J'ai encore profité des grosses promotions de ces dernières semaines pour me racheter une paire de chaussures pour la musculation. Articles au top, et à ce prix là, il aurait été dommage de ne pas e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Articles de très bonne qualité, traitement et expédition de la commande rapide, bon suivi, et livraison express !! Toujours au top, comme à chaque fois ! Je recommande vivement !!
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande avec comme destination l île de la Réunion. Le colis est arrivé sur l île mais je ne l'ai jamais reçu. J ai contacté le service client et j'ai eu Frank comme interlocuteur. Il a ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait, un défaut de fabrication sur un gant, j’ai envoyé la preuve par photo au « contact client » qui m’ont renvoyé une nouvelle paire dans la foulée. Réactivité au top. Quant à la qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis déçu du produit car il se dégrade au niveau de la fermeture éclair principale et de la poitrine . Et la fermeture éclair ne se ferme pas correctement ça fais une pointe .
L'entreprise a répondu
Il 1manque un article. Pas moyen de savoir où il est, ni d'être remboursée... Communication très difficile
L'entreprise a répondu
Le colis n’est jamais arrivé et je n’ai pas pu recommander 😔
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite des vêtements que j ai commandé taille très bien et très bonne qualité , livraison rapide . Vous pouvez il y allé les yeux fermés 🦍
L'entreprise a répondu
Après une erreur lors de ma commande. J'ai renvoyé l'article en échange d'une autre taille a mes frais mais c'est normal je m'étais trompé. Attention les vêtements taillent un peu juste voire peut-êtr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Belle surprise! Les produits sont arrivés en avance, très bien emballés et sont très agréables à porter ! Cherchez-vous des ambassadeurs pour votre marque ?
L'entreprise a répondu
Bonjour. Expérience fluide de A à Z . Expédition et réception de la commande rapide et bien protégée. Très pro et totalement à recommander. Merci à vous.
L'entreprise a répondu
Gorilla Wear est devenu la seule marque chez qui je me fournis pour les articles de sport ! Les produits sont vraiment jolis, bien ajustés, résistants, et de très bonne qualité. Jusqu'à aujourd'h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon choix de vetement en grande taille,tissu de bonne qualitée a prix abordable,envoi rapide et soigné
L'entreprise a répondu
Achat en ligne simple avec livraison UPS a domicile et retour facile suite erreur taille lors de la commande
L'entreprise a répondu
Tres content des mes achats et de la qualitée des vetements domage que certains articles soient en rupture.je recommande.
L'entreprise a répondu
La livraison s’est faite à sans problème. Par contre j’ai renvoyé l’article car la taille n’était pas bonne et je n’ai toujours pas reçu la nouvelle paire.
L'entreprise a répondu
Très bien, produit de qualité, conforme au descriptif. Envoi très rapide et soigné
L'entreprise a répondu
Les meilleurs vêtements pour la musculation que j’ai eut de ma vie …. Un conseil allez y les yeux fermés y a pas mieux que GORILLA WEAR
L'entreprise a répondu
La qualité des vêtements est top, c'est bien coupé et j'en suis super content.
L'entreprise a répondu
Équipement acheté sur ce site de tres bonne qualité. Je recommande
L'entreprise a répondu
Produits au top, livraison rapide je suis très satisfait, merci
L'entreprise a répondu
Top La boîte mystère est toujours là bonne surprise a l'intérieur !!bravo
L'entreprise a répondu
Parfait comme d’habitude, qualité de la matière et des finitions
L'entreprise a répondu
Bonne marque. Livraison rapide, bonne compréhension des vendeurs
L'entreprise a répondu
Super qualité, se porte facilement et super style j'adore
L'entreprise a répondu
La taille n’était pas bonne, on m’a renvoyé une semaine après la bonne Très beau produit
L'entreprise a répondu
La qualité est toujours au top, les designs sont vraiment originaux, et c'est toujours aussi confortable !! Commande traitée et expédiée très rapidement, il n'y a rien à redire ! Comme d'habitude je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon produit, rien à dire Merci Gorilla Wear
L'entreprise a répondu
Super produit et super qualité Merci
L'entreprise a répondu
Parfait Article et livraison
L'entreprise a répondu
Tjs au top Gorilla
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un ensemble veste/pantalon. J'ai été livré du pantalon alors que la veste semble au final s'etre retrouvée hors stock. Or, ce pantalon sans la veste n'a aucun intéret. J'ai commandé 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un peu déçu car à la livraison un des manchons de coudes était décousu. Obligé de réparer un produit neuf c'est fort dommage , il manque le contrôle qualité des produits
L'entreprise a répondu
Je n'ai pas aimé la casquette au bout de 2 éme lavage la couleur et parti elle est devenue marron, de plus la forme n'est pas bien en gros déçu 😞
L'entreprise a répondu
Articles sympa, mais la taille ne correspond pas du tout aux standards Européens. Un 4xl correspond à peine à du xxl.
L'entreprise a répondu
Envoi et suivi serieux
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasins d'appareils de fitness
- Salle de gym
- Magasin d'accessoires pour arts martiaux
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de vêtements de sport
À propos de Gorilla Wear
Écrit par l'entreprise
Gorilla Wear supplies sportswear, lifestyle clothing, fight gear, and gym accessories. Our legacy began in 1982 in the United States of America. With decades of experience and a team of world-class athletes, we are committed every day to encouraging athlete motivation through products with unique designs and high functionality.
Over the past 40 years, our brand has become legendary. Athletes around the world have proudly worn or used our products for generations. And they still do, because, with customers from over 100 countries and more than 65 established distributors, we're still expanding our brand every day.
We take customer opinions extremely seriously so we can provide athletes with the best possible products and customer service. We'd love to hear about your experience with Gorilla Wear!
Coordonnées de contact
Jan Tinbergenstraat 131, 7559 SP, Hengelo, Pays-Bas
- +31 743492741
- info@gorillawear.com
- www.gorillawear.com
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
La qualité et le style et le comfort …
La qualité et le style et le comfort est rare ! En textile
Donc, même si j'ai pas la musculature, d'un gorille, j'apprécie cette marque
Livraison sans problème.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Cesa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité, le style et le confort de nos produits. Peu importe la musculature, Gorilla Wear est là pour tous ceux qui aiment le sport et le style !
Heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée sans problème. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Vous avez des produits de tres bonne…
Vous avez des produits de tres bonne qualité, pour avoir commandé plusieurs fois et la livraison et assez rapide .
11 février 2025
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Excellent.
Rapidité de l'envoi, qualité de l'emballage, vêtements impeccables.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Benoît,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi, de la qualité de l'emballage et de nos vêtements.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Bonjour
Bonjour, ça va vraiment magnifique merci beaucoup beaucoup beaucoup. Bon courage🦍🙏🙏🙏
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Ali,
Merci infiniment pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.
À très bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du style tendance de notre jogging.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Topissime le colis merci
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Marecaux,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Tenue musculation au top livraison au…
Tenue musculation au top livraison au top je recommande à 100%
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Mathias,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre tenue de musculation et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Mon expérience
Les articles achetés sont arrivés en bon état ils sont confortables et rapide au séchage. Par contre la livraison est un peu longue j’ai été notifié plusieurs fois de l’arrivée des articles et la livraison reportée le soir de la date prévue et ce plusieurs fois.
Mais bon c’est un problème de transporteur
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que les articles reçus sont en bon état, confortables et rapides à sécher.
Nous espérons que vous restez satisfait(e) de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Produits livrés rapidement
Produits livrés rapidement, avec un bon rapport qualité prix. Je recommande 👍
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour M.,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de livraison et du rapport qualité-prix de nos produits.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Ups est un transporteur qui ne respecte…
Ups est un transporteur qui ne respecte pas les délais de livraisons, j'ai du aller le chercher à l'entrepôt et j'ai recommander un colis et c'est toujours en attendre à l'entrepôt.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Maxime,
Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec les délais de livraison d’UPS.
Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle direct sur le fonctionnement des transporteurs. Cependant, nous transmettrons vos commentaires à UPS afin qu’ils puissent améliorer leur service à l’avenir.
Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait(e) de nos produits une fois reçus.
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Problème de livraison
J'ai eu de mauvaises expériences avec la société de livraison “UPS”.
J’ai passé chez Gorilla deux commandes, l’une le 22 novembre et l’autre le 24 novembre. Pour les deux commandes, j’ai indiqué mon adresse de domicile comme adresse de livraison. Cependant, le livreur n’a pas respecté cette instruction pour les deux livraisons.
Pour la première commande, j’avais laissé une instruction de laisser le colis à la réception de la résidence. Cependant, le livreur n’a même pas essayé d’entrer dans la résidence et a laissé le colis à un point relais situé à 7 km de mon domicile.
Pour la deuxième commande, elle a déjà été retardée d’une semaine. Pour éviter ce qui s’était passé avec la première commande, j’ai choisi un point relais proche de chez moi sur leur site. Cependant, ils m’ont informé qu’ils ne pouvaient pas livrer à ce point relais et ont redirigé le colis vers mon domicile. Finalement, j’ai trouvé mon colis dans une boulangerie que je ne connais pas et dont je n’avais pas indiqué l’adresse.
Je suis vraiment surpris par ce manque de professionnalisme de la part de ces livreurs, car c’est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec des livraisons.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Mahmoud,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés avec les livraisons via UPS. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces problèmes.
Malheureusement, en tant que commerçant, nous n'avons pas de contrôle direct sur les opérations de livraison effectuées par UPS. Cependant, nous pouvons transmettre votre retour à leur service afin qu'ils puissent enquêter et améliorer leur service à l'avenir.
Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait(e) des produits que vous avez commandés et que leur qualité répond à vos attentes. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou de toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter à info@gorillawear.com.
Merci pour votre compréhension et pour la confiance que vous accordez à Gorilla Wear. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Rapide
Rapide , très bonne qualité. Très satisfait du produit. Je recommande
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Vêtements de sport …
Produit de super qualité,livraison très rapide. Je recommande
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client Gorilla Wear
Je suis passé 4 fois au point relais et…
Je suis passé 4 fois au point relais et mes chaussures ne sont toujours pas la, malgré le message de livraison?
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande. Nous avons déposé un ticket auprès de notre transporteur et nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Salutations,
Service Clientèle Gorilla Wear
tenue et chaussures au top pour…
tenue et chaussures au top pour l’entraînement, 💪💪💪
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des produits que vous avez commandés.
A la prochaine!
Salutations,
Service Clientèle Gorilla Wear
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Abdourahamane,
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous allons prendre en compte votre commentaire sur la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt!
Salutations,
Service Clientèle Gorilla Wear
La commande ne me convient pas et pour…
La commande ne me convient pas et pour faire un retour c’est impossible car leur option de retour bug sur le site …
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Georges,
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Dommage que vous ne soyez pas satisfait de votre commande et que le retour soit impossible. Nous vous contacterons à l'aide du numéro de référence fourni afin de trouver une solution appropriée.
Salutations,
Service Clientèle Gorilla Wear
Excellent service et produit de qualité…
Excellent service et produit de qualité !
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Marvin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service et de la qualité de nos produits.
À la prochaine fois!
Salutations,
Service clientèle Gorilla Wear
J’ai acheté une deuxième paire de…
J’ai acheté une deuxième paire de chaussures vraiment trop belle top 👍 merci beaucoup pour la rapidité de l’envoi du colis très bonne journée à toute l’équipe ✌️
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Gorilla Wear
Merci beaucoup pour votre superbe avis, David ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième paire de chaussures magnifiques. Merci également pour vos compliments concernant la rapidité de l'envoi. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
Service Clientèle Gorilla Wear
Réponse : Gorilla Wear
Chère Geraldine,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite des chaussures et que la livraison a été rapide.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Cordialement,
Service Clientèle Gorilla Wear
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