J'ai acheté une gourde isotherme avec paille, la gourde est pratique et facile à nettoyer. Cependant, il y a eu un problème de fuite, le service client a su être réactif et à l'écoute, il m'ont propo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Morgan a très bien répondu à mon problème. Les graduations de mes biberons étaient effacées. Celui-ci m'a renvoyé un lot pour que je puisse les remplacer. Service réactif et très bien.
L'entreprise a répondu
Envoie rapide et soigné produit conforme à la description
L'entreprise a répondu
J’ai été livrée du préparateur de biberons Perfect prep en un temps record, avec un colis soigneusement préparé. J’ai pu suivre le colis grâce au mail d’information du service client/logistique. Ce... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- tommeetippee.com/fr-fr
4,2
Bien
866 avis
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Très bonne expérience
Je suis ravie d'avoir contacté cette entreprise malgré un gros doute qu'ils puissent m'aider mais quelle merveilleuse nouvelle quant ils m'ont répondu aussitôt.
J'ai perdu une pièce importante de mon préparateur de biberons , je leur explique en pensant devoir jeté mon appareil ou acheter la pièce très cher.
Surprise ils l'avaient en stock et ils me l'ont envoyé gratuitement. Je n'y croyais pas !
Le RÊVE. Je vous remercie infiniment pour votre aide et réactivité pour me dépanner.
Je ne pouvais espérer mieux.
Je recommande fortement cette marque et entreprise.
17 décembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Sandrine,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec nos spécialistes de la prise en charge des parents.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre qu´ils sont en mesure de vous apporter une assistance rapide pour vous fournir une pièce de rechange.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Morgan a très bien répondu à mon…
Morgan a très bien répondu à mon problème. Les graduations de mes biberons étaient effacées. Celui-ci m'a renvoyé un lot pour que je puisse les remplacer. Service réactif et très bien.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Magalie,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous nous excusons d’apprendre que les marques avaient disparu, nous comprenons à quel point il est important de pouvoir nourrir correctement votre enfant, il est donc agréable d’apprendre que Morgan a pu résoudre ce problème si rapidement.
Cordialement,
Tommee Tippee
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la livraison de vos articles et le parfait état dans lequel vous les avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Un excellent service client merci…
Un excellent service client merci honorine
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Kevin,
Merci de nous avoir laissé un avis positif concernant votre expérience avec Honorine.
Nous sommes très heureux d’apprendre qu’elle était excellente et qu’elle a pu vous aider.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Site simple d acces
Site simple d acces, bon suivi du colis et reception rapide. Respect du colis via la transporteur ( pas abime).
Hate de lutiliser quand bebe sera la. Le produit est conforme a ce qui est dit sur le site.
21 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur l'accès à notre site, le service du transporteur et surtout le fait que votre colis, conforme à votre attente, soit arrivé en bonne état.
Je voudrais profiter de la présente pour vous féliciter et vous souhaiter tout le bonheur avec votre future bébé. Que cette douce attente soit pleine de joie!
Nous nous rejouissons vraiment que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Mon code de bienvenue ne fonctionnait…
Mon code de bienvenue ne fonctionnait pas alors j'ai appelé le service client. Ils ont été très réactif et m'ont envoyés un nouveau code fonctionnel très rapidement.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu en rapport avec votre code de bienvenue qui ne fonctionnait pas. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee
des biberons géniaux
des biberons géniaux, même si le verra ça casse ça reste l’idéal
8 décembre 2024
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Lou,
Merci de prendre le temps de laisser un avis sur nos biberons Closer to Nature.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos bouteilles et que vous les trouvez excellentes pour votre parcours parental. Nous espérons que vous continuerez à aimer ces bouteilles autant que nous !
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
C’est parfait j’adore cette marque et…
C’est parfait j’adore cette marque et leurs produits jamais déçu
12 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous aimez la marque et que nos produits vous apportent entière satisfaction. Cela nous fait très plaisir à lire.
Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter ici : Contactez-nous | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter)
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Anastasia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente commande !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la livraison de votre commande et que vous êtes ravi de la qualité de nos produits !
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
Promesses marketing tenues !
Les produits sont de qualité, et réfléchis et adaptés à la physiologie de bébé et au quotidien. Ils tiennent leur promesse !
Je trouve le rapport qualité prix correct, la possibilité facile de payer en plusieurs fois sans frais et la rapidité d'expédition et de réception. Service client très réactif et humain. Très belle découverte ! Je recommande vivement cette marque.
3 juillet 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la qualité de nos articles et le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Produits top !!!👌
J'ai gagné ces tétines à un concours et mon petit fils les a adopté.
4 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Brigitte,
Merci pour vos commentaires.
Félicitations pour votre victoire, nous sommes très heureux d’apprendre que vous aimez votre prix. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils apprécie nos tétines et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance à l’avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Produit magnifique souple beau design…
Produit magnifique souple beau design et couleurs facile a transporter dans une boîte j'en suis ravie livraison rapide et soigné
4 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Fatoumata
Merci pour votre avis . Nous sommes ravis que vous appréciez nous Sucette Ultra-Légère Toujours en Place.
Nos sucettes sont bien conçues et faciles à utiliser pour vos enfants.
Nous sommes tout aussi heureux que vous ayez reçu votre commande à temps.
Cordialment
Tommee Tippee
Tétine petite et légère
J’en suis vraiment ravie ! Les tétines sont de très bonne qualité et surtout extrêmement légères. Ma fille les accepte sans problème, alors qu’elle refusait toutes les autres auparavant. Le design est joli et agréable, et l’attache-tétine est compatible, ce qui est très pratique au quotidien. Franchement, un excellent produit que je recommande à tous les parents dont les bébés ont du mal à trouver une tétine adaptée !
4 novembre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Sheryne,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la qualité et le design de nos Tétines. Nous nous rejouissons que votre fille les accepte sans problème et sommes ravis que vous les trouvez pratiques pour vos besoins quotidiens. Encore merci de nous faire parvenir votre expérience et de recommander également ces Tétines aux autres parents.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Perfect prep livré en un temps record!
J’ai été livrée du préparateur de biberons Perfect prep en un temps record, avec un colis soigneusement préparé. J’ai pu suivre le colis grâce au mail d’information du service client/logistique.
Ce préparateur est une pépite, qui est agréable à utiliser et change la vie !
Le site internet est bien documenté, on y trouve toutes les informations sur le produit.
28 octobre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Hi Cecillia,
Its so lovely to hear about the positive experience you have had with our service and the shipping. We hope you enjoy your products.
Thank you for taking the time to leave a review.
-Tommee Tippee
Appareil qui chauffe à la bonne…
Appareil qui chauffe à la bonne température, bonne synchronisation avec l’application je recommande !
28 octobre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Laurine,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le produit en si bon état. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif. Les articles vendus sont très pratiques !
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Chère Deb,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur nos articles et le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée, espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Charlotte,
Merci de nous avoir laissé un avis 5 étoiles sur votre expérience de commande chez nous.
Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle est arrivée rapidement chez vous et nous espérons que vous aimerez les articles que vous avez achetés !
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Les tétines sont de bonnes qualités au…
Les tétines sont de bonnes qualités au total 4 reçu !
16 octobre 2025
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Lisa,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis que vous aimiez les sucettes, et nous espérons que votre petit bout les aime aussi. Merci de prendre le temps de laisser votre avis ; cela est très apprécié.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Je suis ravie d'être tombée sur Honor…
Je suis ravie d'être tombée sur Honor et Debbie qui ont su très rapidement répondre à ma requête, merci beaucoup pour votre rapidité
24 octobre 2025
Avis spontané
Très bien
Top, j’ai eu ma réponse très rapidement et surtout réglé mon souci aussi très rapidement, un service client au top 👌🏽
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tommee Tippee FR
Bonjour Gharzouli,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que votre problème a été résolu. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cela compte vraiment beaucoup pour nous. C'est merveilleux de savoir à quel point vous êtes satisfait du service que vous avez reçu et nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et services à l'avenir.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
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