J’en suis vraiment ravie ! Les tétines sont de très bonne qualité et surtout extrêmement légères. Ma fille les accepte sans problème, alors qu’elle refusait toutes les autres auparavant. Le design est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai été livrée du préparateur de biberons Perfect prep en un temps record, avec un colis soigneusement préparé. J’ai pu suivre le colis grâce au mail d’information du service client/logistique. Ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont de qualité, et réfléchis et adaptés à la physiologie de bébé et au quotidien. Ils tiennent leur promesse ! Je trouve le rapport qualité prix correct, la possibilité facile de payer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée en ligne. Je l'ai reçu très rapidement mais avec un problème. Le service client est facilement joignable et a réagi très vite à mon besoin. Deux jours après je recevais ma nouvelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- tommeetippee.com/fr-fr
4,2
Bien
846 avis
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Colis arrivé dans les temps
Colis arrivé dans les temps
Très bien emballé.
Rien à redire du service client
19 janvier 2026
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu lors de votre commande en ligne. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le délai de livraison et l'emballage du produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Heloise,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le produit reçu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que nos produits rencontrent l’approbation des parents et des soignants et que nous pouvons rendre votre parcours de parent un peu plus facile.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Site sérieux
Site sérieux facile de navigation. Produit de qualité, prix très compétitif par rapport à d'autres sites vendeurs et livraison rapide
13 janvier 2026
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Bastien,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que notre site peut vous offrir une expérience d’achat rapide et facile et que ce que vous recevez répond à vos attentes en termes de qualité et de prix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Remplacement de ma veilleuse
J’ai contacté le service client suite à la panne de la veilleuse de mon fils dreammaker. Je n’avais pas trop d’espoir d’obtenir un dédommagement.
J’ai été agréablement suprise
En effet le service client a été très réactif et me renvoie nouvelle veilleuse.
Je devrais la recevoir dans les jours à venir.
Je suis très satisfaite aussi bien de la marque que de son service client
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Marlene,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu nous contacter et que votre problème a été résolu. C’est agréable d’apprendre que vous êtes satisfait du service que vous avez reçu.
Si vous avez besoin d’autre chose, n’hésitez pas à nous contacter.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Difficultés de payer
L'étape du paiement m'a induite en erreur. Ayant une carte enregistrée sur google play, mais voulant payer avec une autre carte, il me fut impossible de trouver le lien pour payer avec mon autre carte. J'avais cru avoir payé mais sans réception de message de confirmation, je me suis rendue compte que ma commande n'avait pas été passée.
6 janvier 2026
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Gaëlle,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec un paiement Google Play et une confirmation de commande. Nous essayons d’offrir une gamme d’options de paiement pour les parents et les tuteurs et nous comprenons la frustration de ne pas recevoir de confirmation de ce paiement ou de cette commande.
Nous avons pris note de vos commentaires concernant l’emplacement des liens afin qu’ils puissent être examinés par le service concerné, et l’un de nos spécialistes des soins aux parents vous a contacté par e-mail pour voir comment nous pouvons au mieux vous aider avec votre commande.
Nous attendons avec impatience de vous revoir.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Réponse rapide et efficace suite à mon…
Réponse rapide et efficace suite à mon appel auprès du SAV. Parfait
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Melanie,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un service rapide et efficace de la part de nos spécialistes Parentcare, nous sommes également ravis d’apprendre à quel point vous êtes satisfait du service fourni.
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
Problème de livraison
Bonjour,
J’ai eu un gros problème avec votre service de livraison. Le livreur a dit que je n’étais pas chez moi alors que j’y étais. Il a déposé mon colis très loin de chez moi. Donc, il y a un vrai problème au niveau de la livraison.
31 décembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Léa,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très navrés d’apprendre que le transporteur n’a pas livré votre colis comme prévu et l’a livré à une autre adresse. Ce n’est pas le niveau de service que nous essayons de fournir à nos clients qui optent pour la commodité. Nous comprenons l’importance de recevoir les articles pour votre petit dans les meilleurs délais et nous sommes désolés de ne pas avoir pu le faire en cette occasion.
L’un de nos spécialistes des soins parentaux vous a contacté par e-mail pour voir comment nous pouvons vous aider au mieux.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Mon petit s'adapte super bien aux…
Mon petit s'adapte super bien aux tetines. Et service livraison rapide!
20 décembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Elisabeth,
Merci de prendre le temps de laisser vos commentaires sur nos sucettes.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que vos petits s’adaptent à eux et que nos spécialistes des soins aux parents ont pu offrir un service rapide et efficace.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Très bonne expérience
Je suis ravie d'avoir contacté cette entreprise malgré un gros doute qu'ils puissent m'aider mais quelle merveilleuse nouvelle quant ils m'ont répondu aussitôt.
J'ai perdu une pièce importante de mon préparateur de biberons , je leur explique en pensant devoir jeté mon appareil ou acheter la pièce très cher.
Surprise ils l'avaient en stock et ils me l'ont envoyé gratuitement. Je n'y croyais pas !
Le RÊVE. Je vous remercie infiniment pour votre aide et réactivité pour me dépanner.
Je ne pouvais espérer mieux.
Je recommande fortement cette marque et entreprise.
17 décembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Sandrine,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec nos spécialistes de la prise en charge des parents.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre qu´ils sont en mesure de vous apporter une assistance rapide pour vous fournir une pièce de rechange.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Morgan a très bien répondu à mon…
Morgan a très bien répondu à mon problème. Les graduations de mes biberons étaient effacées. Celui-ci m'a renvoyé un lot pour que je puisse les remplacer. Service réactif et très bien.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Magalie,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous nous excusons d’apprendre que les marques avaient disparu, nous comprenons à quel point il est important de pouvoir nourrir correctement votre enfant, il est donc agréable d’apprendre que Morgan a pu résoudre ce problème si rapidement.
Cordialement,
Tommee Tippee
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la livraison de vos articles et le parfait état dans lequel vous les avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Un excellent service client merci…
Un excellent service client merci honorine
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Kevin,
Merci de nous avoir laissé un avis positif concernant votre expérience avec Honorine.
Nous sommes très heureux d’apprendre qu’elle était excellente et qu’elle a pu vous aider.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Site simple d acces
Site simple d acces, bon suivi du colis et reception rapide. Respect du colis via la transporteur ( pas abime).
Hate de lutiliser quand bebe sera la. Le produit est conforme a ce qui est dit sur le site.
21 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur l'accès à notre site, le service du transporteur et surtout le fait que votre colis, conforme à votre attente, soit arrivé en bonne état.
Je voudrais profiter de la présente pour vous féliciter et vous souhaiter tout le bonheur avec votre future bébé. Que cette douce attente soit pleine de joie!
Nous nous rejouissons vraiment que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Mon code de bienvenue ne fonctionnait…
Mon code de bienvenue ne fonctionnait pas alors j'ai appelé le service client. Ils ont été très réactif et m'ont envoyés un nouveau code fonctionnel très rapidement.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu en rapport avec votre code de bienvenue qui ne fonctionnait pas. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee
des biberons géniaux
des biberons géniaux, même si le verra ça casse ça reste l’idéal
8 décembre 2024
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Lou,
Merci de prendre le temps de laisser un avis sur nos biberons Closer to Nature.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos bouteilles et que vous les trouvez excellentes pour votre parcours parental. Nous espérons que vous continuerez à aimer ces bouteilles autant que nous !
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
C’est parfait j’adore cette marque et…
C’est parfait j’adore cette marque et leurs produits jamais déçu
12 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous aimez la marque et que nos produits vous apportent entière satisfaction. Cela nous fait très plaisir à lire.
Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter ici : Contactez-nous | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter)
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Anastasia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente commande !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la livraison de votre commande et que vous êtes ravi de la qualité de nos produits !
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
Promesses marketing tenues !
Les produits sont de qualité, et réfléchis et adaptés à la physiologie de bébé et au quotidien. Ils tiennent leur promesse !
Je trouve le rapport qualité prix correct, la possibilité facile de payer en plusieurs fois sans frais et la rapidité d'expédition et de réception. Service client très réactif et humain. Très belle découverte ! Je recommande vivement cette marque.
3 juillet 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la qualité de nos articles et le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Produits top !!!👌
J'ai gagné ces tétines à un concours et mon petit fils les a adopté.
4 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Brigitte,
Merci pour vos commentaires.
Félicitations pour votre victoire, nous sommes très heureux d’apprendre que vous aimez votre prix. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils apprécie nos tétines et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance à l’avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
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