Zoals altijd, ja echt altijd, weer een onthaal als een superster. Van binnenkomst tot afscheid één groot feest. Geweldig deskundige en zeer vriendelijke medewerkers op alle niveaus. Iets lekkers tijde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We zijn zeer tevreden over de contacten die wij hadden tijdens de aankoop van onze Mercedes B e. De verkoper D. was echt geweldig ! Ik zou wel iedere week een Mercedes willen gaan kopen . Wat een v... Voir plus
L'entreprise a répondu
De mannen aan de bali hebben mij goed en vriendelijk geholpen,had je maar overal dit personeel. Wel tijd moeten wachten,maar dan weet je zeker dat je auto goed gecontroleerd word en weer veilig de... Voir plus
L'entreprise a répondu
De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top medewerker aan de receptie
4 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij met uw positieve feedback. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze medewerker.
Super goede service en normaal contact…
Super goede service en normaal contact dat siert vestiging Gouda
4 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Dank u wel voor uw mooie review!
Probleem met de navigatie
Probleem met de navigatie, snelheidsherkenning en aanpassing is naar grote tevredenheid opgelost. Gemaakt kosten worden terug betaald daar het met 1 vinkje opgelost is. Dank je wel Ron Souren
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat het probleem met de navigatie en snelheidsherkenning naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback!
Zeer slechte interne communicatie bij…
Zeer slechte interne communicatie bij van Mossel. Zal formele klacht indienen!
3 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Beste klant wij zullen spoedig met u contact opnemen om uw klacht te bespreken
Ik ben er nu al zo vaak geweest, nooit de mispoes.
Ik ben er nu al zo vaak geweest. Voor een bakkie, voor de aankoop van een nieuwe auto, voor service, voor een issue met de auto etc. Het maakt allemaal niet uit, dit is een superfijne dealer met de juiste mensen.
29 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en medewerkers! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Gewoon goed en prettig.
Wordt al zoveel jaren goed en prettig geholpen.
Kan daardoor al zolang prettig en veilig blijven rijden.
14 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat we u al jarenlang goed van dienst kunnen zijn. Dank u wel voor uw positieve bericht en graag tot ziens!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat onze medewerkers vriendelijk waren en u snel geholpen bent. We waarderen uw feedback enorm.
Goede service en kwaliteit geleverd!
20 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en kwaliteit. Bedankt voor uw positieve feedback!
Zoals MERCEDES betaamt
Zoals MERCEDES betaamt, professioneel opgeleid personeel goede service van de baliemedewerker en niet te vergeten een scherpe prijs. 🏆
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers en goede service u zo zijn bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Garantie achter as zeer goed afgehandeld
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Goed om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling van de garantie op de achteras. We waarderen uw vertrouwen in ons!
Ongekende service
Ongekende service en super aardige medewerkers, geen kak maar gelukkig heel gewoon
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij dat u onze service en medewerkers waardeert. Dank u wel voor uw mooie woorden!
Mooie ervaring
Verkoper Marc heeft ruim de tijd genomen in de gehele afwikkeling van kennismaking, verkoopproces en aflevering.
Mooie vestiging, prima ontvangst en serieuze en plezierige ervaring.
4 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze vestiging en dat het naar wens is verlopen.
Houdt zich aan belofte
Houdt zich aan belofte, heldere afspraken en dat alles op een klantvriendelijke manier waarbij respect de boventoon voert.
30 avril 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat we onze beloftes nakomen en duidelijke afspraken maken. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Super goed en professioneel geholpen
30 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn dat we u professioneel hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn dat u onze service en aandacht waardeert. Dank u wel voor deze mooie woorden.
toen ik ermee weg reed kon ik merken…
toen ik ermee weg reed kon ik merken dat de auto een beurt heeft gehad hij reed als nieuw
29 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat uw auto weer als nieuw rijdt na de beurt. We waarderen uw positieve feedback!
Wij zijn goed geholpen & geadviseerd…
Wij zijn goed geholpen & geadviseerd bij de aankoop van onze eerste Mercedes.
Geen vraag is te veel, nemen echt de tijd voor je.
Wij zijn zeer tevreden!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent
Heel veel plezier met uw nieuwe auto en veel veilige kilometers.
Ik krijg nu al de 2e mail voor service…
Ik krijg nu al de 2e mail voor service aan mn auto,maar wij hebben een aankoop gedaan dus geen service.
Maar voor de rest prima
29 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en begrijpen uw verwarring over de service-e-mails na een aankoop. We zullen dit intern bekijken.
snelle oplossing van velgschade op spiksplinter nieuwe GLCEQ400
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes Hellevoetsluis gegaan zij hebben geregeld dat en gekeken werd naar de meesturende achteras, ik was bang dat die eventueel beschadigd was: gelukkig niet en de velg laten ophalen voor revisie en na 5 dagen was die weer terug in perfectie nieuwstaat;super!
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt konden helpen na het onverwachte incident in Frankrijk. We zijn blij dat de achteras onbeschadigd bleek en dat de velg weer in perfecte staat is. Bedankt voor uw positieve feedback!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat u tevreden bent. We waarderen uw positieve feedback enorm.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.