Pierre et Vacances Avis 

n'investissez pas chez eux ! ils paient vos loyers en retard, ne s'excuses pas, ne vous donnes pas de dates de paiement, ils communiquent quand bon leur sembles et ne justifie pas le retard de paiment, BREF investissez ailleurs!

Je suis partie voir des amis ete 2024 dans le var qui avaient sejourne cz pierre &vacances meme pas de climatisation en pleine canicule seulement des petits ventilateurs et en ce moment ils font leur pub😂

Hier soir j' ai validé une location non flexible je n ai pas vérifié les dates et une erreur de réservation c'est produite.
Bien sur je m' en suis appercu moins de 24h après mais je remercie la personne qui m à aidé par téléphone et rectifié mon erreur. Pas de pénalité seulement la différence de prix en fonction de la date.Meme si j avais une assurance Mastercard j'aurai eu des démarches plus contraignantes. Un grand soulagement.
Encore merci.

Horreur fuyez !! Zéro étoile ! C’est la première fois en 10 ans de voyage que je donne un avis dès le premier jour ! Pour commencer, ayant attrapé la grippe la veille j’appelle booking et Pierre et vacances pour savoir si il été possible de décaler notre séjour d’une semaine … Booking très aimable accepte malgré l’option non remboursable. Mais Pierre et V, après plus de 2 heures au téléphone sous grippes, faisant les allers retours entre le siège à Paris et la résidence constellation personne n’a donné suite à ma demande…. La raison : Booking ne donne pas suite au changement ! Menteurs ! J’ai eut 3 personnes de Booking très aimables qui m’ont tous certifié que de leur coté c’est possible avec l’accord verbal de Pierre et V… Bref me voilà avec la grippes aux sports d’hiver au risque de transmettre la grippes et sans pouvoir skier ! C’est pas fini la résidence est une vrai usine immense très mal entretenue ! À notre arrivée je me présente ils me reconnaissent mais pas un mot d’empathie rien ! Ils encaissent et c’est tout ! Étant en famille avec nos bagages surprise de taille … l’ascenseur ne marche pas et personne ne nous as prévenu… personne ne nous as proposé de l’aide… si vous souhaitez profiter pleinement de votre séjour à la Plagne choisissez une autre résidence, car ici ils ont n’on qu’après votre argent et ils ne le méritent pas !

location à PORT en BESSIN ; A FUIR, Un véritable désastre concernant la maison n° 107...... sale, pas d'éclairage extérieur, evacuation baignoire et vasque bouchées, lave vaisselle ne fonctionnant pas. taches de sang sur la couette de la chambre parentale, plein de poils de chiens; Placards de cuisine posés à une hauteur non atteignable excepté pour les personnes mesurant plus 1,80 m; vaisselles sale ébréchée; Très déçue de cette location, ai réclamé 2 fois à la direction commercialae de Pierre et VACANCES, mais hélas, mes réclamations sont restées sans réponse jusqu'à ce jour !

Attention arnaque : J'ai réglé une prestation en chèques vacances apres l'avoir payée au préalable en CB. Cela fait plus d'1,5 mois que j'attends le remboursement de la part de pierre et vacances mais rien ne vient malgré mes relances (alors que j'aurai du recevoir le remboursement au bout d'un mois). A cette heure j'ai payé double la prestation. Je vais mettre en demeure ces voleurs et alerter la DGCCRF.

Pierre et Vacances ne prend pas les chèques vacances ANCV. Ils font semblant. Il faut payer par CB, puis adresser ses chèques vacances par recommandé......
Remboursement 4 semaines plus tard.....TROP LONG, TROP COMPLIQUÉ, PAS MODERNE !

AUCUN service après vente!!! impossible d 'avoir quelqu'un au téléphone. Nous avons perdu 10 jours de vacances, nous sommes venus à Fréjus depuis les hauts de france, malheureusement notre camping a subi des inondations, ce qui peu arriver. Mais derrière Maeva nous à complétement oublié, on souhaitait être relogé quelque part afin de poursuivre nos vacances ( et il y avait des dispos un peu partout autour de nous) mais les personnes joignables au téléphone ne peuvent rien faire a priori MDR.... on m a communiqué un mail SAV, aucun retour, forcément. BILAN on a du retourner chez nous, après une nuit d hôtel a nos frais bien sûr, on a perdu tout les produits frais de notre frigidaire, et les frais de route 2500 km et péage (600 euros) pour quelques jours au lieu de 15 jours. Alors qu il suffisait juste de nous proposer un autre logement aux alentour même en rajoutant un complément. Je vais surement avoir droit à un énième message du genre excusez nous on prends en compte votre demande , communiquez moi votre numero de dossier, ou un mail on traite votre demande......
Je vous déconseille de passer par eux car au moindre souci, il n y plus personne. POUR INFO les personnes du camping ont pu etre relogé soit directement par sandaya ou même les plateformes internet comme camping.com par exemple

Nous arrivons à l’hôtel, la remise des clefs se fait dans la bonne humeur avec les personnes sympathiques au comptoir, ensuite, nous découvrons la chambre , le ménage pas fait salle de bain, WC, dégoûtant, Seul, les draps étaient propres, heureusement…
Le personnel de l’accueil demande à la femme de ménage de retourner faire l’appartement pendant notre absence, à Notre retour, nous avons constaté qu’elle avait nettoyé qu’un seul WC. Les appartements manque d’isolation
, nous n’avons du séjour passé un moment sur notre terrasse à cause des voisins, qui parlais extrêmement fort jusqu’à plus de minuit.

Pierre et Vacances propose une offre de Bienvenue de 50€ que l'on ne peut pas utiliser !! La facture prend le code mais indique 0€. Lorsqu'on appelle le service client c'est normal et on ne peut rien faire ! Les vacances commencent bien

Le service Relation Clients Propriétaires est en dessous de tout. A avoir en tête avant d'y investir vos économies

Donner vos sous à P&V, et vous ne reverrez plus rien même lorsqu'ils vous doivent de l'argent. J'ai envoyé mes chèques vacances fin juillet, j'attends toujours mon remboursement. Presque 2 mois... À eviter

J’ai trouvé les habitants français très francs et distants par moments et pas polis. Mon mari et moi sommes tous les deux néerlandais et je suis un mélange de sang néerlandais et indonésien. Mais à chaque fois que nous passions chez l’habitant, il y avait des préjugés, par exemple, je venais de Cuba, de Colombie parce qu’ils ne pouvaient pas m’évaluer en termes d’ethnie et j’ai un mari qui a l’air occidental. Pour cette raison, je n’irais plus dans ce parc ou dans cette région, peu de tolérance et de respect pour les autres nationalités, nous irons sur la Côte d’Azur la prochaine fois, nous travaillons tous les deux dur, sommes bien dans la vie mais ce n’était pas une expérience agréable. Pour le reste, le logement était très agréable, pas mal d’intimité entre les pins.

SEJOUR A CHAMONIX LAMENTABLE appartement minuscule, sale, vieux années 70 non entretenu, arnaque sur le contrat PIERRE ET VACANCES, en réalité appartement d'un propriétaire loué par PIERRE ET VACANCES en tant que concierge, une belle arnaque,

Pierre et vacances Normandie secteur colleville... si le personnel s est montré agréable, la qualité de la prestation n était pas au rendez-vous, vétusté : lave vaisselle qui ne se fermait pas, panier rouillé, prise de courant sorti du mur, jour d 1 cm sur le bas de la porte d entrée. Quant aux repas, p&v propose le service famileat qui ne nous a jamais livré soit une somme d un peu plus de 230 euros ... après 2 mois toujours aucun remboursement car il attendent une explication de cette société... lundi je contacte le service juridique de ma carte bancaire et un serviceconsommateur ... très déçue

Un séjour horrible du 29/8 au 2/9 sur Belle dunes
La location : Un bâtiment peu entretenu (mur fissuré peinture qui s’ecaille) on ne peut pas dire que le contexte donne envie ... !
Un départ très agaçant avec une employée qui nous réclame sèchement la taxe de séjour déjà réglée à l’arrivée HEUREUSEMENT nous avons exige le reçu bancaire Malgré cette preuve du paiement elle émet un doute : dantesque et pas d’excuses
Lorsque nous lui réclamons une facture acquittée telle que prévue au code des impôts :elle nous envoi balader
Ignorant l’obligation du fournisseur ..
Par ailleurs ce séjour ne figure pas sur notre site Pierre et vacances
AUCUN RAPPEL DE CETTE SOCIETE ET AUCUNE FACTURE ADRESSEE BIEN QUE PROMISE PAR TROIS PERSONNES DE CHEZ PIERRE ET VACANCES

Qu’est devenu la qualité chez Pierre et vacances???
Que penser d’un tel mépris ?

Réservation pour un logement pour 6 personnes sur le port d’Hyères. Sur les photos , ça nous paraissait correct pour 8 jours. A l’arrivée, la cata. Aucune pièce n’est fermée . En fait c’est un studio minimaliste pour soit disant 6 personnes !! Ne correspondant absolument pas aux photos qui confirment notre réservation. Pourtant la confirmation nous spécifiait bien, (photos à l’appui) qu’il s’agissait bien du logement loué
Donc. PUBLICITÉ MENSONGÈRE
A ÉVITER SURTOUT -

Appartement classé, propre avec terrasse. Cadre fleuri et verdoyant. Par contre,nous avons pris demi pension petit déjeuner et dîner et le restaurant que j appellerai plutôt cantine pour touristes, le Mistral n est pas à la hauteur des 110€/jour pour 2 adultes et un enfant. Pas de goût, pas de fromage ni yaourts, pas de plats adaptés pour les enfants. Ils sont fermés le midi et ferment à 20h30. La réception comme Pierre et vacances disent qu ils ne peuvent rien faire. Le restau en face est bon et moins cher...

Séjour pourrie à pierre et vacances fort mahon!!! Maison pas lavée, cafard,meuble cassé , pas de transat,piscine aquaclub inclus mais impossible d’y aller car pas de places mais la piscine est inclus dans la location. Vous aller voir l’accueil pour tout ses problèmes qui te qu’ils ne peuvent rien faire :-( mais encaisser + de 2000€ pierre et vacances sais le faire… un me HONTE… de laisser des clients mécontents sans trouver de solution……

sejour a la villa maldagora , mis a part la situation géographique parfaite, le logement était hors du temps....meuble et literie des années 80 , rarement vu un logement aussi sale , pas nettoyé du tout , meme le sol.. les joints de frigo pourri , cafard dans le logement.. indigne pour une semaine payée plus de 1600 euros... c'est une honte