på å svare på…
Veldig flinke og raske på å svare på e-mail! Hjelpsomme også!
14 octobre 2020
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Natalia,
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi streber alltid etter å gi kundene våre den hjelper de trenger så raskt som mulig. Det gleder oss derfor å høre at det stemmer overens med din opplevelse hos Gouda.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Flott kundeservice
Flott kundeservice!
Har aldri hatt noen problemer. Har til og med gjort mer enn de trenger.
14 octobre 2020
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei,
Takk for din positive anmeldelse! Godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått hos oss. Vi strekker oss langt for å gjøre kundene våre fornøyde.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Bra kundeservice
Har så langt kun hatt kontakt med kundeservice men fikk brukbar tilbakemelding i løpet av noen få timer :)
13 octobre 2020
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Tilman,
Takk for din anmeldelse! Godt å høre at du er fornøyd med svartiden og servicen du har fått hittil.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Jeg synes hele perioden min som kunde…
Jeg synes hele perioden min som kunde hos dere har vært suveren, men opplevelsen ble enda bedre da jeg fikk refundert en faktura etter en misforståelse på telefon i januar.
1 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Gouda Reiseforsikring
Hei Jan Henning,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse! Det er godt å høre at du har vært fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Vi prøver alltid å hjelpe så langt det lar seg gjøre og er glad for at vi kom frem til en god løsning.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.