Ik ben ontzettend goed geholpen door het bedrijf in Oud-Beijerland. Ik werd super netjes ontvangen door Miranda en zei hielp mij aan een verkoper genaamd Stan. Hij heeft ons super begeleid door het pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Als rijschoolhouder vanaf 1999 heb veel verschillende auto's en merken gereden. Bijna nooit echt tevreden geweest en regelmatig opgelicht. Na veel merken uiteindelijk bij Mercedes-Benz dealer Wu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben erg tevreden met de aflevering van mijn Mercedes A250E,De service van verkoper "Stan van Dulst" en zijn teamwas uitstekend te noemen. Ik rij er nu een paar dagen mee rond, je wil gewoon bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service en klantgerichtheid staan op hoog niveau.
Vriendelijk te woord gestaan. Wordt goed geluisterd naar wensen van de klant. Service en klantgerichtheid staan op een hoog niveau.
5 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk te woord bent gestaan en dat er goed naar uw wensen is geluisterd. We stellen uw positieve feedback over onze service en klantgerichtheid zeer op prijs!
Super team Gouda!
Auto weer keurig in orde, schoon en nette bruikleen auto. Ga zo door super team Gouda!
5 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de auto weer keurig in orde is en dat u tevreden bent over de bruikleenauto. Wij waarderen uw complimenten enorm!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u zo tevreden bent, waarderen wij enorm!
Zeer goed en vriendelijk geholpen!
4 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Wir waren in Gouda im Parkhaus und…
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank und wir kommen aus Deutschland und haben ein paar Tage in Gorinchem verbracht. Nochmals Danke an das gesamte Team!
4 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten und Sie Ihre Reise fortsetzen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie trotz der Panne in guter Erinnerung zu behalten. Sollten Sie wieder einmal in den Niederlanden sein, sind Sie jederzeit herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Van Mossel
Perfecte service en snel gerealiseerd…
Perfecte service en snel gerealiseerd door vakkundig personeel. Ook een aardige man bij de receptie.
4 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons vakkundige personeel. We zijn blij dat de receptie ook een positieve indruk heeft achtergelaten. Dank u wel voor de mooie woorden!
Beste 👍🏼 dankje wel
4 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer…
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer behulpzaam met uitzoeken wat goed is voor de slk
3 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze werkplaatschef zo vriendelijk en behulpzaam was bij het vinden van de juiste oplossing. Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Fijn klantcontact met de medewerkers…
Fijn klantcontact met de medewerkers ihb Sophia. Daarnaast werd ik goed geinformeerd over de extra werkzaamheden. Transparantie over de kosten.
Coulance bij de inzet van de huurauto. Professionele en fijne groep.
21 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met onze medewerkers en de heldere communicatie over de werkzaamheden en kosten. We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer!
The staff was nice at the place but the…
The staff was nice at the place but the lady on the phone was not very helpful. They told me that they had washed the car but not. Oiling seat rails and steering wheel part were missed too.
26 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Dear customer, we will contact you soon to discuss your experience.
Mooie zaak maar niet de moeite waard voor die prijzen
Plus: goede communicatie per telefoon en mail. Mooie showroom en werkplaats
Min: zijn niet snel genoeg bij het helpen van inloop (personeelstekort??), er wordt geen drinken aangeboden aan wachtenden, beloftes worden niet nagekomen of nagebeld. Over de deskundigheid van personeel heb ik mijn twijfels maar daar kan ik het ook mis hebben.
29 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Beste klant, wij nemen spoedig met u contact op om uw ervaring te bespreken
De aflevering van mijn nieuwe auto werd…
De aflevering van mijn nieuwe auto werd op zeer plezierige en instructieve manier gedaan, was een leuke ervaring
20 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de aflevering van uw nieuwe auto zo'n plezierige en leerzame ervaring was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze persoonlijke benadering en de tijd en aandacht die we besteden zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer…
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer dat de auto niet gewassen is was dit niet gewend van mercedes erg jammer
28 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wij begrijpen uw teleurstelling dat uw auto na de eerste onderhoudsbeurt niet gewassen is. Dit is inderdaad niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw aardige woorden. Fijn te horen dat het perfect geregeld was. Graag tot een volgende keer.
Goed advies en duidelijke afspraken
Goed advies en duidelijke afspraken
Bekwaam personeel
27 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons advies en ons personeel.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de reparatie onder de garantie naar tevredenheid is afgehandeld. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en aandacht. We waarderen uw mooie woorden enorm!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat het contact zo goed en sympathiek is ervaren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wij nemen spoedig contact op inzake uw ervaring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.